عملکرد رسانه اینترنت در پیشبرد اهداف مدیران گردشگری در جهت جذب توریست

بازاریابی الکترونیکی و استفاده از رسانه اینترنت برای جذب مشتریان بالقوه در طلی چند دهه گذشته در ابعاد اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی یکی از مهم ترین چالش های برنامه ریزان گردشگری بوده است . موضوع مدیریت و برنامه ریزی گردشگری یکی از مولفه های اساسی برای نیل به توسعه گردشگری و پیش برد اهداف مدیران گردشگری می باشد . در روند مدیریت و برنامه ریزی گردشگری ، ایجاد زمینه برای شکل گیری رسانه اینترنت و فناوری اطلاعات برای اطلاع رسانی تعامل با مخاطبان بالقوه و بالفعل فصل نوینی را برای برنامه ریزی های کلان ایجاد کرده است . با توجه به اینکه چند دهه ای از آغاز رسانه اینترنت در کشور می گذرد و تعداد زیادی از مخاطبان خود را تحت پوشش قرار داده است ، بررسی و سنجش و رضایت مدیران گردشگری از عملکرد رسانه اینترنت در پیش برد اهدافشان، از اهمیت زیادی برخوردار است . این تحقیق با هدف عملکرد رسانه اینترنت در پیش برد اهداف مدیران گردشگری در جهت جذب توریست انجام شد . روش مورد استفاده در این پژوهش توصیفی تحلیلی به شیوه پیماشی می باشد و روش های گرد آوری اطلاعات از روش اسنادی (کتابخانه) و روش میدانی (پرسش نامه) است جامعه آماری شامل 43 تا از مدیران گردشگری شهر تهران در سال 1391 می باشد که دو بار در فاصله زمانی 15 روز مورد ارزیابی قرار گرفت ، اطلاعات و داده های مورد نیاز استخراج و به وسیله آزمون ضریب همبستگی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و شیوه تجزیه تحلیل یافته ها از طریق نرم افزار spss و روش آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت . نتایج تحقیق نشان داد که عملکرد رسانه اینترنت در پیشبرد اهداف مدیران گردشگری موثر بوده است و وضعیت فعالیت مدیران گردشگری در منطقه مورد مطالعه بعد از ایجاد رسانه اینترنت در شرکت به نحو چشمگیری افزایش یافته است و باعث ارتقا سطح کارآیی کارکنان آن شرکت ها در جهت جذب توریست شده است که نشان دهنده سطح معنا داری بین متغیر ها می باشد که این امر توجه بیشتر به فناوری اطلاعات در زمینه خدمات گردشگری و حمایت سازمان ها از مدیران در این زمینه را می طلبد تا مدیران گردشگری بتوانند گام های فراتری را در جهت توسعه پایدار گردشگری که همان جذب مشتریان بالقوه و حفظ مشتریان بالفعل در بلند مدت می باشد بردارند .