بررسی رابطه ی تفاوت های فرهنگی و رفتارهای کسب و کار بین المللی (با تاکید بر مذاکرات فروش)

امروزه مردم جهان به طور روزافزونی مجبور به کنش متقابل ، مذاکره و ایجاد تفاهم با فرهنگ های یکدیگر هستند . فرهنگ ، مدت هاست که به عنوان یک عامل محیطی مهم علت اصلی تفاوت های نظام مند در رفتار محسوب می شود . نادیده گرفتن تفاوت های فرهنگی ، دلیل بسیاری از شکست های تجاری بوده است . با این حال ، زمانی که تفاوت های فرهنگی به خوبی درک و به طور موفقیت آمیزی هدایت شوند ، می توانند به عملیات تجاری خلاق و منابع پایدار مزیت های رقابتی منجر شوند . تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه میان تفاوت های فرهنگی و کسب و کار بین المللی به مطالعه ارتباط میان سطوح سه گانه فرهنگ و عوامل آن ( عوامل زیر بنایی ، عوامل روبنایی و عوامل ساختاری ) با کسب و کار بین المللی (تاکید بر مذاکرات فروش بین المللی ) می نماید . تحقیق از نوع همبستگی / توصیفی و از نظر هدف کاربردی می باشد . برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه ، مصاحبه و جستجوهای کتابخانه ای و اینترنتی استفاده شده است . نتایج حاصل از این تحقیق وجود رابطه بین متغیرهای کسب و کار بین المللی و تفاوت های فرهنگی را ثابت می کند . نتایج بدست آمده بر ضرورت شناخت فرهنگ ها و عوامل تاثیر گذار آنها بر فرایند کسب و کار به ویژه مذاکرات فروش خارجی تاکید می کند . همچنین نقش مذاکره کنندگان را در پیشرفت موفقیت آمیز فعالیت های تجاری و معاملات خارجی بسیار تاثیرگذار میداند ، بنابراین آموزش های لازم در خصوص زبان و ویژگی های فرهنگ طرف مذاکره شونده به تیم اعزامی جهت کسب نتایج مورد نظر ضروری می باشد .