این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین متغیرهای حمایت اجتماعی و راهبردهای مقابله با استرس با سلامت روان و عملکرد شغلی انجام پذیرفت. این پژوهش کاربردی و از نوع مقایسه ای است. با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس در میان کادر پرستاری بیمارستان قائم و بیمارستان روانی ابن سینای مشهد پرسشنامه های حمایت اجتماعی فیلیپس و همکاران، راهبردهای مقابله ای بلینگز و موس، سلامت روان گلدبرگ و عملکرد شغلی پاترسون توز...

مهمترین یافته های پژوهش نشان می دهد که : 1-در هیچ یک از بیمارستانهای مورد پژوهش کارشناس ارشد مدارک پزشکی وجود نداشت.2-واحد پذیرش بیمارستان های امام رضا(ع) امدادی شهید کامیاب، شهید هاشمی نژاد و دکتر علی شریعتی از عملکرد متوسط، و بیمارستانهای قائم (عج) ، دکتر شیخ، ابن سینا، امید و حضرت زینب(س) از عملکرد ضعیف برخوردار بودند.3-واحد کدگذاری بیمارستان امام رضا(ع) از عملکرد قوی، بیمارستان های قائم(عج)...

در این بررسی عملکرد کارکنان براساس شرح وظایف تدوینی سازمان امور اداری و استخدامی کشور مورد بررسی قرار گرفته است . ضمنا" رضایتمندی کارکنان از جنبه های شرایط فیزیکی، رفاهی، ساختار سازمانی، اجتماعی، روابط با همکاران و سرپرست ، آموزش ، مدیریت و سرپرستی مدنظر قرار گرفته است . نتایج این تحقیق نشان داد که کارکنان بخش مدارک پزشکی دانشگاه علوم پزشکی ایران بطور معنی داری عملکرد بهتری از دیگر دانشگاهها دا...

تأثیر پاداش سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزش در بیمارستان های آموزشی شهر قزوین رفعت محبی فر۱، محمود بخشیان۲، سیما رفیعی۳* ۱. دانشیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران. ۲. کارشناس ارشد، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین،  قزوین، ایران. ۳. استادیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین،  قزوین،...

سابقه و هدف: نظر به اهمیت مدارک پزشکی در نظارت ارزیابی و برنامه ریزی برای ارتقاء کمیت و کفیت خدمات و عدم اطلاع دانشگاه متبوع از وضعیت آن، این پژوهش به منظور تعیین عملکرد بخش مدارک پزشکی بیمارستان های آموزشی ـ تخصصی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران در سال 1380 صورت پذیرفت. مواد و روش ها: این پژوهش مطالعه ای توصیفی است که گردآوری داده های آن با استفاده از چک لیست و از طریق مشاهده و...

زمینه: ارزیابی عملکرد بیمارستان نقش مهمی در بهبود کمی و کیفی خدمات ارایه شده دارد. هدف این مطالعه ارزیابی عملکرد بیمارستان­های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه با استفاده از مدل pabon lasso در سال­های 90-1385 می باشد. روش ها: این مطالعه به صورت توصیفی-تحلیلی انجام شد و عملکرد 6 بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه طی دوره زمانی 90-1385 با مدل پابن لاسو ارزیابی شد. در این مدل از سه شاخ...

  وجود و بکارگیری یک الگوی مناسب و کاربردی برای ارزیابی عملکرد بیمارستان‌ها، می‌تواند به پاسخگویی، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتری بیانجامد. تا این اواخر ارزیابی عملکرد، یک نوآوری ِصرف تلقی می‌شد؛ در حالی که امروز طراحی نظام ارزیابی عملکرد به یک ضرورت و اقدام فوری تبدیل شده است. با این وجود، سنجش، ارزیابی و بهبود عملکرد بیمارستان بر خلاف ظاهر، کار آسانی نمی‌باشد. اغلب الگوهای ارزیابی عمل...

سیستم های اندازه گیری عملکرد کارآمد و دقیق به عنوان یک ابزار مفید مدیران را قادر به کنترل، نظارت و بهبود فرآیند مراقبت های بهداشتی و عملکرد خدمت می کنند. صنعت مراقبت های بهداشتی در حال حاضر با چالش های قابل توجه استراتژیک و فشار قوی برای تبدیل شدن به پاسخگویی بیشتر به خواسته های مشتریان و به طور همزمان با بهبود کیفیت و بهره وری مواجه است. در نتیجه، سازمان هایی مانند بیمارستان های مجبور به بهبود...

هدف این پژوهش، ارائه یک رویکرد جامع به­منظور انتخاب شاخص­های عملکرد در زنجیره های تامین خدمات و ارائه روشی جهت تعیین عملکرد زنجیره های تامین خدمات دو سویه یک سطحی در سه بیمارستان می­باشد. به منظور دستیابی به هدف شاخص­های ارزیابی عملکرد فرایندهای زنجیره تامین خدمات شناسایی و دسته­بندی شده است و بر اساس میزان برخورداری آن­ها از ویژگی­های SMART توسط تکنیک الکتره 1 انتخاب شده­اند. سرانجام شاخص­ها ا...

بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی به عنوان یکی از مراکزی که ایفاگر نقش مهم ارائه خدمات آموزشی و درمانی در سطح وسیع به افراد جامعه می باشد، شناخته شده اند. لذا شناخت نیازها و عوامل انگیزاننده پزشکان شاغل در این مراکز و در نهایت ارائه راهکارهایی جهت حضور موثر آنان در این بیمارستانها گامی مهم در جهت افزایش کمی و کیفی خدمات آموزشی و درمانی می باشد. جهت انجام این تحقیق با استفاده از مدل هرز...