بهبود سطح تعالی سازمانهای پژوهشی با استفاده از رتبه بندی استراتژیها در کارت امتیازی متوازن و پیاده سازی در پژوهشکده صنایع هوایی

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی
  • نویسنده علی صادقی
  • استاد راهنما محمد رضا عباسی علی ربیعی
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1389
چکیده

در عصری که ما در آن زندگی می کنیم، دستیابی به تعالی سازمانی فرایند دشواری است. سازمانهای سنتی برخی از روشهای بهبود عملکرد را به صورت مستقل استفاده می کنند؛ اما در محیط امروز لازم است روشهای موثری برای اطمینان از تعالی عملکرد و بهبود استفاده شود. به همین منظور سازمانها از مدلهای مختلفی استفاده می کنند که دو مورد از آنها کارت امتیازی متوازن و efqm هستند. اما بر اساس نقاط قوت و ضعف این مدلها که توسط محققان گزارش شده است، می توان مدل ترکیبی مبتنی بر نقاط قوت هر دو مدل توسعه داد. در این تحقیق به ارائه روشی برای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن و چگونگی همراستاسازی آن با مدل efqm در سازمانهای بخش عمومی که فعالیتهای تحقیق و توسعه برای استراتژی آنها کلیدی است، می پردازیم. به عنوان پشنیبان تحقیق به پیاده سازی روش ارائه شده در پژوهشکده صنایع هوایی پرداخته شده است. کار گروهی، پرسشنامه و مصاحبه های نیمه ساختاریافته با نفرات کلیدی شرکت در این تحقیق استفاده شده است. در این تحقیق ابتدا مدلهای bsc و efqm مورد بررسی قرار گرفته و نقاط قوت و ضعف آنها در فصل دوم نشان داده شده است. سپس مدلی ترکیبی از مدلهای bsc و efqm مبتنی بر رتبه بندی استراتژیها در فصل سوم ارائه شده و مورد بحث قرار گرفته است. این روش در پژوهشکده صنایع هوایی به عنوان مطالعه موردی در فصل چهارم پیاده سازی شده است. نتایج این تحقیق را می توان در موارد ذیل عنوان نمود: ? همراستاسازی مدلهای bsc و efqm با استفاده از رتبه بندی استراتژیها ? ارائه یک تجربه عملی برای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در سازمانهای بخش عمومی که مأموریت آنها تحقیق و توسعه است. نتایج این تحقیق می تواند برای سازمانهای بخش عمومی که قصد پیاده سازی کارت امتیازی متوازن را دارند و علی الخصوص سازمانهای بخش عمومی پژوهش محور که قصد همراستاسازی کارت امتیازی متوازن را با مدل efqm دارند مفید واقع می شود.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

رتبه بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر با رویکرد کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیری بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد(1). هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به هدف می باشد. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. پیمایشی به این دلیل که در این تحقیق پرسشنامه ای تهیه شده است که برای انتخاب ...

متن کامل

اثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین

Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...

متن کامل

اثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین

Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...

متن کامل

مدل تلفیقی "کارت امتیازی متوازن" و "تعالی به‌منظور بهبود عملکرد"؛ مطالعه موردی

  اهداف: چشم‌انداز در سازمان، توسط استراتژی‌ها تحقق می‌یابد و این استراتژی‌ها می‌توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( BSC ) و مدل تعالی سازمان EFQM با استفاده از ماتریس ( QFD ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود.   روش­ها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده‌ها از تلفیق مطالعه اسنادی و می...

متن کامل

بررسی پیاده سازی نقشه استراتژی کارت امتیازی متوازن در دو سازمان ایرانی

از سال 1992 مجموعه بحث های نظری مربوط به مشکلات استفاده از معیارهای مالی در ارزیابی عملکرد ، بحث پیرامون اندازهگیری دارایی های نامشهود و برطرف ساختن شکاف بین تدوین و اجرای استراتژی، مدیریت را به سمت به کارگیری کارتامتیازی متوازن سوق داد . زمینه زیربنایی این مدل این است که هیچ معیار منفردی نمی تواند بازتاب شفافی از عملکرد یکسازمان باشد. جامع و فراگیر نبودن معیارهای عملکرد سنتی از جمله معیارهای م...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023