اولویت بندی و ارزیابی عملکرد شرکت های تولیدکننده فولاد با استفاده از ترکیب کارت امتیازی متوازن و مدل های تصمیم گیری چندمعیاره فاری (bsc-fmcdm)

پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
نویسنده ناصر احمد خان بیگی
استاد راهنما ذبیح الله هاشمی علیرضا سلوکدار
سال انتشار 1393

چکیده

ارزیابی عملکرد سازمان های مختلف از جمله مسائل بسیار مهمی است که امروزه در ادبیات اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است. در میان سازمان های مختلف، شرکت های تولید کننده فولاد به عنوان یک بخش خصوصی، نقشی جبران کننده و محافظتی در اقتصاد هر کشور دارد. به طوری که عملیات موفقیت آمیز این صنعت، انگیزه و محرکی برای دیگر صنایع و توسعه آنها ایجاد می کنند. بنابراین برای نایل آمدن به این امر در هر اقتصادی ، شرکت های تولید کننده فولاد نیز مانند هر شرکت دیگری باید عملکردی قوی و موفقیت آمیز ، در تحقق اهداف و استراتژی خود داشته باشند. هدف از این تحقیق ارایه یک مدل جامع با رویکرد ترکیبی fahp، fvikor وbsc برای ارزیابی عملکرد در بخش شرکت های تولید کننده فولاد می باشد. بر این اساس، شاخص های ارزیابی بر مبنای الگوی کارت امتیازی متوازن(bsc) در چهار منظر: مشتری ، رشد و یادگیری، فرایند های داخلی و مالی بعد از مطالعه اسناد و مدارک و همچنین مصاحبه با خبرگان زیر شاخه های مربوط به هر منظر استخراج شدند، وسپس با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی(fahp) وزندار گردیدند.در مرحله بعد اوزان بدست آمده از شاخص ها، در داده های مربوط به آن ها مشخص گردید . واز تکنیک ویکور(fvikor) به منظور رتبه بندی شرکت های تولید کننده فولاد استفاده شد .براساس نتایج تکنیک (fahp) ، منظر مالی به عنوان مهمترین منظر، در میان منظر های دیگر و بر اساس نتایج (fvikor) شرکت a2 ، بهترین عملکرد را در بین شرکت های تولید کننده فولاد بدست آورد.

منابع مشابه

ارزیابی عملکرد کتابخانه های دانشگاه رازی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

هدف پژوهش: هدف از انجام این پژوهش‌، ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های دانشگاه رازی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)می‌باشد. همچنین در این پژوهش نقاط قوت و ضعف عملکرد کتابخانه‌های دانشگاه رازی تعیین می‌گردد. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و به روش پیمایشی- توصیفی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران، کارکنان و کاربران کتابخانه‌های دانشگاه رازی می‌باشد. در این پژوهش از...

متن کامل

شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

متن کامل

ارزیابی عملکرد شعب بانک انصار با رویکرد کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره ANP و VIKOR

این پژوهش با هدف ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک انصار استان قم انجام گرفته است. محقق در این پژوهش معتقد است که ارزیابی شعب بانک‌ها صرفاً براساس معیارهای مالی مانند سود یا زیان و منابع و مصارف نمی‌توانند نتیجه دقیق و مطلوبی حاصل نمایند، بنابراین در این پژوهش از طریق مطالعات کتابخانه‌ای و مصاحبه با کارشناسان و خبرگان بانکی، معیارهایی براساس کارت امتیازی متوازن شناسایی شد و با استفاده از نظ...

متن کامل

طراحی مدل ارزیابی عملکرد خدمات برون‌سپاری بیمارستان شهید دکتر لبافی‌نژاد با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

مقدمه: برون‌سپاری در بیمارستان به عنوان یک راه حل برای انواع مشکلات مختلف در نظر گرفته می‌شود. برونسپاری در بیمارستان، واگذاری بخشی از فعالیت‌های که منجر به بهره‌وری بیمارستان گردد، است. هدف پژوهش حاضر طراحی مدل ارزیابی عملکرد خدمات برون‌سپاری شده بیمارستان شهید دکتر لبافی‌نژاد با استفاده از کارت امتیازی متوازن بود. روش پژوهش: روش پژوهش حاضر ت...

متن کامل

طراحی مدل ارزیابی عملکرد خدمات برون‌سپاری بیمارستان شهید دکتر لبافی‌نژاد با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

متن کامل

ارزیابی عملکرد کتابخانه های سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

هدف: ارزیابی عملکرد کتابخانه های سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران و شناسایی وضعیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) و ارائه پیشنهاد به منظور بهبود و تقویت سیستم ارزیابی عملکرد آن است. روش پژوهش: جامعه آماری این پژوهش تعداد 475 نفر از کارکنان کتابخانه های سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران بوده‌اند. این تعداد شامل؛ 214 نفر از بین کاربران و 165 ن...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}

نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

ارزیابی عملکرد صنعت فولاد کارت امتیازی متوازن روش ویکور رتبه بندی مدیریت صنعتی تولید تصمیم گیری چندمعیاره فازی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com