تاثیر عدالت سازمانی درک شده بر بهبود عملکرد سازمان از طریق استراتژی بازاریابی داخلی( مطالعه موردی تمامی شعب شرکت سها در استان البرز)

در فضای رقابت عصر حاضر ، هر سازمانی ناچار به ارزیابی و بهبود بخشیدن به عملکرد خود می باشد. متغیرهای زیادی وجود دارند که بر عملکرد سازمان تاثیر می گذارند که بی شک یکی از مهمترین آنها نیروی انسانی سازمان می باشد. در این تحقیق به بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر بهبود عملکرد سازمان از طریق اجرایی کردن استراتژی های بازاریابی داخلی می باشد. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان شرکت سها تشکیل می دهد که تعداد 219 نفر از کارکنان آن به صورت تصادفی انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد. پایایی این پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرنباخ و روایی آن نیز از طریق ضریب cvr و آزمون تحلیل محتوا بررسی شده است که نشان می دهد پرسشنامه پایایی و روایی مناسبی دارد. فرضیه ها با استفاده از آزمون همبستگی و مبتنی بر روش معادلات ساختاری بررسی شده و مشخص گردیده که ابعاد عدالت سازمانی ، یعنی ، عدالت توزیعی ، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای می توانند از طریق ایجاد رویه مناسب منابع انسانی و تثبیت مشتریان داخلی(کارکنان) عملکرد سازمان را بهبود ببخشند.