چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده): برند سازی مکانیسمی است که سازمان ها را در جهت رسیدن به مزیت رقابتی یاری می نمایند. ارزش ویژه برند که از سال 1980 تبدیل به یک مفهوم مهم در بازاریابی شد، ارزش افزوده ای است که به واسطه نام برند برای سازمان ایجاد می شود ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری یک ساختار چند بعدی است که شامل جنبه های نگرشی و رفتاری می باشد.هدف این پژوهش...

(صحت مطالب مقاله بر عهده نویسنده است و بیانگر دیدگاه مجمع تشخیص مصلحت نظام نیست)  چکیده این مقاله مارک آپ 22 صنعت فعال، در سطح کد دو رقمی ISIC طی دوره 1387-1374 برای صنعت ایران برآورد نموده، سپس با مقایسه مارک آپ ایران با کشورهای منتخب دست بندی مناسبی از مزیت های رقابتی کشور ارائه کرده است. اساس این مقاله ارزیابی شکاف میان قیمت و هزینه نهایی با استفاده از الگوی هال-راجر می باشد. یافته‌های این ...

امروزه، شرکت ها و سازمان های بیشتر و بیشتری متوجه اهمیت مارک های تجاری خود به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی های شان شده اند. به همین دلیل، تحقیقات زیادی بر روی شناخت چگونگی ایجاد، اندازه گیری و مدیریت ارزش ویژه مارک تجاری تمرکز کرده اند. مدل ارزش ویژه مارک تجاری مشتری محور (cbbe) ، به بررسی ارزش ویژه مارک تجاری از دیدگاه مصرف کننده می پردازد و به ما در درک بهتر این نکته که چه چیزی یک مارک ت...

فروشگاه­های زنجیره­ای به عنوان یکی از حلقه­های نظام توزیع، نقش بارزی در کنترل قیمت­ها، کاهش هزینه­های توزیع و قیمت نهایی دارند و برای عرضه مناسب کالاهای خود نیازمند طراحی برنامه­هایی هستند که با ترغیب به افزایش تکرار خرید مشتریان مزایایی را هم برای فروشگاه و هم مشتریان به همراه داشته باشند. هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی ارتباط بین ویژگی­های برنامه وفاداری و وفاداری به فروشگاه است، علاوه بر آن، نقش ...

با توجه به این که به دست آوردن مشتری جدید بسیار پرهزینه­تر از برقراری یک رابطه گسترده­تر و عمیق­تر با مشتریان فعلی است موضوع وفاداری مشتری به برند و شناسایی عوامل موثر برآن از اهمیت ویژه­ای برخوردار است و یکی از عوامل ایجاد و افزایش تعهد وفاداری مشتری قابلیت اعتبار برند است. اعتبار برند یکی از با ارزش­ترین دارایی­های هر شرکت می­باشد. برندهایی که اعتبار افزوده­ای را برای مشتریان به ارمغان می­آور...

هدف: پژوهش حاضر با هدف تبیین وضعیت نمایه‌سازی و رتبه­بندی پیشینه‌های فرا­داده­ای هسته دوبلین و مارک 21 در بستر نحوی زبان نشانه‌گذاری گسترش­پذیر (ایکس. ام. آل.) مبتنی بر رویکرد پیوند توسط موتورهای کاوش وب انجام شد. روش: روش پژوهش، رویکرد تحلیلی-مقایسه‌ای بود. جامعه پژوهش را یک‌صد پیشینه فراداده‌ای مبتنی بر ایکس.­ام.آل. در قالب دو گروه تشکیل می‌دادند. گروه نخست، دارای عناصر فرا­داده­ای هسته دوبلی...

جدیدترین مطالعات ( 2004 ) چالشی بالقوه را بین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ارزش مورد انتظار مشتری برای دستیابی به عملکرد برتر نشان می دهد. در واقع، عدم درک مدیریتی از این که" چه چیزی ارزش برتری برای مشتری را شکل می دهد و فرآیندی که نحوه ا مکان عملیاتی شدن این ارزش برای عرضه به مشتری را فراهم می کند؟" یکی از بارزترین موانع در زمینه ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری است . سؤال اصلی این پژوه...

هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان انطباق عناصر داده ای مارک ایران با موجودیت ها و ویژگی های گروه اول الگوی ملزومات کارکردی پیشینه های کتابشناختی (اف.آر.بی.آر.) می باشد. بر این اساس کلیه فیلدها و عناصر داده ای مارک ایران به روش تطبیقی با موجودیت ها و ویژگی های گروه اول الگوی ذکر شده مورد بررسی قرار گرفت. در این راستا جدولی جهت تطبیق عناصر داده ای مارک ایران با موجودیت های گروه اول این الگو یعنی اثر...

اهمیت بالای ارزش ویژه مارک تجاری در ارتباط با محیط رقابتی و نیز عملکرد شرکت بارها مورد تاکید قرار گرفته است. ابعاد ارزش ویژه مارک تجاری نقش مثبتی بر ادراک مشتری و به دنبال آن تکرار فرایند خرید از جانب او ایفا می کنند. بنابراین به منظور افزایش یک چنین تاثیر مثبت و مدیریت شایسته مارک تجاری، شرکت ها نیاز به استراتژی هایی دارند که اجرای آنها سبب رشد و تقویت ارزش ویژه مارک تجاری می شود. بدین ترتیب، ...

تحقیق حاضر با هدف تأثیر رضایت مشتری و تصویر برند بر وفاداری به برند در صنعت هتلداری درهتل های 5 ستاره استان آذربایجان شرقی،شامل:هتل های پارس ائل گلی و شهریار در تابستان1394صورت پذیرفته است.داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس از میهمانان هتل های 5 ستاره شهر تبریز و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است.تحقیق حاضر،از نظر هدف،کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها،تو...