بررسی شکاف های اطلاعات در ارزیابی عملکرد سازمانی ستاد سازمان صدا و سیما

پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
نویسنده شهنام شجاعی
استاد راهنما اصغر صرافی زاده قزوینی
سال انتشار 1394

چکیده

این پژوهش با هدف «ارتقاء سیستم ارزیابی عملکرد سازمانی از طریق کاهش شکاف های اطلاعات و ایجاد یکپارچگی در اطلاعات مورد نیاز ارزیابی عملکرد سازمانی» انجام شده است. سئوال اصلی تحقیق عبارتست از: چرا «اطلاعات حاصل از ارزیابی عملکرد سازمانی» با «اطلاعات مورد انتظار مدیران ارشد سازمان(تصمیم گیران)» و «مدیران اجرایی» مطابقت ندارد؟ و فرضیه اصلی تحقیق عبارتست از: شکاف اطلاعات در خروجی سیستم ارزیابی عملکرد، بدلیل وجود شکاف در ابعاد زمان، مکان و شکل اطلاعات خروجی از «عملکرد» حوزه های مختلف سازمانی است. براساس چارچوب نظری این تحقیق، توجه پژوهشگر به بررسی دلایل عدم انطباق نتایج ارزیابی عملکرد سازمانی با انتظارات مدیران ارشد است. در این راستا یکی از نکاتی که می تواند در عدم انطباق نتایج اثرگذار باشد، وجود شکاف اطلاعات در ورودی سیستم ارزیابی عملکرد سازمانی است. بنابراین بررسی شکاف اطلاعات برمبنای ابعاد اطلاعات(زمان، مکان و شکل) و تجزیه و تحلیل ویژگی های اطلاعات در هر بُعد به عنوان محور اصلی پژوهش قرار گرفت. روش اجرای این پژوهش پیمایشی بوده و برای ارائه آمار توصیفی داده ها، از جدول شاخص های آماری تمرکز، پراکندگی و توزیعی استفاده شده است.. به منظور آزمون فرضیات ذکر شده، از آزمون تی (t) استیودنت استفاده شده است. نتیجه تحقیق حاکی از آن است که بین شاخص های ارزیابی عملکرد سازمانی در حوزه های تصمیم گیری و اجرا در دو بُعد مکان و شکل؛ در سطح معنی داری 10درصد بین مدیران ارشد و کارشناسان ارزیابی عملکرد شکاف اطلاعات وجود دارد. برای بررسی این شکاف در ویژگی های اطلاعات در هر بعد مورد بررسی قرار گرفته و پیشنهادات اجرایی حاصل از تحقیق برای بهبود وضعیت و کاهش این شکاف ارائه گردیده است همچنین بین سطح اطلاعات کارشناسان ارزیابی عملکرد، مدیران ارشد و مدیران اجرایی در خصوص اطلاعات مورد نیاز در ارزیابی عملکرد سازمانی در بُعد کلی با حد متوسط تفاوتی وجود نداشته و یکپارچگی اطلاعات در بُعد کلی سیستم ارزیابی عملکرد سازمانی با حد متوسط مشاهده شده است.

منابع مشابه

عوامل سازمانی مؤثر بر ارتقای خلاقیت و نوآوری در سازمان صدا و سیما

زمینه: خلاقیت و نوآوری مفهومی است جامع و کلی که افزایش آن به عنوان یک ضرورت، جهت ارتقای سطح زندگی، رفاه بیشتر، آرامش و آسایش انسان ها، همواره مدنظر دست اندرکاران اقتصاد و دولتمردان بوده است. خلاقیت برای بقاء هر سازمانی لازم است. در طی زمان سازمان های غیر خلاق از صحنه محو می شوند و اگرچه چنین سازمانی ممکن است در عملیاتی یا در مقطعی از عمر خود موفق باشد ولی سرانجام مجبور به تعطیل یا تغییر س...

متن کامل

ارائه راهبردهای تغییر فرهنگ سازمانی بر اساس چهارچوب ارزش های رقابتی و پویایی های فرهنگی در سازمان صدا و سیما

متن کامل

بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمانی بر بهره وری دانش در سازمان های رسانه ای (مطالعه موردی: معاونت رسانه های مجازی سازمان صدا و سیما)

در اقتصاد دانش محور، از سرمایه فکری به منظور ایجاد ارزش برای سازمان استفاده می‌شود و موفقیت هر سازمان به توانایی مدیریت این داراییها بستگی دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سرمایه فکری بر بهرهوری دانش در سازمانهای رسانهای انجام شده است. مطالعه موردی این تحقیق، معاونت رسانههای مجازی سازمان صدا و سیما است. برای انجام تحقیق، 162 نفر از مدیران و کارشناسان معاونت رسانههای مجازی سازمان صدا و ...

متن کامل

عوامل سازمانی مؤثر بر ارتقای خلاقیت و نوآوری در سازمان صدا و سیما

متن کامل

بررسی وضعیت عوامل مؤثر بر چابکی در سازمان صدا و سیما

این تحقیق با هدف شناسایی و بررسی عوامل مؤثر بر چابکی سازمان و رتبهبندی این عوامل در سازمان صدا و سیما انجام گرفت. روش تحقیق کاربردی بوده و به روش توصیفی/پیمایشی انجام گرفت. جامعه آماری تحقیق حاضر، کلیه مدیران ارشد و میانی سازمان صدا و سیما میباشند که نمونهای به حجم 210 نفر و به روش تصادفی ساده از میان آنها انتخاب شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیههای تحقیق از آزمون تی و برای...

متن کامل

بررسی روند رقمی‌سازی منابع دیداری- شنیداری در آرشیوهای سازمان صدا و سیما: موانع و راهکارها

هدف: این پژوهش با هدف کمک به ترسیم نقشۀ راه تلاش نموده است ضمن ارائۀ تصویری از تعداد و تنوع منابع آرشیوی و تجهیزات مربوط و میزان فعالیت‌های تخصصی در آرشیوهای تهران و شهرستان‌ها و تببین روند رقمی‌سازی منابع آرشیوی در سازمان صدا و سیما، موانع موجود را شناسایی و شیوه‌های بهینه‌سازی آن را بررسی نماید. روش/ رویکرد پژوهش: تحقیق حاضر از نوع توصیفی– پیمایشی است و با استفاده از پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته ان...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}

نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

شکاف اطلاعات ارزیابی عملکرد سازمانی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com