مطالعه میزان اثربخشی شایستگی های مدیران (صدا و سیما) از دیدگاه کارکنان در سازمان صدا و سیما ج.ا.ا.

یافتن عوامل موثر براثربخشی سازمانی از مواردی هستند که همواره ذهن بشر را از دوران های گذشته به خود معطوف داشته و درایام حاضر نیز جزو موارد بسیار با اهمیت و سرنوشت ساز درعلم سازمان ومدیریت قرار دارند. از عوامل مهمی که در تحقیقات مربوط به یافتن عوامل موثر براثربخشی مطرح شده است مهارت های مدیران است. پاسکال و آتوس آنها را جزو 7s و کاتز آن را جوهره مدیریت می داند. و دانشمندان دیگری چون کمپل، سی شور ورابینز هرکدام از دیدگاه خاصی به آن توجه کرده اند. این پژوهش که در 5 فصل ارایه گردیده، تا رابطه بین مهارت های مدیریتی و اثربخشی سازمانی در نظام اداری صدا و سیما (مدیران و کارکنان) را ازطریق پرسشنامه بررسی کند و پس ازاتمام مطالعه به ارایه پیشنهادات درجهت تحکیم روابط بین کارکنان و ارتقاء سطح مهارت های مدیران بپردازد. با توجه به محدویت های تحقیق که در صفحه 141 مطرح شده محقق سعی نموده است پیشنهادات جزیی و کلی را در صفحات 141 تا 148 ارائه نماید. آموزش روش های کار به مدیران، اطلاع بیشتر مدیران از وضعیت کارکنان، استفاده از تکنولوژی جدید در اجرای کارها مانند فنون اداری، دوره های آموزشی مانند حقوق اداری، قانون استخدامی، تعارض و ارتباطات سازمانی، تیم سازی، دوره رهبری سازمانی، دوره روحیه و روانشناسی برخورد، نحوه ایجاد انگیزش در کارکنان، دوره مدیریت دولتی نوین، مشتری مداری (تکریم ارباب رجوع)، اخلاق سازمانی، روابط کار در سازمان، ارزشیابی عملکرد در سطوح مدیران عالی، میانی و پایه صورت گیرد. الگوسازی رفتاری همراه با کار عملی (کیس ورک)، طراحی راهنمای وظایف مدیران، آموزش راه های ایجاد و تقویت وجدان کاری نیز می تواند موجب ارتقاء سطح کیفی و کمی کار مدیران و در نتیجه افزایش اثربخشی و کارایی در سازمان گردد. خلاصه اینکه در پژوهش سعی گردیده که فرضیه های پژوهش یعنی وجود رابطه معنی دار در بین مهارت های (فنی، انسانی و اداراکی) مدیران با اثربخشی سازمانی مورد آزمون قرار گیرد و به اثبات برسد. کلید واژها: مهارت های مدیریتی (مهارت فنی، انسانی، ادراکی)، اثربخشی(رهبری کارکنان) یاری رساندن به کارکنان، روابط سازنده باارباب رجوع، مهارت در ارزشیابی، نحوه اداره امور روابط انسانی در کار).