استفاده از تکنیکهای داده کاوی (خوشه بندی) در برنامه ریزی استراتژیک با تاکید روی مدل مبنا در یک سازمان ایرانی

فرآیند مدیریت استراتژیک شامل سه مرحله می شود : تدوین استراتژی ها، اجرای استراتژیها و ارزیابی استراتژیها. در مدیریت استراتژیک برای کسب موفقیت سازمانی بر چندین عامل تاکید می شود : هماهنگ کردن مدیریت، بازاریابی، امور مالی (حسابداری)، تولید (عملیات)، تحقیق و توسعه و سیستم های اطلاعاتی. اولین وظیفه ای که در فرایند مدیریت استراتژیک پیش روی مدیران شرکت قرار دارد گردآوری، دسته بندی و ارزیابی اطلاعات داخلی و خارجی سازمان جهت پیشی گرفتن از شرکتهای رقیب می باشد. داشتن یک سیستم اطلاعاتی قابل اعتماد برای ارزیابی فرصتهای تجاری در فرایند مدیریت استراتژیک امری ضروری است، چرا که شرکت ها وقتی می توانند در عرصه رقابت پیروز باشند که با انجام این تحقیقات از نیازها و خواسته های مشتریان، تغییرات محیطی و تغییرات درونی سازمان به خوبی آگاه باشند. شرکت با تجزیه و تحلیل داده ها واستفاده از روشها و مدلهای پیشرفته از جمله داده کاوی به اطلاعات مفیدی که بر سودآوری آن تاثیر خواهند گذاشت و چگونگی این تاثیر دست می یابد. در این تحقیق به کاربرد داده کاوی در مدل مدیریت استراتژیک مبنا که یک مدل علمی اثبات شده جهت اجرا در سازمانهای ایرانی می باشد پرداخته شد. مدل مبنا، شامل چهار مجموعه می باشد که از طریق مجموعه های اول و دوم به طور کلی، استراتژی ها را تدوین می کند. در این تحقیق به کاربرد داده کاوی از طریق مجموعه های اول و دوم که مرحله تدوین استراتژی در فرایند مدیریت استراتژیک می باشد و در حقیقت مرحله برنامه ریزی استراتژیک جهت تدوین استراتژی در مدل مبنا است پرداخته شد. مقصود از تدوین استراتژی این است که ماموریت شرکت تعیین شود، شناسایی عواملی که در محیط خاریج، سازمان را تهدید می کنند یا فرصت هایی را بوجود می آورند، شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان، تعیین هدفهای بلندمدت، در نظر گرفتن استراتژی های گوناگون و انتخاب استراتژی های خاص ادامه فعالیت. با توجه به نوع داده های موجود در هر یک از قسمتهای برنامه ریزی مدل مبنا از ابزارهای داده کاوی به نام دسته بندی جهت اولویت بندی فاکتورهای استاندارد و تعیین شده در هر قسمت و قوانین وابستگی-تحلیل سبد بازار- در بررسی تحلیل وظیفه ای سازمان استفاده شد و نیازی به استفاده از روش خوشه بندی احساس نشد چرا که در مدل مبنا عوامل و دسته هایی که در هر یک از قسمتهای مدل مورد بحث قرار می گیرند و اهمیت دارند به صورت علمی مشخص می باشد و ابهامی در تعداد دسته ها و فاکتورهای مورد بررسی وجود ندارد. این تحقیق مورد تایید خبرگان نیز قرار گرفت و به عنوان پیشنهاد می توان روشهای داده کاوی و کاربرد انها را در مجموعه های سوم و چهارم مدل مدیریت استراتژیک مبنا که در حقیقت مرحله اجرای استراتژیها و ارزیابی استراتژیها می باشند مورد بررسی قرار داد.