زمینه: از آنجایی که عدم توجه به شناخت عوامل موثر بر سنجش میزان آمادگی سازمان در به اجرا درآوردن بازمهندسی فرآیندها موجب شکست پروژه های بازمهندسی، اتلاف هزینه و زمان خواهد شد، در نتیجه ضرورت دارد که به منظور بهبود وضعیت و بسترسازی مناسب برای به اجرا درآوردن پروژه های بازمهندسی، به شناخت شاخص ها، متغیرها و عوامل موثر بر سنجش میزان آمادگی سازمان برای اجرای بازمهندسی فرایندها که از اهمیت بسیاری برخ...

امروزه با افزایش رقابت، سازمان ها صرفاً به بهبود مستمر در راستای حفظ و توسعه حاشیه رقابتی خود اکتفا نمی کنند؛ بلکه با گرایش به حرکتی راهبردی و نظام مند در جهت نوآوری گام برمی دارند. لازمه مشتریان خوشنود جلب رضایت آن ها با ارائه خدمات مورد نیاز آن هاست. برای این منظور شناسایی مشخصه های کیفیت خدمات براساس نظریات آن ها و تعیین اولویت به آن مشخصه ها از طریق روش های سنجش کیفیت، رکن اصلی دستیابی به رض...

جهانی شدن، دسترسی تازه واردان را به تکنولوژی های پیشرفته به طور چشم گیری آسان نموده است و فرصت منحصربه فردی برای کشورهای کم درآمد برای افزایش درآمدشان فراهم شده است. انتقال تکنولوژی به این خاطر که سبب تبدیل دانش به ارزش اقتصادی می شود حائز اهمیت است، اما از آنجا که تکنولوژی با نرخ حیرت آوری در سراسر دنیا در حال رشد است، انتقال تکنولوژی به موضوعی بسیار پیچیده در کشورها و مناطق در حال توسعه تبدیل...

کارت امتیازی متوازن پایدار براساس پارامترهای توسعه پایدار یک روش مفید و قدرتمند برای ارزیابی عملکرد پایدار سازمان یا شرکت است. این موضوع در مرور ادبیات این مقاله اشاره است. موضوع این مقاله ابعاد شناسایی و اولویت ­بندی شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان را پوشش می دهد. در این پژوهش رویکرد کارت امتیازی متوازن پایدار با فرآیند تحلیل شبکه ­ای فازی (fanp) جهت رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد در شرکت صن...

از جمله مسائل مهمی که دانشگاه های کشور با آن مواجهند، نبود سیستم های منسجم ارزیابی عملکرد است. هر نظام آموزشی و پژوهشی پویا برای کنارآمدن با تغییر و تحول، به ارزیابی عملکرد نیازمند است و یکی از اجزای مهم ارزیابی عملکرد، اندازه گیری کارایی است. تحلیل پوششی داده ها تکنیکی ریاضی و مدیریتی برای ارزیابی کارایی واحدهای تصمیم گیری با ورودی ها و خروجی های چندگانه است و می تواند در اندازه گیری کارایی بخ...

رویکرد مدیریت ریسک به عنوان یکی از حوزه های دانش مدیریت پروژه، برای شناسایی عدم قطعیت ها در رسیدن به اهداف پروژه نقش مهمی ایفا می کند. شناخت و مدیریت صحیح ریسک امری اجتناب ناپذیر برای مدیران، به ویژه در پروژه های زیربنایی کشور است. در این بین ارزیابی ریسک پروژه های شبکه توزیع آب به دلیل حیاتی، زیربنایی بودن و عدم قطعیت های فراوان از اهمیت زیادی برخوردار می باشند. در روش های کلاسیک، ارزیابی ریسک...

هدف عمده این مطالعه ارائه نگرشی مفید به کاربرد فرآیند تحلیل شبکه ای، که یک روش شناسی تصمیم گیری چند معیاره است برای ارزیابی مسائل مربوط به گزینش تامین کننده است. مسائل مربوط به گزینش تأمین کننده، مسائلی پیچیده هستند که ممکن است بسیاری دغدغه های کمی و کیفی را به همراه داشته باشند. در این مطالعه، یک مدل فرآیند تحلیل شبکه ای به عنوان چهارچوبی برای کمک به مدیران در جهت تعیین هدف ارزیابی، تعیین مهمت...

در این تحقیق ، مدلی برای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تأمین با استفاده از رویکرد امتیازی متوازن و همچنین ابزار هایی نظیر فرآیند تجزیه و تحلیل شبکه ای (anp) و شش سیگما ارائه می گردد که از مزیت ها و توانمندی های قابل توجهی برخوردار است . این مدل از سویی در خصوص معیار های عملکرد مالی و معیار های عملکرد غیر مالی و از سوی دیگر در خصوص شاخص های سطوح استراتژیک ، تاکتیکی و عملیاتی ، ساختاری متوازن ارائ...

صنعت توریسم به عنوان بزرگترین صنعت تجاری در جهان محسوب می شود به طوری که یک سوم کل تجارت و مبادله بین المللی را به خود اختصاص داده است. در بسیاری از نقاط دنیا این صنعت به عنوان محرّکی برای توسعۀ اقتصادی یک کشور شناخته می شود. یکی از مناطق بسیار زیبا در سطح کشور و استان ایلام منطقۀ بدره بوده که با وجود جاذبه­های تفرّجی فراوان و شرایط مناسب جهت توسعه اکوتوریسم، تاکنون برنامه­ریزی مناسبی جهت توسعه ص...

با توجه به کمبود منابع آب شرب و اهمیت آن در اقتصاد هر منطقه، لزوم توجه به مکان های مناسب جهت ذخیره سازی و استحصال آب دارای اهمیت است. بدین منظور مطالعه ای در خصوص استفاده از روش های تحلیلی مانند ahp و anp در تعیین مکان مناسب احداث سد مخزنی در شهرهای طرقبه و شاندیز واقع در استان خراسان رضوی انجام شد. معیارهای انتخابی در این تحقیق 5 پارامتر حجم مخزن، خسارت مخزن، رواناب، موقعیت مکانی و زمین شناسی ...