نقش سامانه الکترونیکی مردم و دولت ( سامد ) در تحول اداری و افزایش کارامدی

دولت نهم در پی تحقق شعارها و وعده های انتخاباتی اش و در تلاش برای ایجاد تغییر و تحول در نظام اداری و ارائه دولتی با چهره ی مردمی، مدرن، کارامد و اسلامی، از همان ابتدا به سفرهای استانی و برگزاری ملاقات های عمومی مسئولان با مردم پرداخت. سفرهای پی در پی، انباشت تقاضاها و لزوم رسیدگی و پاسخگویی به آنها منجر به طراحی و راه اندازی سامانه ی الکترونیکی مردم و دولت (سامد ) در اواخر دولت نهم گردید.دولت دهم با جدیت از پروژه سامد حمایت کرد و آن را در سطح کشور گسترش داد تا علاوه بر موارد ذکر شده بستری باشد برای ایجاد دولت الکترونیک، کاهش هزینه ها و تحقق عدالت اجتماعی در کشور. از سال 1387 تاکنون که بیش از 4 سال از راه اندازی سامد که هزینه هنگفتی هم بر دولت تحمیل کرد، میگذرد این سامانه نتوانست به طور کامل به اهداف و ماموریت های از پیش تعیین شده اش دست یابد و بتدریج شکل جدیدی از تشریفات اداری را بوجود آورد و حلقه بروکراسی فرایندهای اداری را محکمتر کرده است. در این پژوهش با بهره گیری از شیوه ی توصیفی_تحلیلی و با استفاده از منابع کتابخانه ای، اینترنتی،مقالات و کتب موجود، مصاحبه و پرسشنامه به بررسی نقش سامد در تحول اداری و افزایش کارامدی می پردازد. پژوهشگر سعی دارد توجه مسئولین را به این پروژه میلیاردی جلب کند و با بررسی، تجزیه و تحلیل مشکلات و نارسایی های حقوقی، قضایی، زیر ساختی و فرهنگی سامد و ارائه راهکارهایی موجبات اصلاح و ارتقاء سامد را در جهت پیشرفت و تعالی کشور فراهم آورد