بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مسئولیت اجتماعی شرکتی در موسسات مالی خصوصی(بخش بانکداری ایران)

امروزه مسئولیت اجتماعی شرکت می تواند یک مزیت مهم در تجارت باشد، چونکه با به کارگیری درست می تواند تصویر خوبی از شرکت به مشتریان بدهد و باعث جذب مشتریان جدید شود. از طرفی همه ی شرکتها امروزه همراه با پیشرفت جهان از فناوری اطلاعات، برای کارکردن استفاده می کنند، سازمان ها جهت رسیدن به اهداف خود نیازمند استفاده از فن آوری های اطلاعات می باشند. همه گیر شدن فن آوری اطلاعات در کسب و کار آن را به ابزار مهم برای اجرای مسئولیت اجتماعی شرکت ها تبدیل کرده است. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مسئولیت اجتماعی شرکت از دیدگاه مدیران ارشد موسسات مالی بخش بانکداری خصوصی ایران است. در تحقیق حاضر پس از مطالعه ادبیات موضوع و همچنین مذاکره با اساتید راهنما و مشاور و متخصصان مرکز ترویج مسئولیت اجتماعی شرکتی در ایران مدل تحلیلی تحقیق مشخص که برای متغیر مسئولیت اجتماعی دو بعد درونی وبیرونی در نظر گرفته شد. برای بعد درونی دو مولفه رهبری و مدیریت منابع انسانی و برای بعد بیرونی نیز مولفه های ارتباط با جوامع محلی،محیط زیست،ارتباط با تامین کنندگان ،شرکا و مصرف کنندگان و بعد پاسخگویی و حقوق بشر در نظر گرفته شد. جامعه آماری تحقیق شامل شعب سرپرستی بانک های کشور مستقر در شهر تهران با توجه به طبقه بندی بانک مرکزی کشور می باشد و ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه می باشد که شامل 34 سوال بوده و اعتبار آن توسط آلفای کرونباخ سنجیده شده است. برای انتخاب نمونه آماری از روش نمونه گیری قضاوتی استفاده شده است که از بین 18 بانک خصوصی معرفی شده توسط بانک مرکزی ،تعداد 5 بانک انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spssاستفاده شده است ونتایج حاکی از آن است که بین مسئولیت اجتماعی شرکت و فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.