پژوهش حاضر، تحقیقی پیرامون انتظارات معلمان ومقایسه آن با عملکرد نظارت و راهنمایی مدیران در مدارس پسرانه دولتی ابتدائی در شهر تهران بود. هدف اصلی این مطالعه شناسایی انتظارات معلمان و مقایسه آن با عملکرد نظارت و راهنمایی مدیران در قالب پنج کارکرد رشد حرفه ای کارکنان، ارزشیابی، روابط انسانی، برنامه ریزی درسی و بهسازی آموزشی بود. روش تحقیق، توصیفی و از نوع پیمایشی بوده و اطلاعات بر اساس پرسشنامه ا...

نظارت و راهنمایی تعلیماتی یکی از عوامل موثر در حفظ و ارتقاء کیفیت نظام آموزشی محسوب می شود از آنجائیکه وظیفه اصلی نظارت و راهنمایی تعلیماتی اصلاح و بهبود وضع آموزش می باشد، راهنمایان تعلیماتی (معلمین راهنما) به عنوان افرادی متخصص در جریان فرآیند نظارت و راهنمایی تعلیماتی برای متحقق ساختن اهداف سازمانی و تسهیل فرآیند تدریس و یادگیری نقش ممتاز و برجسته ای در ارتقاء کیفیت آموزش و پرورش داشته و جهت...

بقا و غنای خدمات حسابرسی مستلزم عکس العمل مناسب و به موقع حرفه در برابر انتظارات جامعه است. حرفه حسابرسی با پذیرش مسوولیت بیشتر و گسترش نقش خود و یا تقویت آموزش عمومی در باره نقش و محدودیتهای حسابرسی می تواند به نیازهای جامعه پاسخ داده و فاصله انتظارات را کاهش دهد. رشد بی وقفه نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان، حسابرسان برای شناخت بهتر استفاده کنندگان و رفع نارساییهای فرایند گزارشگری باید گامهای...

بقا و غنای خدمات حسابرسی مستلزم عکس العمل مناسب و به موقع حرفه در برابر انتظارات جامعه است. حرفه حسابرسی با پذیرش مسوولیت بیشتر و گسترش نقش خود و یا تقویت آموزش عمومی در باره نقش و محدودیتهای حسابرسی می تواند به نیازهای جامعه پاسخ داده و فاصله انتظارات را کاهش دهد. رشد بی وقفه نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان،‌ حسابرسان برای شناخت بهتر استفاده کنندگان و رفع نارساییهای فرایند گزارشگری باید گامها...

گسترش و پیشرفت فن‌آوری و انفجار سریع اطلاعات، دو عامل اساسی تغییر در کتابخانه‌ها و به‌طور کلی در حرفه کتابداری و اطلاع‌رسانی بوده‌اند. پیشرفت‌های تکنولوژیکی طبیعت خدمات اطلاعاتی، تعاملات بین کتابداران و کتابخانه‌ها و در نتیجه محیط اطلاعاتی کتابخانه‌ها را تغییر داده و کتابخانه‌ها را از شیوه سنتی ارائه خدمات به سمت ارائه خدمات مستقل از زمان و مکان سوق داده است. همه این عوامل باعث شده است که کاربر...

سا لهاست که حرفه حسابرسی گرفتار مسأله فاصله انتظارات بین تهی هکنندگان گزارشات حسابداری و استفاد هکنندگان از این گزارشات می باشد، و سؤالاتی از این قبیل مطرح است که، چرا بین انتظارات استفاد هکنندگان از اطلاعات حسابداری و درک حسابرسان از مسئولیت حرف های شان تفاوت وجود دارد؟ و یا چرا به محض یک شکست حسابرسی، استفاد هکنندگان، حسابرسان را مقصر قلمداد م یکنند؟ حرفه این تصور جامعه از حسابرسان را به ...

سنجش کیفیت خدمات پیش شرط اساسی برای بهبود کیفیت است. انتظارات و ادراک بیماران از کیفیت خدمات در انتخاب بیمارستان، وفاداری آنها به سازمان و قصد خرید مجدد نقش مهمی دارد. تا نیازهای کیفیت مشخص نگردند خدمات اصلاح نمی شود. مطالعات نشان می دهند مشتریان به لحاظ تماس نزدیک با ارائه دهنگان خدمت و مشارکت در فرایند خدمت در موقعیت مناسبی برای سنجش کیفیت خدمات هستند. لذا این مطالعه بمنظور سنجش کیفیت خدمات ب...