بررسی تاثیر ارتباطات نام تجاری و کیفیت محصول بر سهم بازار نام تجاری (مطالعه موردی، محصولات لبنی در استان کرمانشاه )

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر ارتباطات نام تجاری و کیفیت محصول بر سهم بازار نام تجاری محصولات لبنی در استان کرمانشاه انجام شده است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود، جامعه آماری پژوهش شامل مصرف کنندگان محصولات لبنی با برندهای خاص موجود در استان کرمانشاه می باشند. روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی بود. ابزار گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه پرسشنامه استاندارد بود. برای روایی پرسشنامه ها از متخصصان مدیریت بهره گرفته شده است و برای سنجش میزان پایایی نیز از ضریب آلفا کرونباخ بهره گرفته شد. تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار آماری spss16 و amos16 در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شد. نتایج به دست آمده گویای آن است که ارتباطات نام تجاری و کیفیت محصول 10 درصد از واریانس ارزش ویژه نام تجاری و 17 درصد از تغییرات اعتماد به نام تجاری را تبیین می کنند. ارزش ویژه نام تجاری و اعتماد به نام تجاری نیز 28 درصد از تغییرات سهم بازار را پیش بینی می کنند. بر این اساس پیشنهاد می شود با توجه به نام تجاری و افزایش کیفیت محصول بر در گسترش سهم بازار تلاش کنند.