به دنبال حمله عراق بر علیه کویت و اشغال کویت شورای امنیت به عنوان حافظ صلح و امنیت بین الملل براساس خواسته های کشورهای عضو دائم دراین بحران دخالت کرد که در واقع این دخالت براساس منافع قدرتهای بزرگ برای حفظ منافع نفتی در منطقه و حضور خود درمنطقه برای حفظ منافع مادی خود در واقع حفظ اسرائیل در خاورمیانه می باشد عمل نمودند علی رغم چراغ سبزی که امریکا به عنوان عضو دائم شورای امنیت به عراق درمورد حمل...

در این پژوهش محقق قصد دارد بهبود کیفیت محصولات سایپا یدک رادر صورت بکارگیری ‏فرآیندqfd ‎‏ از طریق ارزیابی نظرسنجی از نمایندگیهای سایپا یدک مورد مطالعه و پژوهش قرار دهد ‏به عبارت دیگر در این تحقیق محقق قصد دارد بکارگیری ‏qfd‏ را در رضایت مشتریان و اثر بخشی ‏شرکت سایپا یدک بررسی نماید با امید به آنکه نتایج حاصل شده بتواند مورد استفاده مسئولین شرکت ‏سایپا یدک و دیگر شرکتهای تولید کننده قطعات ماشین...

بحث و عملکرد سازمانی یکی از وظایف مهم و اصلی مدیریت عالی یک سازمان محسوب می شود. جهت تحقق این وظیفه مهم و کلیدی سازمانها واحدی را زیر نظر مستقیم مدیر عامل سازماندهی می کنند که به عنوان عیون (چشم ها) مدیرعامل عمل کرده و با نظارت کامل بر عملکرد سازمان در واحدهای اجرایی و ستادی، تصویری شفاف از سازمان را با توجه به همه فراز و نشیب ها، موفقیت ها و عدم پیشرفت ها و حتی الامکان نقاط ضعف جهت تصمیم گیری ...

امروزه ، تغییر و تحولات سریع عوامل محیطی ، میزان پیچیدگی و ابهام را افزایش داده و مدیریت سازمان ها را با چالش های جدی رو به رو کرده است. در چنین شرایطی، برای حفظ رقابت و مزیت رقابتی در مقابله سریع با چالش ها، شکل جدیدی از سازمان ها در حال گسترش است که سازمان یادگیرنده نامیده می شود . در چنین سازمانی، فرایندهای یادگیری تجزیه و تحلیل می شوند؛ تحت نظارت قرار می گیرد، توسعه می یابد و در ارتباط ب...

امروزه خدمات مالی بانک ها تأثیر بسیار مهمی بر فعالیت های اقتصادی و تولیدی دارند. بنابراین بررسی عوامل تأثیرگذار بر عملکرد در صنعت بانکداری از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. لذا در این تحقیق به پیوند مفاهیم مربوط در دو حوزه ادبیات بازاریابی و مدیریت استراتژیک به منظور دست یابی به عملکرد بالاتر (اولاواریتا و فریدمن،2008) در صنعت بانکداری پرداخته شده است و در واقع اهمیت فرهنگ بازارگرایی و منابع ن...

با توجه به مطرح شدن واژگان نوظهور مانند "مدیریت دانش" ، "کارکنان دانشی" ، "دانش ضمنی" و غیره ، در پی ارتقاء سطح فکری نیروی انسانی ، و اینکه این امر منجر به نخ نما شدن ابزارهای سنتی مدیریتی و روی آوردن به روش های نوین به منظور ارتقاء عملکرد سازمان گردیده ، بحث فرهنگ یادگیری سازمانی بیش از پیش مورد توجه واقع گردیده است. این تحقیق بر مبنای مدل تحقیق یانگ وهمکاران (2010 میلادی) صورت گرفته است. اه...

چکیده زمینه و هدف: بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مدل efqm را برای تعیین میزان رشد و تعالی سازمان و ترسیم راه رسیدن به تعالی سازمانی تدوین کرده است. خودارزیابی بر اساس مدل efqm، برای مدیران این امکان را فراهم می آورد تا بتوانند در مسیر تعالی گام برداشته، وضعیت سازمان خود را شناسایی و براساس یافته های حاصله، نسبت به بهبود وضعیت آن اقدام نمایند . مواد و روش کار: این مطالعه از نوع توصیفی-مقطعی بوده ک...

این پژوهش به بررسی میزان انطباق گمرک جمهوری اسلامی ایران با ابعاد سازمان یادگیرنده بر اساس مدل مارکوارت و همچنین رابطه آن با عملکرد شغلی کارکنان بر اساس مدل اچیو می پردازد. در این پژوهش کلیه کارکنان رسمی و پیمانی شاغل در ساختمان شماره یک گمرک جمهوری اسلامی به عنوان جامعه در نظر گرفته شد و یک پرسشنامه حاوی 50 سوال، در دو بخش پرسشنامه سازمان یادگیرنده مارکوارت و پرسشنامه اچیو در اختیار اعضای نمون...

هدف: هدف این پژوهش بررسی ارتباط بین ابعاد سازمان یادگیرنده و فرسودگی شغلی کتابداران سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران است. روش: روش پژوهش پیمایشی است. برای گردآوری داده ها از سه پرسشنامه (ویژگی های جمعیت شناختی، ابعاد سازمان یادگیرنده مارسیک و واتکینز و فرسودگی شغلی مسلش) استفاده است. جامعه آماری پژوهش همه کتابداران سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران می باشد ... یافته ها: نتایج ح...

هدف پژوهش حاضر، آزمون روابط ساختاری رهبری توانمند و جوّ گروهی با عملکرد سازمانی با نقش میانجی تسهیم دانش در دانشگاه های سمنان و شیراز بود. شرکت کنندگان 295 نفر از کارمندان (180 نفر از دانشگاه شیراز، 115 نفر از دانشگاه سمنان) بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. همه آن­ها مقیاس های رهبری توانمند، جوّ گروهی، عملکرد سازمانی و تسهیم دانش را تکمیل کردند. داده ها با مدل تحل...