بررسی نقش bsc در اثربخشی سازمانی (مطالعه موردی در شرکت عایق خودرو توس)

پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی
نویسنده محبوبه مبراگوش
استاد راهنما محمدرضا عباسی محمدعلی سرلک
تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
سال انتشار 1388

چکیده

این پایان نامه به سنجش میزان اثربخشی کارت ارزیابی متوازن در شرکت عایق خودرو توس پرداخته است. برای سنجش اثربخشی کارت ارزیابی متوازن از رویکرد نیل به هدف استفاده شده است. در ابتدا شاخص های کلیدی موفقیت در صنعت خودرو، از طریق مرور ادبیات موضوع ،اطلاعات و داده ها و نیز مصاحبه با مدیران ارشد این سازمان احصاء شد. و در مرحله بعد، برای سنجش میزان دستیابی به این اهداف از اسناد موجود در سازمان استفاده گردید. داده های حاصل ازاسناد و مدارک با استفاده از نرم افزار spss و فنون آمار توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفتند و شواهد کمی(داده های دست دوم) برای بررسی صحت آنها ارائه شد. نتایج برگرفته از مستندات و تجزیه و تحلیل های انجام شده نشان می دهد که، همه اهداف به دلیل استقرارکارت ارزیابی متوازن در شرکت عایق خودرو توس بهبود یافته است. لذا می توان عنوان کرد که به طور کلی استقرار این سیستم در شرکت عایق خوردو توس اثربخش بوده است.

ثبت نام

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}

نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی

کلمات کلیدی

کارت امتیازی متوازن اثربخشی سازمانی عایق خودرو توس (شرکت) مشهد ساختار سازمانی شاخص های توسعه ویژگی مشتری

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com