نام پژوهشگر: یاسر فتاحی

تدوین راهبردهایی جهت واگذاری خدمات توانبخشی سازمان بهزیستی به بخش خصوصی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1388
  یاسر فتاحی   لطف الله فروزنده دهکردی

این پژوهش به شناسایی و تدوین راهبردهایی جهت واگذاری خدمات توانبخشی سازمان بهزیستی به بخش خصوصی پرداخته است. برای انجام این کار، ابتدا به مطالعه مدیریت راهبردی و آشنایی با روشهای مختلف تدوین راهبرد و انتخاب مناسب ترین روش و سپس به شناسایی الگوهای مختلف واگذاری خدمات و فعالیتها به بخش خصوصی و تدوین راهبردهایی مناسب جهت واگذاری خدمات توانبخشی به بخش خصوصی پرداخته شده است. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش، شامل کلیه مدیران ارشد و مدیران میانی سازمان بهزیستی در دفتر توسعه و نظارت بر مراکز غیردولتی و مدیران ارشد و میانی و کارشناسان متخصص معاونت توانبخشی استان تهران می باشند که بر اساس آمار ارائه شده از واحد آمار سازمان شامل 42 نفر می باشد. در این پژوهش با توجه به تعداد اندک جامعه آماری واجد شرایط، نمونه گیری انجام نشده و از کل جامعه آماری به عنوان نمونه استفاده شده است. روش گردآوری داده ها در این پژوهش، مصاحبه، مشاهده، روش کتابخانه ای و پرسشنامه بوده است. محقق در این پژوهش از 6 پرسشنامه استفاده کرده است که پرسشنامه شماره 1 باز و مابقی پرسشنامه ها بسته هستند. در این پژوهش یک سوال اصلی و هشت سوال فرعی مطرح گردیده است که محقق برای پاسخ به این سوالات و رسیدن به اهداف تحقیق، از چارچوبی به نام «چارچوب جامع تدوین راهبرد» استفاده کرده است. به این ترتیب که با استفاده از پرسشنامه ها و مصاحبه، فرصت ها و تهدیدات و همچنین نقاط قوت و ضعف سازمان بهزیستی در راه واگذاری ارائه خدمات توانبخشی به بخش خصوصی شناسایی گردیده و از طریق ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی، چربش نقاط قوت و ضعف نسبت به یکدیگر و نیز فرصت ها و تهدیدات نسبت بهم بررسی و با استفاده از ماتریس swot راهبردهای مناسب تدوین شد. سپس محقق با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک و آزمون رتبه بندی فریدمن، اولویت بندی راهبردها را مشخص کرده است. نتایج حاصل از تحقیقات برای تدوین راهبردهای مناسب برای سازمان در راه واگذاری امور به بخش خصوصی، نشان داد که سازمان در این حوزه در منطقه محافظه کارانه قرار دارد. پس از تعیین نمره جذابیت، راهبردهای این منطقه با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی و آزمون رتبه بندی فریدمن، اولویت بندی شد که ترتیب اولویت راهبردها به قرار ذیل می باشند: 1. تأکید بر واگذاری ارائه خدمات توانبخشی با بهره گیری از نظام «خرید خدمت» 2. تدوین و اصلاح قوانین حمایت کننده از بخش خصوصی جهت تسریع و تسهیل فرآیند واگذاری 3. آموزش و توانمند سازی کارکنان با رویکرد آموزش کوتاه مدت ضمن خدمت 4. مهندسی مجدد ساختار ، فرآیندها و روش های واگذاری در جهت جلوگیری از وقوع فساد اداری 5. تدوین و اصلاح قوانین و دستورالعمل های صدور مجوز فعالیت برای مدیران شاغل در سازمان لازم به ذکر است که این پژوهش از نوع توصیفی و کاربردی می باشد.