ارزیابی اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت کارکنان شرکت گاز استان تهران

هدف اصلی در این پژوهش ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی ضمن خدمت کارکنان شرکت گاز استان تهران بوده است . روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. پژوهش براساس مدل ارزشیابی کرک پاتریک در سه سطح واکنش، رفتار و نتایج انجام شده است. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه کارکنان شاغل در شرکت گاز استان تهران است که از شش ماهه دوم سال 90 تا شش ماهه اول سال 91 در دوره های آموزشی ضمن خدمت شرکت کرده اند، می باشد؛ که شامل 237 نفر می باشد. نمونه با جامعه برابر می باشد. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه محقق ساخته است که جهت بررسی فرصیه های تحقیق مورد استفاده قرار گرفته است. پرسشنامه شامل 40 سئوال متناسب با مولفه ها ومتغیرهای اصلی پژوهش تنظیم شد که روایی آن با بهره گیری از نظرات اساتید راهنما ومشاور و متخصصان امور آموزشی مورد تأیید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ در محیط نرم افزار spss برابر با 94% به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل آماری داده ها، روشهای آمار توصیفی شامل فراوانی، درصد، میانگین، انحراف استاندارد و آمار استنباطی آزمون آماری t تک گروهی و t دو گروه مستقل، آزمون تحلیل واریانس یکطرفه و آزمون تعقیبی و فریدمن وخی دو مورد استفاده قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که از دیدگاه کارکنان شرکت گاز استان تهران شخصیت علمی واخلاقی استاد و محتوای آموزشی وسازماندهی آموزشی بر اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت موثر است و همچنین دوره های آموزشی ضمن خدمت بر دانش فنی و مسئولیت پذیری و روابط کارکنان و سرعت انجام کار و سوانح کاری کارکنان موثر است. در مجموع یافته ها نشان داد که دوره های آموزش ضمن خدمت کارکنان شرکت گاز استان تهران اثربخش بوده و در حدبالاتر از متوسط می باشد.