با توجه به اهمیت عامل کیفیت در سازمانها و با توجه روزافزون بدان،نگرشهای مختلفی در خصوص راهها و ابزار رسیدن به جنین مطلوبی ارائه شده است.امروزه،مدیریت کیفیت فراگیر از سیستمهایی است که از طریق آن،سازمانها توان کنترل محصولات و خدمات،همچنین فرآیند فروش یا ارائه آنها را خواهند داشت.اثرهای این سیستم نیز بر عملکرد بارها آزمایش و تایید شده است.بنابراین در تحقیق جاری سعی می شود تا با سنجش نقش واسطه گری ...

مدیریت عملکرد بعنوان یک نگرش نوین مدیریتی نقش اساسی در هدایت و ترکیب مولفه های کیفیت در سازمان ایفاء و به شکل مطلوب و اثر بخش بر فرایند کیفیت، مدیریت می نماید. با مدیریت عملکرد می توان زمینه ها و بستر لازم برای پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر را فراهم نمود. در توسعه کیفیت عوامل و مولفه های مختلفی در سازمان درگیر هستند که اگر همه آنها به کار گرفته شوند کیفیت، چند بعدی شده و مزیت رقابتی برای سازما...

فناوری های جدید و پیشرفته، نگرش مدیریت و شیوه های حل مسائل و اداره سازمان ها را بکلی تغییر داده است. مدیریت در محیط متحول امروز، برای اداره موثر سازمان، باید شرایط گوناگون جهانی، اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و قانونی را در نظر گرفته و به عواملی نظیر توسعه فناوریهای اطلاعات و ارتباطات و تغییر انتظارات و سلیقه های مشتریان توجه نماید. چرا که در زمینه هر کدام از این شرایط و عوامل، نیاز به اطلاعات مناسب ...

چکیده زمینه و هدف: سلامت معنوی ابعاد مختلف زندگی را با همدیگر هماهنگ کرده و کارکرد روانی و سازگاری را تقویت می کند. کیفیت زندگی می تواند تحت تأثیر عوامل روحی- روانی و محیط های شغلی قرار گیرد. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط سلامت معنوی و کیفیت زندگی در پرستاران انجام شد. مواد و روش کار: این مطالعه مقطعی- تحلیلی بر روی 93 نفر از پرسنل پرستاری بیمارستان شهید هاشمی نژاد مشهد در سال 1390 انجام شد و ...

مولتیپل اسکلروزیس به عنوان یک بیماری غیرقابل درمان و دارای معلولیتهای فراوان، تا حدود زیادی زندگی طبیعی مبتلایان را تحت تأثیر قرار می دهد. با آموزش مراقبت از خود می توان از بروز یا پیشرفت بسیاری از عوارض کاست، زندگی مطلوب را افزایش داد و در تحمل بسیاری از مشکلات بوسیله سازگاری با شرایط به وجود آمده، خانواده را یاری داد؛ لذا این پژوهش با هدف بررسی تاثیر خودمراقبتی بر کیفیت زندگی مبتلایان به مولت...

چکیده : مقدمه و هدف: بیماریهای مزمن در همه دوره هـای زندگی افراد تأثیر گــذار است و امروزه نه تنها افراد سالمند بلکه افراد میانسال و جوان را نیز درگیــــر می کند. بیشتر این بیماری هــــا بـه دلیل ناتوانیهای زیادی کـه برجای می گذارند، تأثیرات قابل توجهی بر کیفیت زندگی افراد ایجاد می کنند. یکی از بیماریهای مـــــزمن و ناتوان کننده مولتیپل اسکلروزیس است که در بالغین جوان دیده می شود. این بیماری با...

چکیده: مقدمه و هدف: سرطان پستان با رشد سالانه 2 درصد شایع ترین سرطان در بین زنان است که سلامت و کیفیت زندگی آنها را به شدت تحت تأثیر قرار می دهد . توانبخشی به عنوان یک فرایند پویا و سلامت نگر مددجو را برای رسیدن به بالاترین سطح عملکرد جسمی ، روانی، معنوی، اجتماعی و ارتقاء کیفیت زندگی کمک می کند. لذا این پژوهش با هدف تعیین تأثیر توانبخشی بر کیفیت زندگی زنان پس از جراحی برداشتن پستان انجام گرفته ...

مقدمه : در میان تمام برنامه های کیفیتی که جهت افزایش رضایت مشتریان و همچنین کاهش هزینه کیفیت بکار می روند، شش سیگما یکی از قوی ترین ابزارهای حل مساله است. متدولوژی شش سیگما متکی به داده هاست به طوری که یک رویه سیستماتیک را برای بهبود فرآیندهای کاری بر پایه نیاز مشتری و تجزیه و تحلیل واقعی فرآیندهای در حال انجام در هر موسسه ای ارایه می دهد. این موضوع مرز تفاوت شش سیگما با سایر متدها و دلیل اصلی ...

هدف از پژوهش حاضر تبیین رابطه بین آموزش¬های ضمن خدمت و مدیریت کیفیت فراگیر در بین کارکنان شرکت برق منطقه¬ای فارس بوده است. جامعه¬ی آماری این پژوهش 100 نفر از کارکنان شرکت برق منطقه¬ای فارس بوده که به روش سرشماری کل آن ها به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند.برای جمع آوری داده¬ها از دو پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر( نوح¬پیشه، 1386) وآموزش¬ضمن خدمت(شهامت، 1393) بهره گرفته شده است. داده ها با استفاده ا...

مقدمه: امروزه مسئله کیفیت در کلیه سازمان ها و همچنین در جنبه های مختلف زندگی یک ضرورت اساسی به حساب می آید و مدیریت کیفیت فراگیر یک استراتژی مدیریتی است تا فرآیندها را برای ایجاد یک فرهنگ بهبود کیفیت، شکل دهد. هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه مدیریت کیفیت فراگیر و عدالت سازمانی در ادارا ت تربیت بدنی آموزش و پرورش خراسان رضوی بود. هدف: هدف از این تحقیق بررسی رابطه مدیریت کیفیت فراگیر و عدالت ...