أن الأدب فی مختلف الأقطار؛ مع تباعد مواطنها یتسم بوجوه وقواسم مشترکه ترتبط بعضهُ ببعض.إذاً ، القیام بدراسه مقارنه بین الآداب العالمیه تکشف لنا عن الهواجس النفسانیه والإنسانیه المشترکه التی یحملها وجدان أدباء العالم ؛ وإن اختلفت أممهم وألسنتهم . أضافهً الی ذلک یُطلعنا علی مدی تأثر وتأثیر أولئک الأدباء علی بعضهم . هذا، وإن الدراسه المقارنه بین آداب الأمم المختلفه تودی الی ألمام الباحث علی القیم الأدبیه لمجتمعٍ ما ، فنحن نقول بأن بعض الأجناس الأدبیه قد شقت طریقها من الأدب الأوربی الی الأدب الفارسی القدیم (الأتباعی أو الکلاسیکی)، من جههٍ أخری عندما نقوم بدراسه وقراءه الأدب المقارن یتضح لنا بأن الکثیر من المدارس والأجناس الأدبیه التی وجدت فی الأدب الأوربی الحدیث قد نسجت خیوطهُ الأولی فی الأدب الفارسی القدیم ولکن لم یذکر الأدباء والکُتاب أسماً أو عنواناً لها . لاشک أن الأدب الفارسی القدیم له وجوه وقواسم مشترکه مع الأدب العربی والهندی أکثر منهُ الی غیرها ، فهذا مما یجعل الباحث أن یشعر بضروره الدراسه المقارنه بین أدب هذه الأمم . ویعتبر کتاب (جام جهان بین) من الکتب التی تختصُ بالأدب المقارن وتوجد فیها مباحث مفیده وثمینه فی هذا الأطار ویقومُ هذا الکتاب بدراسه ونقد أهم ماخلفها الأدب الفارسی القدیم من الکتابات والآثار الأدبیه ومقارنتها مع أدب الأمم المختلفه .

چکیده ی پایان نامه بلاغت به معنی شیوا سخن گفتن است و در اصطلاح به مجموعه ی علوم معانی و بیان و بدیع اطلاق می شود. این علم که موضوع آن زیبایی و شیوایی سخن و خالی بودن آن ، از عیب است. از اوایل قرن سوم هجری با کتاب « البدیع » ابن معتز وارد تفکر جهان اسلام شد واز آن موقع تاکنون رساله ها وکتاب های فراوانی در این مورد نوشته شده است . رساله ی حاضر نیز در واقع یکی از آن کتاب ها است که دراین زمینه در قرن 13هـ . توسط علی اکبر نوّاب شیرازی که از علمای بزرگ عصر قاجاریه بود در بیان و بدیع،در سه فصل، در بندر بوشهر برای فرزندش ابوطالب نگاشته است. و ما برای استفاده ی هر چه بهتر از این کتاب مفید، پس از تصحیح کردن آن، تعلیقات و فهرست های لازم را بدان افزوده ایم. باشد که برای جویندگان علم و علاقمندان مفید باشد . کلمات کلیدی : علی اکبر نوّاب شیرازی– صنایع ادبی – معانی – بیان – بدیع

این پژوهش به استقرار یکی از مهم ترین سیستم های سازمانی که ارتباطات و گردش اطلاعات و فرآیندها را در سازمان طراحی و اجرا می کند به نام معماری سازمانی، پرداخته است و مراحل ایجاد و پیاده سازی معماری سازمانی feaf را در سازمانهای تعالی مدار مورد بررسی قرار داده است. در ادامه به اجرای چارچوب معماری feaf با تکیه بر نقطه نظرات و دیدگاههای efqm در شرکت مهندسی و ساخت تجهیزات مپنا پرداخته شده است. با توجه به نگرش حاکم در این سازمان که حرکت در مسیر تعالی efqm می باشد و نیاز به اجرای معیارهای آن در تمامی فعالیت های سازمان، این امر در معماری سازمانی هم تاثیر گذار بوده است. در این تحقیق سعی شده است معیارها و نکات راهنمای این مدل تعالی در معماری سازمانی بکار بسته شود و لحاظ گردد. به طور کلی در سه بخش ورودی های معماری (پیشران های معماری)، طراحی فرآیندهای معماری و تحلیل نیازمندی های معماری وضع مطلوب به معیارها و نکات efqm پرداخته شده است و سعی شده در فازهای اجرای معماری سازمانی هماهنگی با الزامات efqm برقرار گردد. یکی دیگر نیازهای معماری سازمانی، مدل کسب و کار است که در این تحقیق به آن پرداخته شده است و از مهمترین موارد رسیدن به معماری وضع مطلوب می باشد. همچنین در حین انجام معماری سازمانی به بررسی دو مسئله اصلی پژوهش، یکی در ابتدا و جهت انتخاب چارچوب معماری سازمانی و دیگری پس از استخراج فرآیندهای معماری، جهت هماهنگی با efqm، از طریق نظرسنجی از خبرگان و کارشناسان شرکت پرداخته ایم که بررسی آن در پایان نامه آمده است. در فصل اول پایان نامه به بیان اصلی مسئله، ضرورت انجام پژوهش، روش تحقیق و محدودیت های موجود پرداخته شده است. در فصل دوم در ابتدا به مبانی نظری و مفاهیم معماری سازمانی و مدیریت کیفیت جامع پرداخته شده است و در ادامه به مرور ادبیات و جایگا ه این تحقیق پرداخته شده است. در فصل سوم به بیان کلی مراحل پیاده سازی فرآیند معماری سازمانی feaf با نگرش efqm پرداخته شده است و تلفیق های معماری با efqm در قالب یک طرح ارائه شده است. در فصل چهارم به اجرای مراحل ذکر شده در فصل سوم در یک نمونه که شرکت مهندسی و ساخت تجهیزات مپنا است پرداخته شده است. در فصل پنجم نیز به جمع بندی موضوع، نتایج حاصل از این تحقیق و زمینه های تحقیقات آتی پرداخته شده است.

چکیده کتاب ارزشمند قابوس نامه از دیرباز مورد توجه و اقبال ادب دوستان و خوانندگان آثار فصیح وکهن فارسی قرار داشته است. عنصرالمعالی نویسنده ی دانشمند این کتاب، در چهل وچهار باب « از هر علمی و هر هنری و هر پیشه ای » (قابوس نامه ، ص263) که می دانست، فصلی یاد کرده است تا حاصل تجربیات عمر شصت وسه ساله اش را بدون کمترین نشانی از سرزنش و تحقیر و فضل فروشی در اختیار پسرش گیلانشاه و نیز « آن کس که خدای تعالی ویرا نیک بخت آفریده است» (قابوس نامه ، ص 264) قرار دهد. این متن سرشار است از واژه ها و ترکیبات و تعبیرات زیبای فارسی و نیز گنجینه ای است از جملات قصار پندآموز و ضرب- المثل های رایج در زمان خود. هدف نگارنده ی این سطور، تحقیق و بررسی کتاب قابوس نامه از نظر علوم زبانی و ادبی در حد توان بوده است. از این رو متن حاضر در یک مقدمه و شش فصل تنظیم گردید. فصل اول به بررسی تغییرات و دگرگونی های اصوات نسبت به تلفظ امروزی همچنین شیوه ی رسم الخط کتاب اختصاص یافت. در فصل دوم به معرفی نوع و ساختمان کلمات یا همان صرف در قابوس نامه پرداختیم. در فصل سوم تحت عنوان بررسی سطح نحوی، برخی مباحث نحوی کتاب را مورد مطالعه قرار دادیم. تدوین فصل چهارم نیز جهت مشخص نمودن میزان تأثیر زبان عربی بر قابوس نامه ضروری به نظر می رسید. همچنین برای معرفی کامل این اثر ناگزیر از تشریح و تعریف لغات و اصطلاحات غریب آن بودیم از این رو فصل پنجم را به این امر اختصاص دادیم. در فصل ششم نیز به بررسی سطح ادبی کتاب پرداختیم و آرایه های لفظی و معنوی به کار رفته در متن را برشمردیم. این رساله بر مبنای کتاب قابوس نامه ی عنصرالمعالی کیکاووس بن اسکندر بن قابوس بن وشمگیر بن زیار به اهتمام و تصحیح مرحوم غلامحسین یوسفی که شرکت انتشارات علمی و فرهنگی در چاپ پانزدهم سال 1386 به طبع رسانیده است، شکل یافته است. روش کار بر مطالعات کتابخانه ای و تحلیل و بررسی آماری استوار بوده و تمام عناوین و موضوعات انتخاب شده در این رساله بر مبنای کتب سنتی و جدید متقن و مورد اعتماد اهل فن نگاشته شده است.

با توجه به اینکه امروزه اکثر سازمانهای موفق که سالیان متمادی از ورود فناوری اطلاعات به آن سازمانها می گذرد در پی ارزیابی وضعیت تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد هستند.و این مهم را همواره پیگیری می نمایند، این کار از دو جنبه اصلی به آنها کمک می کند. اول اینکه می فهمند با توجه به سرمایه گذاریهای انجام شده در بخش فناوری اطلاعات در چه مرحله- ای قرار دارند و دوم اینکه با توجه به وضعیت کارایی و عملکرد کارکنان چه شاخص هایی را باید تقویت نمایند. با توجه به اینکه استفاده از یک مدل یا روش مناسب که خروجی آن بصورت مجموعه ای از قوانین قابل تفسیر باشد، می تواند به خوبی در ارائه پیشنهاداتی بمنظور ارتقاء سطح عملکرد کارکنان مورد استفاده قرار گیرد ، سعی شده است با استفاده از الگوریتم apriori و تلفیق آن با یک الگوریتم خوشه بندی به درصد بالاتری از صحت جواب قابل قبول دست یابیم ،که برای نیل به این هدف، خروجی الگوریتم خو شه بندی tsp به عنوان داده های ورودی الگوریتم انجمنی apriori در نظر گرفته شده و با ترکیب این دو الگوریتم واستنتاج قوانین و همچنین استفاده از نظر خبرگان به تحلیل و ارزیابی نتایج بدست آمده پرداخته ، تا ارزیابی بهتری از وضعیت کارایی کارکنان حاصل و پیشنهادات موثری جهت ارتقاء وضعیت عملکرد کارکنان ارائه گردد. کلمات کلیدی: ارزیابی کارایی ، داده کاوی، خوشه بندی، الگوریتم انجمنی،فناوری اطلاعات

با افزایش رقابت و فشار اقتصادی بر روی موسسات بزرگ بدلیل اشباع بازار، افزایش رقابت و دشوار شدن شرایط کلان اقتصادی ، این موسسات به دنبال راه حلهایی برای دفع این فشارها و بهبود ارائه خدمات به مشتریان، افزایش فروش، و نگهداری مشتریان می باشند. تجدید نگرش توجه به مشتری به معنی ایجاد ارتباطات گسترده در موسسات بزرگ به صورت روزافزون نقش کلیدی در موفقیت آنها دارد.در این تحقیق سعی ما بر این بوده است تا با استفاده از داده های تماس مشترکین و اطلاعات حاصل از پروفایل مشترکین و کارشناسان ، بتوانیم مدت زمان حل مشکل را تخمین زده و با استفاده از دانش ایجاد شده در حوزه هایی مختلفی مانند مدیریت مرکز تماس ، تولید محصول و مدیریت ارتباط با مشتریان وضیعت موجود را بهبود بخشیم. در ابتدا با انتخاب متدولورژی crisp بعنوان متدولوژی تحقیق به بررسی و شناخت مسئله پرداخته شد .در مرحله جمع آوری و پاکسازی داده از آنجا که داده های خام دریافت شده از تماس مشترکین به منظور تحلیل های توصیفی ، نیازمند پردازش اولیه بود بنابراین نسبت به تبدیل داده و یکپارچه سازی مقادیر مفقوده، انحرافات، مقادیر ضبط نشده و ... در مجموعه داده اقدامات لازم صورت پذیرفت. با توجه به اینکه استفاده از مدلی که خروجی آن بصورت یک درخت نمایش داده شود می تواند به خوبی در یک مرکز تماس مورد استفاده قرار گیرد بنابراین محقق در ادامه کار سعی نمود با استفاده از الگوریتم درخت تصمیم و تلفیق آن با الگوریتم خوشه بندی به درصد بالاتری از صحت جواب قابل قبول برسد که برای نیل به این هدف خروجی الگوریتم خو شه بندی k-means به عنوان داده های ورودی درخت تصمیم c5.0 در نظر گرفته شد و با ترکیب دو الگوریتم خوشه بندی و درخت تصمیم و ارزیابی آن به نتایج بهتری حاصل شد. در انتها مدل ایجاد شده به منظور تخمین مدت زمان حل مشکل مشترکین adsl را روی داده های جمع آوری شده از یکی از بزرگترین isp های کشور پیاده سازی نمودیم و توانستیم با نتایج بدست آمده کارایی مرکز تماس مذکور را افزایش دهیم. کلمات کلیدی: مرکز تماس ، داده کاوی، خوشه بندی، درخت تصمیم

حجـم انبوه داده ها و اطلاعات مرتبط با جرایم در ادارات پلیس از یک سو،و پیچـیدگـی ارتباطات میان این جرایم از سوی دیگر ، موجب می گردد،تا روش های سنتی تحلیل جرم که غالبا توسط کارآگاهان زبده وکارشناسان صحـنه جرم با تجـربه به کار گرفته می شوند، اولا)نیازمند صرف زمان و هزینه انسانـی بسیار زیادی باشند.ثانیا) به دلیل میزان دخالت بالای عامل انسانی درتصمیم گیری ها ، قادر به لحاظ کردن تمام فاکتورهای تاثیرگذار در یک جرم و ارتباطات بین آنها نبوده و باعث کند نمودن مراحل کشف جرم می شوند. چنین شرایطی ، ضرورت به کارگیری یک روش نظام مند جهت کشف و تحلیل جرایم را بیش از پیش نمایان می سازد. تهیه و ارائه یک الگوی برای سیستم گزارشات پلیس جهت تحلیل و کشف جرم ، بر اساس تکنیک های داده کاوی می تواند راهگشای دو چالش فوق باشد. برای این منظور در این تحقیق سعی شده است برای تحلیل وکشف جرم از طریق تشخیص شباهت جرایم با یکدیگر، براساس الگوریتمهای داده کاوی دو مرحله عمده ارائه گردد . 1- ابتدا باید معیارهای تشابه را پیدا نمود که بدین منظور می توان از روش های معمول در انتخاب ویژگی همچون خوشه بندی فازی با متد gkclust و خوشه بندی با k-means استفاده نمود. 2- سپس باید با استفاده از تکنیک هایی چون knn جهت یافتن دسته هایی از جرایم و یا مجرمین با معیارهای تشابه نزدیک به جرم رخ داده فعلی استفاده کرد. برای تشخیص معیارهای تشابه، وزن دهی ویژگی های مورد استفاده، بسیار موثر می باشد. برای دستیابی به وزن دهی مناسب الگوریتم pca کارا به نظر می رسد. کلید واژه ها : داده کاوی – تحلیل جرم – تطبیق جرم – کشف جرم

چکیده رساله ی حاضر دارای یک مقدمه ی کوتاه و یازده فصل است که در فصل اول آن،به زندگی نامه و اوضاع سیاسی عصر شاعرو خصوصیّات اخلاقی پروین که بر شعرش تأثیر گذاشته، پرداخته شده است. فصل دیگری هم خصوصیّات و ویژگی های فنی دیوان و سبک شعری پروین و الگوهای او در سرودن اشعارش را شامل می شود.در فصل سوم به بیان نحوه ی دفاع پروین از جایگاه زنان و نقش حساس آنان در جامعه می پردازد و برای بهبود وضعیت اسف بار آنان آموزه هایی نیز ارائه می کند .در فصل چهارم به نکات و افکار عرفانی دیوان پروین پرداخته شده است .فصل پنجم بررسی«عشق» دراشعار پروین است که در آن گفته ایم که وی با عشق های مبتذل وناپاک بیگانه است وعشق او الهی و واقعی است.فصل ششم وهفتم به افکار و اشعار سیاسی و اجتماعی پروین اختصاص دارد که از اعتراض وانتقاد های پروین به سران حکومتی و ویژگی های شعر اجتماعی و دو وجهی بودن اشعار اجتماعی وی و همچنین آموزه های او برای حلِّ مشکلات سیاسی و اجتماعی جامعه صحبت می کند.فصل هشتم درباره ی مناظره های دیوان پروین است که به قدمت مناظره در ادبیات جهان ومو ضوعات مناظره پروین و ویژگی های آنها اشاره شده است.فصل نهم نگاه پروین به روزگار گذشته و حال و آینده را بررسی می کند و در فصل دهم از واقع بینی وواقع گرایی پروین در اشعارش بحث شده است و درفصل یازدهم جهان بینی توحیدی پروین و تأثیر پذیری او از قرآن ومطابقت اشعارش با معیارهای قرآن برای شاعران با هدف بیان شده است.

دراین رساله سعی بر آن است که به دیدگاه و چگونگی نگرش شاعران سبک خراسانی از جمله : رودکی،کسائی،فرخی،عنصری ومنوچهری نسبت به دنیا وآخرت پرداخته شود. و این که این شاعران در اشعار خویش تمایل بیشتری به دنیا نشان می دادند و دنیا گرا بودند یا این که مسأله مهم برای آنان آخرت بوده است؟ باتوجه به این مطلب که اغلب این شاعران مدیحه سرا هستند، نگاه درستی نسبت به دنیا وآخرت نداشته اند و به طمع صلات و جوایز پادشاهان، دنیا را مطابق میل و خواسته ی ممدوح خویش به وصف کشیده اند و حتی نیزخوشامد ممدوح را بر دیدگاه خود ترجیح داده اند. و به همین سبب در توصیفات خود دچار افراط و تفریط شده اند وآنگونه که باید واقعیّت دنیای فانی و جهان باقی را در اشعارخود منعکس نکرده اند. ثروت، جا ه و مقام ، شهرت و خوشگذرانی در دیدگاه این شاعران جاذبه های کاذب دنیا هستند که موجب غفلت و فراموشی آنان از سرای آخرت شده است. این رساله در یک مقدّمه و ده فصل فراهم شده که مقدّمه ی آن گذری برسبک خراسانی می باشد. و فصول بعدی آن در باره ی واژه ی دنیا و آخرت همچنین دیدگاه قرآن و پیشوایان اسلام در مورد این دوجهان سفلی وعلوی است. و از فصل پنجم نیز دیدگاه های این شاعران در چندین بخش مورد بحث و بررسی قرارگرفته که درانتها با تحلیل و نتیجه گیری، دیدگاه این شاعران مشخص گردیده است .

با توجه به نقش سرمایه های اطلاعاتی بعنوان یکی از منابع خلق ارزش و فرصت،سازمانها مبالغ هنگفتی برای سرمایه های اطلاعاتی در نظر می گیرند.پس نظام ارزیابی و سنجش عملکرد این سرمایه ها مورد توجه قرار می گیرد. این پژوهش حوزه های تاثیرگذاری سرمایه های اطلاعاتی را از سه دریچه استراتژیکی منافع اقتصادی، منافع تکنولوژیک و منافع ساختاری بصورت یکپارچه مدنظر قرار داده و مدل مفهومی بعنوان هسته نظام ارزیابی پیشنهاد می کند. بر اساس مدل تایید شده از طریق نظر خبرگان، متدلوژی ارزیابی نیز ارایه می شود.

غم و شادی یکی از مباحث روان شناسی شاهنامه می باشد که تاکنون هیچ اثری به طور مستقل به آن نپرداخته است. در این تحقیق غم و شادی در شاهنامه فردوسی از دیدگاه روان شناسانه مورد بررسی قرار گرفته است. مباحث ارائه شده در 5 فصل تنظیم گردیده که سرفصل آن ها به قرار زیر است: فصل اوّل: آشنایی مختصری با فردوسی، شاهنامه، شعر حماسی و تعریف ها و عوامل غم و شادی از نظر روان شناسان و بررسی زیبایی هنری شاهنامه و چرایی نپرداختن به موضوع غم و شادی در شاهنامه و .... فصل دوم: عوامل ایجاد شادمانی مثل موسیقی، جشن، هدیه، دوستی، ازدواج، مال و ثروت، جوانی، پهلوانی، شراب، خرد، دین، اعتقاد به سرای دیگر، عدالت و دادگری، مردمی، نیک نامی، سخنوری و .... فصل سوم: انعکاس شادی در وجود انسان از نظر شاهنامه و فردوسی، مثل خنده، سرخی چهره، گریه ی شوق، شکار، رقص و پایکوبی، دست افشانی و آراستگی و نوکردن لباس. فصل چهارم: عوامل غم در شاهنامه مثل مرگ، دنیاطلبی، فقر، پیری، کاهلی، رشک، بیداد، جنگ، خفت و خیز با زنان، دروغ، بخیلی، غرور، تندی و خشم. فصل پنجم: انعکاس غم در انسان مثل سوگواری، مویه کردن، پوشیدن لباس سیاه، خاک بر سر ریختن، موی بر میان بستن و زنّار خونین بر میان بستن و .... . در هر مورد نظر اندیشمندان و فردوسی شناسان و آثار موجود درباره ی شاهنامه ارائه گردیده و شواهدی از ابیات شاهنامه بیان شده است.

«تاریخ یمینی»به قلم ابونصر محمد بن عبدالجبار عتبی در آغازین سالهای قرن پنجم هجری به عربی تألیف شده و ناصح بن ظفرجرفادقانی در (603 هجری) آن را به فارسی ترجمه نموده که به «ترجمه تاریخ یمینی » مشهور است. این کتاب از جمله نمونه های بارز نثر فنی فارسی واز جهات گوناگون حائز اهمیت و قابل بررسی می باشد. اطلاعات تاریخی آن ما را با بخشهایی از حوادث دوران «ناصرالدین سبکتکین » ،«یمین الدوله ،سلطان محمود غزنوی»،خاندانها ، شخصیتهای مهم آن روزگار و نمو نه هایی از اشعار و رسالات علما و ائمّهآن دوران آشنا می نماید.نثر کتاب زیبا و دلپذیر ودر برخی موارد مغلق و مصنوع است. این تحقیق به منظور بررسی ویژگیهای زبانی و سبکی ترجمه تاریخ یمینی و براساس متن تصحیح شده کتاب، به کوشش دکتر جعفر شعارصورت گرفته است. بر این اساس تحقیق حاضر در یک مقدمه و شش فصل تنظیم گردیده است.در فصل اول مباحث آوایی شامل ابدال ، حذف و افزایش واجها بررسی گردیده است .در فصل دوم مقولات صرفی (فعل،اسم ،صفت ، ضمیر ، قید، حرف و شبه جمله ) بررسی شده اند.فصل سوم به ویژگیهای نحوی اثر اختصاص دارد.در فصل چهارم تأثیرات زبان عربی بر متن، شامل کاربرد مفردات ،ترکیبات ، جملات عربی و آیات ، احادیث،اشعار و امثال و حکم عربی بیان می شود.فصل پنجم به سطح لغوی اختصاص دارد و در فصل ششم نمونه برخی آرایه ها و صناعات ادبی به کار رفته در کتاب ارائه شده است. روش کار در این تحقیق مطالعه کتابخانه ای است و در جای جای،نتایج مطالعات به صورت داده های آماری بیان گردیده است.

ترکیب کاربرد کاوی و محتوا کاوی به عنوان راه حلی کارا برای برخورد با مسائل پیچیده تر ، از جمله شخصی سازی پیشرفته معرفی شده است. در این پایان نامه ، رویکرد جدیدی برای شخصی سازی بر پای? توصیه(پیش بینی در خواست های آیند? کاربر فعال) ، به وسیل? ترکیب کاربرد کاوی صورت وضعیت وب و محتوا کاوی صفحات وب ارائه شده است .در بخش محتوا کاوی ، محتوای متنی صفحات وب به وسیل? استخراج n-گرم های کاراکتری به دست می آیند که به منظور استخراج پروفایل های ناوبری کاربر با فایل های صورت وضعیت خدمتگزار وب ترکیب می شوند . در قسمت کاربرد کاوی نیز جلسات استخراج شده بر پای? معیار علاق? کاربر به صفحات خوشه بندی می گردند. در بخش برخط توصیه از مفهوم جدیدی به نام زیر جلسات هم محتوا ، یعنی زیر جلسات با نیازهای اطلاعاتی مربوط به هم ، استفاده شده است که بیان کنند? نیاز های کاربر فعال است که می خواهد آن ها را در بازدید خود از تار نما بر آورده سازد. مجموع? داد? به کار رفته در این پایان نامه ، فایل دسترسی به صورت وضعیت وب تار نمای دانشگاه تربیت مدرس تهران است . این رویکرد به صورت سامانه ای آزمایشی پیاه سازی شده و کارایی توصی? آن بر پای? دو معیار دقت و پوشش توصیه ارزیابی شده است. این سامان? توصیه دقت بهتر و پوشش توصیه قابل مقایسه ای نسبت به دقت و پوشش توصی? به دست آمده از توصی? بر پای? قواعد وابستگی که کارآمد ترین روش توصیه منحصر به کاربرد کاوی وب است ، دارد.

انتخاب تامین کننده یکی از مهمترین اجزای مدیریت زنجیره تامین می باشد. این فرایند شامل ارزیابی فاکتورهای مختلفی از قبیل قیمت محصول، کیفیت، عملکرد تحویل می باشد. در این رساله، مسئله انتخاب تامین کننده در طی چندین دوره و تخصیص سفارشات یک قطعه خاص به این تامین کنندگان در محیط ساخت بر مبنای سفارش با در نظر گرفتن ریسک دیرکرد یا اختلال در تحویل در حالتی که هر تامین کننده می تواند یکی از 3 نوع تخفیف (کلی، جزنی و مقدار کل خرید) را پیشنهاد بدهد، مورد بررسی قرار گرفته است. با توجه به مشخص بودن سفارشات مشتریان، تصمیم گیرنده باید تعیین کند که از کدام تامین کننده به چه میزان و در چه زمانی می خواهد خرید کند تا در زمان مورد قبول مشتری و با قیمت مناسب و با حداقل ریسک در زنجیره تامین خرید را انجام دهد. انتخاب تامین کنندگان و تخصیص سفارشات در طول زمان برپایه قیمت و کیفیت محصولات و همچنین قابلیت اطمینان تامین کنندگان می باشد برای انتخاب سهم پویا، یک رویکرد برنامه ریزی عدد صحیح با درنظر گرفتن احتمال کم و تاثیر فراوان وجود اختلال در زنجیره و همچنین احتمال بالا و تاثیر کم وجود تاخیر در زنجیره، پیشنهاد شده است. این مدل ریسک را به صورت تجزیه و تحلیل سناریو در نظر گرفته است. در تجزیه و تحلیل سناریو، هر دو نوع ریسک زنجیره تامین بررسی شده است. به خاطر پیچیدگی مسئله الگوریتم ژنتیکی برای حل این مسئله پیشنهاد شده است. در نهایت چندین مسئله نمونه با الگوریتم ژنتیک پیشنهادی و همچنین روش دقیق (تحدید و شاخه) حل شده است.

در این پایان نامه یک مدل توزیع دوسطحی مطرح شده است که در آن یکی از مراکز توزیع و تولید کنندگان متعلق به یک هولدینگ می باشند. تابع هدف مینیمم سازی هزینه های حمل و نقل و ریسک همکاری با سایر مراکز توزیع و ماکسیمم سازی سود کلی هولدینگ می باشد. محدودیت ظرفیت برای تولید کنندگان و انبارها به تفکیک خانواده محصولات، محدودیت برآورده سازی تقاضا، محدودیت پوشش دهی، ماکسیمم تعداد مراکز توزیع مجاز، کف خرید عمده فروشان از دیگر محدودیت های مدل می باشد. هدف مدل یافتن مقدار بهینه توزیع شده از هر خانواده محصول در کل شبکه توزیع و تعداد بهینه مراکز توزیع می باشد. مدل مطرح شده سپس خطی سازی و با نرم افزار cplex حل شده است. برای تست مدل از داده های یک هولدینگ واقعی، گروه صنعتی فومن شیمی که یکی از واحدهای خصوصی فعال در ایران است و شامل تعدادی شرکت است، استفاده شده است. در نهایت، مثال های عددی با استفاده از داده های واقعی حل شده است و نتایج با دستاوردهای واقعی گروه فومن شیمی مقایسه شده است.

تصمیم گیری همواره یکی از دغدغه های مدیران بوده است، تعیین برونسپاری تولید محصولات یک مساله چند معیاره است که فاکتورهای کمی و کیفی را در بر می گیرد. برای انتخاب بهترین تصمیم نیاز است که بین فاکتورهای کمی و کیفی که ممکن است در تضاد باشند ، یک مبادله (trade off) انجام گیرد. هدف از این تحقیق ارائه یک مدل ریاضی برای بررسی شرایط فروش از دست رفته در یک سازمان تولیدی می باشد که ظرفیت تولید محصولات از تقاضای بازار در سال کمتر می باشد. برا ی جبران سود از دست رفته تصمیم سازمان برونسپاری آن دسته از محصولاتی می باشد که امکان تولید کامل آنها وجود ندارد. مدل ریاضی با در نظر گرفتن مسائل و محدودیت های برونسپاری این امکان را به مدیران می دهد تا در مورد اینکه چه محصولی و به چه مقدار برونسپاری شود تصمیم گیری نمایند. مثال عددی نیز با مدل ارائه شده حل و مورد تحلیل قرار گرفته است

سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و سیستم مدیریت دانش از جمله دو ابزاری هستند که اگرچه به صورت جداگانه به مدیران معرفی شدند، ولی نیاز به تلفیق این دو سیستم وجود دارد. تلفیق این دو سیستم می تواند سازمان ها کاراتر، چابک تر و اثربخش تر کند. در این پایان نامه با بررسی و تلفیق این دو سیستم چارچوبی ارائه شده که به سازمانها برای مدیریت منابع ملموس و هم مدیریت منابع ناملموس کمک می کند. با پیاده سازی هم زمان این دو سیستم می توان از خدمات هر یک به دیگری کمک گرفت. داده های مرتبط با این تحقیق در سال 1389 از جامعه آماری پژوهش که محققینی هستند که در این زمینه دارای تالیف هایی هستند، جمع آوری شده و با رویکرد topsis فازی مورد تحلیل قرار گرفتند. در این پایان نامه با مرور ادبیات و بررسی ارتباط این دو سیستم، این نتیجه حاصل شد که ارتباط این دو سیستم یا پروژه ای و مقطعی است و یا فرآیندی به معنی ارتباطی متعامل و مستمر دو سیستم است. در ادامه فازهای پیاده سازی هر یک از دو سیستم به صورت جداگانه، مورد بررسی قرار گرفتند و با تلفیق فازهای مختلف پیاده سازی این دو سیستم، با هدایت و نظر خبرگان، این فاز ها به سه مرحله تصمیم گیری، پیاده سازی و بکار گیری تقسیم شدند و سپس با تحلیل فازی نظر خبرگان، با توجه به اثر متقابل دو سیستم چارچوبی برای پیاده سازی همزمان سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و مدیریت دانش پیشنهاد شد. تحلیل های فازی نشان می دهد که در تمامی مراحل سه گانه پیاده سازی این دو سیستم ارتباط متقابل و نزدیکی میان این دو سیستم وجود دارد، تاثیر پذیری این دو سیستم از یکدیگر در فاز های تصمیم گیری و بکارگیری به این صورت است که سیستم برنامه ریزی منابع سازمان از مدیریت دانش بیشتر تاثیر میپذیرد ولی در مرحله پیاده سازی این سیستم مدیریت دانش است که از سیستم برنامه ریزی منابع سازمان متاثر می شود.

در زمینه بررسی اثرات آنتی بیوتیک های مختلف بر روی نوزادان مبتلا به سپسیس(عفونت) و میزان درصد درمان هر آنتی بیوتیک در ایران تنها مطالعاتی با رویکرد آماری و بالینی انجام شده است. این مطالعه به بررسی و تعیین عوامل تاثیر گذار بر درمان آنتی بیوتیکی نوزادان مبتلا به سپسیس با راهکار داده کاوی می پردازد و با استفاده از توانایی الگوریتم های درخت تصمیم در زمینه مدل سازی روابط داده های پیچیده، متعدد و غیر همجنس مدلی برای پیش بینی و احتمال درمان نوزاد مبتلا به سپسیس ارائه شده است. این مطالعه به صورت گذشته نگر بر روی 1121 بیمار بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان انجام شده است و در آن از روشهای رگرسیون لجستیک، آزمون anova ، نیکویی برازش و الگوریتم chaid درخت تصمیم برای تحلیل استفاده شده است. سن جنینی نوزاد، تب دار بودن مادر حین یا بعد از زایمان، وزن نوزاد، انجام اینتوباسیون روی نوزاد و همچنین نوع ترکیب آنتی بیوتیک های مورد استفاده در طول دوره درمان از عوامل تاثیر گذار بر میزان شانس درمان شدن نوزاد است. نتایج تست مدل درخت تصمیم ایجاد شده برای پیش بینی احتمال درمان بیماران حاکی از آن است که علاوه بر دقت مناسب درخت، نتایج بدست آمده از درخت، نیکویی برازش مناسبی نیز دارند. فرضیه یکسان بودن تاثیر آنتی بیوتیک های مختلف در سطح معنی داری 05/0 رد شده و آنتی بیوتیک های مختلف تاثیرات مختلفی داشته اند. در درمان آسفیکسی ،hmd ، uti و پنومونی، نوزادان واکنشهای متفاوت به آنتی بیوتیک های مختلف نشان داده و درمان این بیماری ها با برخی آنتی بیوتیک های ترکیبی ( با اختلاف معنی دار از لحاظ عملکرد ) بهتر و موثرتر بوده است. از الگوریتم های درخت تصمیم در ایجاد مدلهایی برای پیش بینی درمان نوزادان مبتلا به سپسیس و تخمین مناسبی از متغیرهای بیشتر تاثیر گذار بر درمان می توان استفاده نمود.

آمادگی الکترونیکی وقتی به صورت مناسبی در یک فرآیند گسترده ارزیابی شود ، اولین گام برای تبدیل اهداف بلند مدت به فعالیتهای برنامه ریزی شده است. ارزیابی میزان امادگی الکترونیکی ابزار مناسبی برای شناسایی نقاط قوت و ضعف هتل ها در رابطه با دسترسی به فناوری اطلاعات و ارتباطات و استفاده از آن برای اثربخشی بیشتر آن ها است. ارزیابی آمادگی الکترونیکی هتل ها می تواند اطلاعات ارزشمندی را برای مدیران صنایع گردشگری ایران در زمینه تخصیص منابع و تدوین و تنظیم سیاست ها و برنامه ها فراهم آورد . پژوهش حاضر با ارائه تعریف توانایی یک سازمان ، گروه یا گروه کاری به موفقیت، اتخاذ، استفاده و بهره مندی از تکنولوژی های نوین و فناوری اطلاعات و ارتباطات مانند تجارت الکترونیکی؛ برای آمادگی الکترونیکی به تعریف ابعاد و شاخص هایی بر این رویه و ارائه مدلی در این راستا پرداخته است. برای دستیابی به مدل اولیه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در صنعت هتل داری ایران با بررسی مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی با توجه به معیارهای پشتوانه علمی مدل، تواتر و تجربه استفاده مدل در کشورهای مختلف و در دسترس بودن اطلاعات مدل، ابعاد این مدل ها به صورت ده بعد دسته بندی شد. همچنین، با بررسی های صورت گرفته و با جمع بندی تحقیقات و مقالات پیشین مجموعه ای مشتمل بر پنجاه و هفت شاخص که در فناوری اطلاعات و ارتباطات در هتل ها و هتل های الکترونیکی و ابزار تکنولوژیکی در هتل ها مورد نیاز می باشند، استخراج شد و با ارائه پرسشنامه به خبرگان این زمینه ابعاد و شاخص های مناسب با استفاده از آزمون t انتخاب شد و پس از آن مرتبط ترین بعد برای شاخص ها با استفاده از آزمون کای اسکور بدست آمد و وزن آن ها را بدست آورده و با اجرای مدل در چهار هتل استان مازندران داشتن ضمانت اجرایی آن بررسی شد.

این رساله شکل غزل مولانا را به منزل? یک نوع ادبی و براساس قراردادهای ویژ? آن نوع و نیز باتوجه به شخصیت راوی و مخاطب بررسی می کند. راوی غزل در سنت های ادبی معمولاً عاشق است؛ اما در غزل مولانا شخصیتی چندگانه دارد و از این لحاظ نوآوری در سنت غزلسرایی فارسی به شمار می آید. شخصیت متفاوت راوی، تغییر موضع یا زاویه دید او، حضور چند مخاطب در یک غزل واحد، و آمیختگی تغزل و تعلیم در زبان شاعر، شکل خاصی به غزل مولانا داده است. او در نوع ادبی غزل تصرف کرده و سبک جدیدی آفریده که آمیزه ای از ادبیات غنایی و تعلیمی است. نکت? مهم در این پژوهش شناخت چهار شخصیت کلیدی از منظر طریقت اسلامی است: پیر، معشوق، سالک، عاشق. به طور کلی در غزلیات مولانا سه تیپ شخصیتی وجود دارد: شخص اول یا برتر (پیر، معشوق)، شخص دوم یا فروتر (سالک، عاشق)، شخصیت چندوجهی (پیر- عاشق، معشوق- عاشق). این سه تیپ در هر دو موضع راوی و مخاطب قرار می گیرند. شخصیت چندوجهی نشان دهند? رابط? تسلسلی پیران و مشایخ طریقت است، کسی که یک رویش به حق است و روی دیگرش به خلق، او در برابر حق عاشق و در برابر خلق معشوق و پیر است. براساس نوع ادبی و شخصیت راوی، می توان ده شکل برای غزلیات مولانا تعریف کرد. این ده شکل در سه دست? کلی قرار می گیرند: غنایی، تعلیمی، غنایی- تعلیمی.

در پژوهش حاضر استفاده از ابزار ویکی جهت افزایش قصد خرید مشتری در داخل چارچوب تجارت الکترونیک توسط سازمان ها و تامین کنندگان بررسی گردیده است. با توجه به اینکه تحقیقات کمی پیرامون بررسی ارتباط بین ویکی و تجارت الکترونیک با هدف مدیریت دانش مشتری انجام شده است، این تحقیق تلاش می کند تا تاثیر ویژگی هایی مانند خطرهای ادراکی، تجربه های قبلی مشتری، فرهنگ به اشتراک گذاری دانش، اعتماد و اشتراک گذاری دانش در ابزار ویکی را بر نیت خرید مشتری در وب سایت ها بررسی نماید. این پژوهش توسط یک نظرسنجی از 254 مشتری آنلاین با تجربه قبلی در یکی از شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت انجام پذیرفت و با استفاده از تجزیه و تحلیل چند بعدی، این مطالعه نشان می دهد که انتخاب یک ابزار مناسب برای میزبانی در وب سایت به منظور جمع آوری اطلاعات ضروری از مشتریان، نقش مهمی را در تشریح رفتار آنلاین افراد ایفا می کند. به طور خاص، محقق مدلی را پیشنهاد می نماید که در آن نشان داده می شود که ویکی ها نیازمند فرهنگ همکاری و به اشتراک گذاری در یک محیط آنلاین برای دستیابی به یک موقعیت برنده برنده بین مشتریان و تولید کنندگان می باشند. نتایج تحلیل نیز نشان دهنده این است که استفاده از ابزار مدیریت دانش ویکی در وب سایت ها منجر به افزایش تبادلات میان مشتریان می گردد و سازمان ها از این فرصت می توانند جهت افزایش قدرت رقابتی و نوآوری در محصولات خود استفاده نمایند

چکیده امثال و حکم باری از سنن، آداب، تاریخ، خصایل و منش و روح و فطرت یک ملّت را به دوش می کشد که باعث می شود غنی ترین میراث های فرهنگی اندوخته شود. از این روست که هر گوینده ی نکته سنج با آوردن شاهد از امثال و حکم به سخن خود جذبه می بخشد. خاقانی و نظامی نیز هر یک به گونه ای با این میراث پر افتخار روبرو شده اند. نتایج تحقیق نشان می دهد که امثال و حکمت های اشعار نظامی تصویرگر فرهنگ عام? عصر نظامی است. خاقانی نیز اگر چه مانند نظامی از امثال عامیانه استفاده کرده است امّا با شگردهایی از قبیل حسن تعلیل ساختن و بیان عالمانه به آن بار معنوی می بخشد. بیشتر امثال خاقانی جنبه ی تلمیحی و قرآنی، فلسفی و بعضاً اسطوری دارند . کلید واژه: امثال و حکم، ضرب المثل، اشعار نظامی، خاقانی، حکمت عامیانه

از ویژگیهای بارز عرفان عراق، توجّه به صورت و ظاهر شریعت مثل نماز، روزه، حج، تعبّد و تزهّد، خوف، قبض، جوع، گوشه‏گیری، ترس از عقاب و عذاب الهی می‏باشد و از خصوصیّات بارز عرفان خراسان توجّه به طریقت و حقیقت شرع، ذوق، شرب، ریّ، وصل، محبّت، رجا، بسط، سکر، گستاخی، سماع، رضا، فتوّت و جوانمردی، توجّه به خانقاه و مردم‏داری می‏باشد. از برجسته‏ترین عارفان مشرب عراق، ابوذر غفّاری، حذیفه‏بن یمان، اویس قرنی و صهیب در دوره‏ی صدر اسلام می‏زیستند. بعد از آنها حسن بصری، رابعه‏ی عدویّه، جنید، ابوالحسین نوری، ابو محمّد رویم، مسری سقطی، مالک دینار، محمّد واسع، معروف کرخی می‏باشند که همگی آنان از پیشروان زهد و عبادت در زمان خویش بوده‏اند و بدون هیچ فرقه یا جماعتی و کاملاً انفرادی و یکّه به عبادت و تعبّد و زهد می‏پرداخته‏اند. در مقابل این گروه از عارفان عرفان خراسان بایزید بسطامی، حسین بن منصور حلاج، ابوسعید ابوالخیر، ابراهیم ادهم، سنایی، عطّار، مولانا جلال الدین رومی، روزبهان بقلی، خواجه عبداله انصاری بوده‏اند و فرقه‏های مختلف نوربخشیّه، چشتی‏ها، مولویّه و دیگر فرقه‏ها حاصل روحیه‏ی اجتماعی در این گروه می‏باشد. جامی هر دو عرفان عراق و خراسان را در احوال و آثار خود نمایان ساخته ولی از آنجا که وی اهل خراسان بزرگ بوده و خود خانقاه داشته و یکی از پیروان سرسخت سلسله‏ی نقشبندیّه بوده و طی عمر خویش همواره تابع پیر یا مرشدی از فرقه‏ی نقشبندیان بوده است نتیجه می‏گیریم بیشتر حالات و آداب و رسوم عرفان خراسان در آثار او پیداست. و این دور شدن از دوران تجلی عرفان های عراق و خراسان جامی را واداشت تا در هر دو عرفان کاوش و کنکاشی داشته باشد که این مطلب در آثار او پیداست.

توسعه سریع اینترنت و کسب و کار الکترونیکی در بخش های بانکی و مالی منجر به تشویق مشتریان به استفاده از بانکداری آنلاین گردیده است. این پژوهش به ارائه یافته های کلیدی می پردازد که حاصل مطالعه ی تفسیری تجارب کاربران ایرانی در زمینه ی پذیرش بانکداری الکترونیکی است. امروزه خدمات بانکداری الکترونیکی به طور گسترده ای در سراسر جهان ارائه شده است، اما پذیرش این خدمات به خصوص در کشورهای در حال توسعه کندتر از آنچه که پیش بینی شده بود، می باشد. هدف از این مطالعه، شناسایی عواملی است که تشویق کننده مشتریان جهت پذیرش بانکداری الکترونیکی است. ساختار این پژوهش بر اساس مدل پذیرش تکنولوژی (tam) توسعه یافته که برخی از متغیرهای مهم دیگری نظیر اعتماد، امنیت، تجربه ی قبلی، آگاهی از خدمات و کیفیت دسترسی به اینترنت به آن افزوده شده است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. این مدل به طور تجربی به بررسی عوامل موثر بر رفتار 180 مشتری در پذیرش بانکداری الکترونیکی پرداخته است. داده ها از پرسشنامه استاندارد به دست آمده است. در این پژوهش از معادلات ساختاری(تحلیل عاملی تائیدی و تحلیل مسیر) برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که کیفیت اتصال به اینترنت و آگاهی از خدمات بانکداری الکترونیکی دارای اثرات قابل توجهی بر درک مفید بودن و درک سهولت استفاده بر پذیرش بانکداری الکترونیکی می باشد. اعتماد نیز دارای تاثیر قابل توجهی در نگرش نسبت به احتمال پذیرش بانکداری الکترونیکی می باشد.

بخش عمده ای از فولکلور کرمانجی داستانها و منظومه های عامیانه هستند که نمایانگر ذوق و احساسات مردم کرمانج هستند . لازمه ی تداوم هر زبان در ادبیات آن است ادبیات عاشقانه کرمانجی کمتر ثبت شده و بیشتر بصورت شفاهی در میان قوم کرمانج رایج است که اگر این عاشقانه های منثور و مکتوب جمع آوری نشوند طولی نخواهد کشید که اثری از این ادبیات غنی نخواهد ماند . در این پایان نامه ما به سیر منظومه سرایی کرمانجی و فارسی و ساختار بیت ها و داستانهای عاشقانه و بررسی سبک شعر در عاشقانه های کرمانجی می پردازیم .در بخش اول تاریخچه ای درباره ی قوم کرمانج ذکر شده است در بخش دوم عاشقانه های منظوم ومکتوب ذکر شده اند در بخش سوم بیت های مکتوب و شفاهی ذکر شده اند و در بخش چهرم عاشقانه های منثور شفاهی ذکر شده است و در بخش پنجم افسانه های عاشقانه کرمانجی ذکر شده است

امروزه برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری دلائل زیادی وجود دارد. از جمله آنها بهبود رضایت مشتری، حفظ مشتری، کاهش هزینه ها، جذب مشتری می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان ها به عنوان راهکاری برای خدمت دهندگان آن است تا بتوانند آنچه مربوط به بیماران است، برای ارتباط برقرار کردن با آنها، دادن اطلاعات به موقع و پیگیری نتایج و اقدامات به موقع برای آنها است فرا بگیرند. هدف از انجام این پژوهش بررسی فاکتورهای موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان های ایران و ارائه چارچوبی در این زمینه می باشد. از این رو در ابتدا چارچوب های موجود و مطرح و سپس عوامل رضایت بیماران در بیمارستان ها مورد بررسی قرار گرفتند. عوامل چارچوب ها و عوامل رضایت بیماران در بیمارستان بوسیله پنج عنصر استراتژی، افراد، فرایند، تکنولوژی و شاخص ها و بهبود مستمر پوشش داده می شوند. به لحاظ انجام پژوهش در مورد بیمارستان های ایران، فاکتورهایی که موجبات رضایت بیماران در بیمارستان های ایران را فراهم می کنند، گردآوری شدند. در بین 34 فاکتور تهیه شده، تعداد هفت فاکتور بر اساس نظر خبرگان حذف گردید و چارچوبی بر پایه پنج عنصر استراتژی، فرایند، افراد، تکنولوژی و شاخص ها و بهبود مستمر و بر اساس فاکتورهای باقی مانده ارائه گردید. در انتهای پژوهش دو بیمارستان اختر و بیمارستان امام خمینی استان گلستان که هر دو از نوع بیمارستان های آموزشی و دولتی هستند، بر اساس چارچوب ارائه شده مورد بررسی قرار گرفتند.

سبک هندی، از یک سو به دلیل اشتمال بر مفاهیم اخلاقی و تعلیمی و از سویی وجود صنایعی ‏مانند تشبیه ها و تمثیل ها قابلیت تامل برانگیزی در استفاده از الگوهای اسطوره ای دارد. اما نگاه ‏شاعران این سبک به شخصیت های اسطوره ای، دارای نوسان خاصی است چنان که گمان می رود این ‏شاعران گاهی فاقد زیر ساخت اسطوره گرا هستند و از این شخصیت ها تنها در راستای بیان نکات ‏تعلیمی در زیرساخت سنت های ادبی رایج استفاده می شود. صائب تبریزی نیز از شخصیت های ‏بسیاری یاد می کند که در میان آن ها شخصیت های اسطوره ای نیز وجود دارند و صائب با اشاره به ‏نکات محوری روایت آن ها از ایشان یاد می کند. اما نوسان در ارائه اندیشه اسطوره ای در صائب ‏تبریزی نیز به خوبی دیده می شود و درواقع می توان گفت که برای صائب، گاهی این شخصیت های ‏اسطوره ای هستند که در خدمت مضمون سازی قرار می گیرند. بر اساس نگاه او به اسطوره ها، او را ‏نمی توان شاعری اسطوره ساز نامید و نه حتی اسطوره پرداز بلکه مهارت او این است که برای بیان ‏نکات مورد نظر خود و تایید و تاکید آن ها، با کاربردی شاعرانه از صنایع ادبی، از اساطیر یاد می کند و ‏در این مسیر گاهی برخی نکات در چهارچوب اساطیر را با تاویل هایی شاعرانه، تغییر می دهد. در این ‏تحقیق با بررسی غزلیات این شاعر به جستجوی اساطیر ملی، اساطیر تاریخی و اساطیر عرفانی پرداخته ‏و رویکرد صائب به آن ها را بررسی می کنیم تا بتوانیم نگاه این شاعر برجسته به این اساطیر را بیابیم و ‏ببینیم که اگر او تغییری در نگاه رایج به یک اسطوره ایجاد می کند، این تغییر، چه نتایجی در بر دارد.‏

مفاهیم نمایش، نمایشنامه و نمایشنامه نویسی هر سه از پدیده های نوظهور ادبیات ایران هستند که به مقتضای تغییرات و تحولات اجتماعی و سیاسی عصر قاجار گام بر عرصه ادبیات نهادند. نمایشنامه نویسی از آغاز ظهور، مهم ترین و مستعد ترین بسترها برای طرح مسایل اجتماعی و سیاسی روزگار آفرینندگاش به شمار می رفت و نخستین نمایشنامه نویسان، همان روشنفکران و مبارزان سیاسی عهد قاجار بودند که در ایجاد موج انقلابی مشروطیت سهم به سزایی داشتند؛ نام نمایشنامه نویسانی چون آخوندزاده، میرزا آقا تبریزی و ملکم خان بر بلندای عرصه های سیاسی، اجتماعی و ادبی آن روزگار خودنمایی می کند. ادبیات نمایشی در دوره پهلوی – بعد از فرو پاشی حکومت رضاخان و طی دهه های بیست و اوایل سی دیگر شاهد آن شور و هیجان سال های اولیه ظهور نبود. تا این که در اواخر دهه ی سی، تئاتر ایران شاهد حرکتی تازه و قدرتمند در این عرصه بود و این پویایی در طول دهه ی چهل و اوایل دهه ی پنجاه به اوج شکوفایی خود رسید. اما در این آثار پژوهشی و تحقیقاتی که با موضوع نمایش و نمایشنامه نویسی به چاپ رسیده اند، بیشتر به تاریخ نمایشنامه نویسی و بررسی و تحلیل ساختارهای نمایشی توجه شده است تا احوالات و آثار آفرینندگان نمایشنامه ها. از این رو، فرهنگ نمایشنامه نویسان از مشروطه تا آغاز انقلاب اسلامی به بررسی آثار و احوال نمایشنامه نویسان این دوره ی تاریخی پرداخته است.این نوشته متشکل از شش فصل است؛ فصل اول: مفاهیم و کلیات فصل دوم: پیشینهی نمایش در ایران فصل سوم:نمایش مدرن در ایران دوره ی قاجار فصل چهارم: سیر نمایش مدرن در ایران دوره پهلوی فصل پنجم:معرفی نمایشنامه نوسان نامی(از مشروطه تا انقلاب اسلامی) فصل ششم:نمایشنامه نویسان کم کار(از مشروطه تا انقلاب اسلامی) که این فصل به نمایشنامه نویسانی پرداخته که در این دوره ها فعالیت چندانی در امر نمایشنامه نویسی نداشته اند.در آخر این نوشته هم تصاویری از نمایشنامه نویسان با ذکر نامشان آمده است.

در این پژوهش ابتدا مسئلهp – میانه را بر روی فضای پیوسته شبکه فرموله کردیم که امکان قرار گرفتن تسهیلات در هر نقطه ای از شبکه را فراهم می کند. سپس به بررسی مسئلهp – میانه پیوسته با لحاظ کردن محدودیت مکان تسهیلات که برگرفته از ضوابط و مقررات احداث صنایع است پرداختیم. با توجه به خصوصیات و قابلیت های مدل مکان یابی تسهیلات و مدلp – میانه، آنها را با یکدیگر ترکیب نمودیم. در این مدل ترکیبی، هم هزینه احداث تسهیلات لحاظ گردیده و هم اینکه سقفی برای تعداد تسهیلاتی که می خواهیم احداث شوند تعریف شده است. بدین ترتیب هزینه های احداث و حمل و نقل که قسمت بزرگی از قیمت کالا را تشکیل می دهند در آن منظور شده و تعداد بهینه تسهیلات بدست می آید. این مدل ترکیبی بر روی شبکه، با لحاظ کردن محدودیت حداقل فاصله تسهیلات از نقاط تقاضا فرموله شده است. برای جستجو بر روی فضای پیوسته جواب از الگوریتم فراابتکاری ترکیبی ژنتیک- بهینه سازی انبوه ذرات استفاده کرده ایم. ابتدا با مقایسه نتایج حاصل از حل مدل مسئلهp – میانه پیوسته توسط الگوریتم فراابتکاری پیشنهادی با نتایج حاصل از حل مدل مسئلهp – میانه گسسته توسط روش شمارش کامل که جواب بهینه را بدست می آورد، کارایی، صحت و همگرایی الگوریتم پیشنهادی به جواب بهینه را مشاهده نمودیم. نتایج نشان داد که همواره حداقل یکی از تسهیلات بر روی رئوس گراف قرار می گیرند. پس از نمایش صحت الگوریتم پیشنهادی مدل دوم و سوم نیز با استفاده از الگوریتم فراابتکاری ارائه شده حل شدند و جواب های بهینه بدست آمدند. نتایج این پژوهش، کارایی مدل های پیوسته ارائه شده به همراه الگوریتم فراابتکاری ژنتیک- بهینه سازی انبوه ذرات را در جستجوی فضای پیوسته جواب و یافتن جواب های بهینه بر روی شبکه نشان می دهد.

شناسایی وفاداری مشتریان، به خصوص مشتریان بانکی مفهومی است که امروزه به لحاظ اینکه مشتریان وفادار به صورت مولفه اصلی موفقیت در بانکداری خرد درآمده اند مورد توجه بیش از پیش قرار گرفته است. مشتریان وفادار به صورت داوطلبانه به تبلیغات مثبت در مورد بانک می پردازند . از طرفی مشتریان بی وفا به تبلیغات منفی در مورد بانک می پردازند و سبب بی اعتبار شدن برند بانک در اذهان عمومی می شوند. در نتیجه در تجارت رقابتی امروز نیاز به شناسایی مشتریان از منظر وفاداری وجود دارد. در این پژوهش مدلی بر مبنای توسعه مدل rfm و توسعه مدل دیک و باسو ارائه شده است. تحقیقات زیادی در زمینه ی خوشه بندی مشتریان منتشر شده است. بسیاری از این تحقیقات از شاخص های مدل rfm برای خوشه بندی استفاده کردند. مدل rfm از سه شاخص تاخر، تکرر و ارزش پولی برای تحلیل رفتار خرید استفاده می کند. به عبارتی رفتار خرید را مورد بررسی قرار می دهد و می تواند نمایانگر وفاداری رفتاری مشتری باشد. ولی ضعف این مدل در سنجش وفاداری، در این است که نگرش نسبت به بانک را نشان نمی دهد. مدل ارائه شده توسط دیک و باسو مدلی مفهومی است که مشتریان را بر اساس وفاداری آنها دسته بندی می کند. آنها در تحقیق پیمایشی خود با طرح یک پرسشنامه، به سنجش نگرش و رفتار خرید مشتریان از خود آنها پرداختند. ضعف مدل دیک و باسو در مطلق در نظر گرفتن دسته های مختلف مشتریان بود. در این تحقیق برای بخش بندی مشتریان از منظر وفادار بودن و یا بی وفا بودن از مدل دیک و باسو استفاده شد و جهت رفع ضعف این مدل در تفکیک مشتریان از منطق فازی استفاده شد. هم چنین برای شناسایی رفتار مشتری مدل rfmبه کار رفت. به جای پرسش از خود مشتری از تراکنش های ثبت شده استفاده شده است که اطلاعات دقیق تری در اختیار ما می گذارد. مدل پیشنهادی در بخش خدمات پرداخت دستگاه کارتخوان بانک تجارت پیاده سازی شد. تعداد 287 پذیرنده دستگاه کارتخوان مورد بررسی قرار گرفتند. این مشتریان در 22 خوشه تقسیم بندی شدند. در نهایت جهت شناسایی و تفکیک مشتریان وفادار و بی وفا پس از تعیین عدد عضویت هر خوشه برچسب هر خوشه تعیین شد و مشتریان در 4 مجموعه ی وفادار، بی وفا، وفادار کاذب و وفادار پنهان قرار گرفتند.

مقدمه الکتاب لو قبلنا بإمکانیه تقسیم الأدب إلی مدرستین:(أدب مدرسی ،وجامعی و أکادیمی )،و (أدب لا مدرسی ولاجامعی خارج الکلیه)، فإنّه لا بدّ من وجوب القیام بنظرهٍ علمیه لنفاظ الضعف و القوه لکلتا المدرستین ،والسّعی لإزاله نقاط الضعف والارتقاء و تطویرنقاط القوه . کلّ طالب وأستاذ نشیط لدیه اطلاع جید عن ضعف الأدب المدرسی والتعلیمی الرّسمی فی إیران. و یعلم بوضوح أنّ الأدبیات الفارسیه فی مراکز التدریس تلک تعانی من انغلاق ، لکن فی الحقیقه ماهو مصدر الضعف؟. هل هی فقط عوامل مثل : آلیّه النظام الروتینی المعیشی ، تصارع الطلاب مع بعضهم ومع الأستاذ، النقص الناشیء فی المواد المدرسیه للأدب ، الأسالیب التقلیدیه فی تدریس المواد الأدبیه ، الانحطاط الإداری وتاثیره؟ و من الواضح أنّ هناک عوامل ( لاتوصف (لاتقدر) ) یجب أن نضیفها إلی هذه العوامل، وإذا قررنا معالجه نقاط الضعف ،والإشکالات الحقیقیه للأدب بشکل ٍکامل ٍوشامل ،لابدّلنا من الإحاطه بالنظریات العلمیّه و النقدیه و المعتبره بأیّ شکل من الأشکال و البعیده عن التطرف والمبالغه و السطحیّه ،و السّعی لإعاده إحیاء الأدب القدیم و عمالقه الأدب فی بلدنا . و فی وسط هذه الأبحاث و الأجوبه الممکنه ، ربّما یکون أهم جواب فی الأدب الذی لایزال محروماً من الأفکار المعاصره العلمیه و الفلسفیه و النظریه ، و التی فی الحقیقه مهمله فی أصل الأدب و الثفافه و الباحثین الأدبیین الممارسین ، و المتابعین للنظریات الأدبیه . و للأسف یجب القول بأنّ المستوی العلمی لدراسه النظریات الأدبیه فی إیران و التی یفترض انتظارها فی المراکز الجامعیه هی أدنی من الحدّ المطلوب، وللأسف فإنّ ضروره تطویر الأدب وتنمیه المستوی العلمی لتعلیم الأدب لایأخذ مأخذ الجدّ. وحتی بعض الکتّاب أمثال (( جلال آل أحمد )) بسبب التزامهم بنظریه (( التزام و تعهد الکاتب )) لایعتقدون ب (جان بول سارتر) ،وکلّ ذلک تحت تأثیر النقد الاجتماعی و ضغطه . کما ظهر فی العقود الأولی من عام 1330 نقّاد أحدثوا ردّات فعل علی مسیر وخط الأدب فی زمنهم. ( هوشنگ ) الإیرانی فی تعریف الفن فی مجله ( خروس جنگی ) مع تأکیده علی الإبداع الفنّی الفردی ،رفض أن یکون الفن و الأدب فی خدمه القصائد و النظریات الإیدیولوجبه . و فی السنوات الأخیره فی العقد الرابع من القرن الرابع عشر سعی نقّاد مثل شمیم بهار ( فی مجله فکر و فن ) لنقد وتحلیل الآثار الأدبیه علی أسس البناء الأدبی والجمالیه الأدبیه ،کماعمل علی ترقیه النقد و إبعاده عن المعابیر والأسس الاجتماعیه و السیاسیه فقط .

بانک ها به عنوان یکی ازمهمترین نهادهای مالی، فعالیت های خود رادرسرتاسرکشورتوسط شعب بزرگ و کوچک انجام می دهند؛ ازاین رو نه تنها درجه بندی شعب بانک ها امری اساسی است، بلکه، انتخاب مکان مناسب شعب نیز برای مدیران از اهمیت به سزایی برخورداراست. دراین پایان نامه، مکان یابی شعب بانک باتوجه به درجات مختلفی که برای شعب تعریف شده، موردبررسی قرارگرفته است. برای این کار، مساله به صورت یک مدل ترکیبی عددصحیح وباینری با دوتابع هدف درنظرگرفته شده است. هدف اول، حداقل کردن هزینه هایی است که شامل هزینه عملیاتی بودن شعب، افتتاح، توسعه ویا بستن شعب، هزینه های مربوط به کارمندان، فرصت ازدست رفته و ارائه خدمات است، می باشد. و هدف-دوم، حداکثرکردن پوشش نقاط تقاضا با درنظرگرفتن پوشش جزیی است. نتایج حاصله از اجرای مدل نشان می دهدکه گاهی شعبه ای درحال پوشش دادن تقاضای ناحیه مربوطه می باشد و باتوسعه شعبه، می توان سطح پوشش شعبه را وسیعترکرد. ویاممکن است دربعضی نواحی شعبی باشندکه تقاضا برای دریافت خدمات از آنها به قدری کم است که بستن این شعب برای بانک بهترباشد. درمواردی ممکن است ناحیه ای شعبه نداشته باشد، ولی نیازبه افتتاح شعبه برای آن لازم باشد. بنابراین دراین موارد افتتاح شعبه جدیدبادرجه متناسب باتقاضا ناحیه، لازم می باشد. درنتیجه، زمانی که مکان ودرجه مناسب از بین مکان های-کاندید ودرجات مختلف برای شعبه ای انتخاب شود، می تواند بیشترین سطح تقاضای مشتریان را پوشش دهد. به طوری که، باعث بالارفتن سطح رضایتمندی مشتریان شده وصرفه جویی درهزینه ها را برای مدیران به همراه-داشته باشد.

إن ظهور شعراء و کتاب ایرانیین معاصرین هو نابع من الارث الثقافی و المعرفی الغنی للأدب الایرانی ، و لاشک أن الأدب الفارسی المعاصر له وجوه و قواسم مشترکه مع الأدب العالمی بکافه مدارسه ، مما یجعل الباحث یشعر بضروره الدراسه المقارنه بین أدب هذه الأمم . و یعتبر کتاب (الاتجاهات المتضاده فی الأدب الإیرانی المعاصر ) من الکتب التی تختصُ بالنقد الأدبی المعاصر ، و توجد فیه مباحث مفیده و ثمینه فی هذا الإطار و یقومُ هذا الکتاب بدراسه و نقد أهم کتب الأدب الفارسی المعاصر من الکتابات و الآثار الأدبیه و مقارنتها مع أدب الأمم المختلفه . و تضمن الکتاب عددا من الفصول المهمه التی تناولها المولف نذکر منها علی سبیل المثال : الشعر الواقعی و الشعر الإصلاحی ، الحداثه و الانحراف ، رسائل نیما ، المسرح ، النثر القصصی ، تاریخ الفلسفه فی النثر الفارسی ، تاریخ الأدب فی ایران ، الشعر الفارسی الجدید فی الکتب المدرسیه ، العرفان و التاریخ و غیرها من المواضیع المهمه . و تناول المولف أعمال الکتاب و الشعراء فی مجال النثر و النظم (شعر) و بین تأثیر الأحداث السیاسیه و الأحداث الاجتماعیه و الاقتصادیه علی الشاعر و الکاتب و الباحث ، و کذلک أثرت هذه الأحداث بشکل مباشر علی حیاه الإیرانیین فی وقتها ، و برز خلال تلک الفتره الکثیر من الکتاب و الشعراء الذین استطاعوا ان یثبتوا أرکان الشعر الحدیث و المعاصر و کسر القیود الکلاسیکیه و الکشف عن التیارات التی وقفت ضد الحداثه و التجدد ، و اعتمد المولف فی کتابه (الاتجاهات المتضاده فی الأدب الإیرانی المعاصر ) علی الشرح الذی یسعی إلی إیضاح کل ما غمض فی النص من علامات لغویه و إشارات ثقافیه أو غیرها ، و التحلیل الذی یفکک بنیه النص المعقده إلی وحداتها المکونه علی مختلف المستویات بهدف الکشف عن آلیات الإنتاج الأدبی، و بیان مختلف جوانب الجهد الفنی الذی بذله الکاتب فی إنتاجه لنصه. التفسیر الذی یحاول أن یبین دلاله النص الکلیه من خلال إعاده بنائه ، الموازنه التی تهدف إلی توضیح جوانب من أداء الکاتب فی مستویاته المختلفه بمقارنه هذا الأداء مع صور أخری من أداء hhالکتابhh الآخرین فی المستویات ذاتها .

در چند دهه اخیر فناوری نوین اطلاعات بر موقعیت و عملکرد بسیاری از جوامع، سازمان ها و افراد اثرات قابل ملاحظهای گذاشته و به موازات تغییرات شگرفی که در این زمینه بوجود آمده است، سرنوشت جوامع و افراد هر روز بیش از گذشته به این فناوری نوین گرهخورده است. بدیهی است که در چنین فضائی شناخت تاثیرات فناوری اطلاعات اهمیت بسیار یافته است. با توجه به این واقعیات باید گفت که فناوری اطلاعات یکی از عوامل مهم محیطی به شمار میآید که عملکرد و اثرات جدی آن بر سرنوشت جوامع و افراد اجتناب ناپذیر است. در این تحقیق برآن شدیم تا با استفاده از مدل رشد شش مرحله ای نولان ،نمونه ای به نام شرکت سایپاپرس و حرکت آن شرکت در راستای به کارگیری فناوری اطلاعات را مورد تحلیل قرار داده و جایگاه آنرا در مدل مذکور تعیین نموده و لازمههای حرکت به مرحله بعد را نیز بیان نمائیم. مدل نولان مشتمل بر شش مرحله به ترتیب آغازین، سرایت، کنترل، یکپارچگی ، مدیریت داده و در نهایت بلوغ(افول) می باشد. در ابتدای این تحقیق به مرور ادبیات و معرفی چند مدل ارزیابی بلوغ معماری سازمانی و مدل رشد شش مرحله ای نولان پرداخته شده است. سپس نمونه موردنظر شرکت سایپاپرس قرارگرفته و بعد از این مرحله به جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه پرداخته شده است و با تکمیل 30 پرسشنامه به تحلیل نتایج به دست آمده در مورد شرکت پرداخته شده است. در بخش تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی خصوصا روشهای آزمونی نشانه و ویلکاکسون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده وجود شرکت در مرحله سوم مدل نولان بوده و در انتها نیز راهکارهای لازم جهت حرکت به مرحله بعد پیشنهاد شده است.

این پایان نامه پژوهشی است درباره « مقایسه اشعار پروین اعتصامی و فروغ فرّخزاد از لحاظ برون مایه و درون مایه » . و در این تحقیق شباهت ها و تفاوت های بین دو شاعر از جهت های گوناگون چه ظاهر و صورت اشعار و برون مایه شعرهایشان و چه درون مایه شعری آنها مورد بررسی و مقایسه قرار گرفته. صدای زنانه در کلام هردو شاعر کاملا به گوش می رسد ، زنانگی پروین دارای احساسات مادرانه اما زنانگی فروغ شخصی تروجنسی تر وهر دو به مسائل اجتماعی زمان خود، و دردهای مردم روزگار گوش فرا داده اند وآنها را بازگو میکنند .امّا پروین در قالب کلاسیک و مناظره با آرایه هایی که در خدمت تمثیل به صورت قصیده، قطعه سنتی ودر اوزان سنگین وکلاسیک ومتأثر از بهار و ناصر خسرو است ،ولی فروغ با شعری که در خدمت آشنایی زدایی و نو گرایی است و با در انداختن طرحی نو وانتخاب اوزانی تازه ودر لباس غزلواره های زیبا تلاش دارد که به بازگفت مسائل مهمّ جامعه بپردازد .پروین شاعر باید ها ست وفروغ شاعر هست ها.

تحقیق در ساخت زبانی ودستوری کتاب" خاطرات اعتماد السلطنه" در مجموعه ی مطالعات تاریخ زبان فارسی وسبک شناسی نثر فارسی در دوره های متأخرضرورت تام دارد . در این پایان نامه ساختمانهای فعل ( ساده- مرکب- پیشوندی- مرکب پیشوندی – گروه فعلی ) در نثر کتاب بررسی گردیده وکاربرد آنها در زمانهای مختلف تحقیق شده است ، تنوّع زمانها وساختمانهای فعل دلالت بر پویایی نویسنده در نگارش اثر داشته واحاطه ی او را به فن نگارش فارسی با توجه به موضوعات مطروحه وشیوه های رساندن پیام وصحت گزارش نشان می دهد . در این تحقیق مصادر فارسی ( دویست ویازده مصدر) به شکل الفبایی از حرف "الف" تا "ی" مرتب گردیده ودر ذیل هر مصدر معانی آن مورد بررسی قرار گرفته وسپس ساختمانهای فعلی آن مصدر معین شده و زمانهای هر فعل بیان گردیده وشواهد مناسب برای هر یک ارائه شده ، ودر مقدمه نیز به مباحث سبک شناسی متن اشارت شده است . بی گمان این تحقیق مطالعات نثر فارسی را تکمیل می کند وتحولات خاص نثر فارسی را در قرن 13 شمسی در مقایسه با قرون قبل نشان می دهد . متنی که این پایان نامه براساس آن تهیه شده چاپ هفتم کتاب " روزنامه ی خاطرات اعتماد السلطنه" به تصحیح ایرج افشار می باشد که در انتشارات امیر کبیر ، تهران ، 1389 به طبع رسیده . ومتن حاضر مشتمل بر یک مقدمه وشش قسم است .

میزان الذهب فی صناعه شعر العرب از جمله تألیفات ارزشمند سید احمد هاشمی در زمینه علم عروض، قافیه، تاریخچه آن، بررسی اوزان و بحور شعر عرب و زحافات مربوط به عروض عربی است. در کشور ایران احمد هاشمی را بیشتر با اثر معروفش جواهر البلاغه می شناسند اما کتاب میزان الذّهب نیز دارای دیدی گسترده و علمی و موشکافانه درباره علم عروض عربی است و سالهاست از منابع مهم و مرجع عروض عربی برای محققان این شاخه علمی است لذا بنابر ضرورت در این اثر به ترجمه این کتاب به زبان پارسی پرداختیم تا برای ایرانیان عزیز منبع دیگری برای شناختن عروض عربی وجود داشته باشد و همچنین بر اساس توضیحات این کتاب درباره عروض و بحور عربی به مقایسه بحور عروضی شعر عرب و فارسی پرداختیم تا شباهتها و تفاوتهای موجود در عروض این دو نوع شعر مشخص شود.

در این پژوهش مدلی جدید جهت محاسبه ارزش چرخه عمر مشتریان با در نظر گرفتن عامل های غیرمالی احتمال رویگردانی، قابلیت همکاری، اشتیاق به ارجاع دهی و توصیه و نوآوری مشتری ارائه شده است. وجه تمایز این تحقیق با تحقیق های پیشین در نظر گرفتن عامل های غیرمالی تأثیرگذار بر ارزش چرخه عمر مشتریان می باشد که در مطالعات پیشین در نظر گرفته نشده است. پس از ارائه مدل، به منظور بررسی clv مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه پرسشنامه هایی طراحی شده و در اختیار افراد نمونه قرار گرفت. جامعه تحقیق کلیه استفاده کنندگان از خطوط تلفن همراه این اپراتور هستند که از خدمات سایر اپراتورها استفاده نمی کنند. به منظور جمع آوری داده تعداد 420 پرسشنامه توزیع شد که از این تعداد، 400 پرسشنامه مناسب تشخیص داده شده و مبنای مطالعه قرار گرفت. پس از گردآوری اطلاعات با استفاده از نرم افزارهای آماری spss و smart-pls تجزیه ی و تحلیل های لازم صورت پذیرفت و فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتند. همچنین صحت روابط میان متغیرها در مدل ارائه شده بررسی شدند. پس از آزمون مدل به کمک نرم افزار، فرضیه اصلی تحقیق که عبارت از تأثیرگذاری عامل های رویگردانی، نوآوری، قابلیت همکاری، اشتیاق به توصیه و اشتیاق به ارجاع دهی بر ارزش چرخه عمر مشتریان است، مورد تأیید قرار گرفت. همچنین صحت دو فرضیه فرعی تحقیق که نوع اثر عوامل را بر روی ارزش چرخه عمر مشتری نشان می دهد، تأیید شد.

شناسایی ارزش مشتریان، از مولفه های اصلی موفقیت در فروشگاه های مختلف می باشد که امروزه مورد توجه بیش از پیش قرار گرفته است. فروشگاه های زنجیره ای ، با گروه های مختلفی از مشتریان در ارتباط هستند و با توجه به منابع محدود، آنها باید مشتریان را بر اساس ارزششان رتبه بندی کنند تا بخش مناسبی از منابع بازاریابی را به مشتریان با ارزش تر اختصاص دهند و سود بیشتری کسب نمایند. از این رو از تکنیک های داده کاوی برای بخش بندی مشتریان استفاده می نماییم، تحقیقات زیادی در این زمینه ی انجام شده است. بسیاری از این تحقیقات از مدل rfm برای بخش بندی مشتریان استفاده کرده اند. این مدل شامل سه شاخص تاخر، تکرر و ارزش پولی برای تحلیل رفتار خرید مشتریان است و می تواند نمایانگر ارزش رفتاری مشتری باشد. در این پژوهش متدولوژی جامعی شامل سه مدل بخش بندی بر مبنای توسعه مدل rfm و som و k میانگین ارائه شده و همچنین برای شناسایی مشتری، داده های تراکنشی و جمعیت شناختی مورد بررسی قرار گرفته است. مدل های پیشنهادی در فروشگاه های زنجیره ای مرکز اپل ایران پیاده سازی شدند و تعداد 347 مشتری مورد بررسی قرار گرفتند. برای داده های معاملاتی، تراکنش های ثبت شده در مرکز اطلاعات فروشگاه مورد استفاده قرار گرفت و داده های جمعیت شناختی نیز به صورت تلفنی از تک تک مشتریان پرسیده شد. این مشتریان با هر سه مدل مختلف بخش بندی شدند و در نهایت این مدل ها با شاخص دیویس بولدین و مجموع مربعات خطا مورد ارزیابی و مقایسه قرار گرفتند. بر اساس شاخص دیویس بولدین مدل اول کارایی بهتری را در این مطالعه موردی از خو نشان داده است، اما بر اساس معیار مجموع مربعات خطا مدل دوم کارایی بهتری دارد و این تفاوت به دلیل ماهیت این دو معیار است.

تحولات مداوم در دنیای امروز، جهانی سازی و سهولت ارتباطات و پیدایش فن آوریهای نوین و پیشرفته، سازمانها را در فضای رقابتی بسیار پبچیده ای قرار داده است. فضایی که همزمان فرصتها و چالشها را پیش روی سازمانها قرار داده است. لذا جهت داشتن عملکرد بهتر و موفق شدن در این رقابت، نیاز به داشتن سیستم ارزیابی عملکرد سازمان بسیار حیاتی و ضروری است. هدف این مطالعه ایجاد یک رویکرد بر اساس روش امتیازات متوازن (bsc)، فرایند تحلیل شبکه ای (anp)، و روش dematel برای ارزیابی عملکرد سازمان می باشد. مفهوم روش امتیازات متوازن برای تعریف سلسله مراتب با چهار چشم انداز عمده یعنی امور مالی، مشتری، فرایند داخلی و یادگیری و رشد به کار می رود. برای هر چشم انداز شاخص های عملکرد انتخاب می شود. سپس با استفاده از نتایج حاصله از رویکرد فرایند تحلیل شبکه ای، روش دیماتل، چارچوبی جهت ارزیابی عملکرد سازمان ارائه می گردد. انجام این پژوهش، این نتایج را به همراه داشت که میان معیارها و زیر معیارهای کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد سازمان روابط علی و معلولی وجود دارد به گونه ای که معیار رشد و یادگیری بیشترین تعامل را با سایر معیارهای مورد مطالعه دارد و مالی از کمترین تعامل با سایر معیارها برخوردار است و همچنین متغیرهای مالی، مشتری و فرایندهای داخلی علی و متغیر رشد و یادگیری معلول هست.

چکیده ادبیات پلید شهری، شکلی ادبی است که آن را در تضاد با ادبیات آرمان شهری تعریف کرده اند. ادبیات پلیدشهری، بر خلاف ادبیات آرمان شهری، سابقه ای طولانی ندارد. ادبیات بیمارگونه و ضدّ آرمان شهر، دیگر نام هایی است که به این شکل ادبی اشاره دارد. بر اساس آثار ادبی موجود در این زمینه، فضای آلوده و پر از تباهی پلیدشهرها به دلیل وجود ابرقدرت های سیاسی و اجتماعی ظالم، زمینه ساز زندگی ناخوشایند و آلوده ای است که مردم را از داشتن آینده ی روشن و سالم محروم ساخته و زندگی آن ها را با اجبار و سازگاری ناخواسته همراه می سازد. در ایران نیز، اوضاع اجتماعی و سیاسی پلیدگونه ی دهه بیستم، -اتفاقاتی چون انقلاب مشروطه، کودتای 28مرداد و حوادث شهریور بیست- تأثیرات فراوانی در ادبیات و به ویژه ادبیات داستانی داشت. در عموم داستان های این دوره، ردّپای خصوصیّات پلیدشهری دیده می-شود. اختناق و فشارهای موجود، نویسندگان را بر آن داشت تا با بیانی رمزآلود و نمادین به شرح وضع موجود بپردازند. اوضاعی که در آن خشونت و استبداد بیداد می کرد. هدایت، چوبک و ساعدی از نویسندگانی بودند که اغلب داستان های خود را بر پایه ی خصایص پلیدشهری بنا نهادند و جزو نویسندگان پلیدشهری و نامبردار شدند. همزمانی حیات این سه تن با حوادث اجتماعی و سیاسی در داستان نویسی ایشان اثرگذار بود. این سه تن، به وسیله ی ترسیم اوضاع نامناسب و سرشار از وهم فضای داستان هایشان، به خوبی پلیدشهرهایی را تصویر کردند که در آن شاهد هیچ گونه رحم و مردمیّت و انسانیّتی نیستیم. نمودهای پلیدشهری فراوانی را در نوشته های ایشان شاهدیم. مرگ اندیشی، اوضاع نابسامان زنان و باورهای خرافه، در داستان های هر سه حضوری پر رنگ دارند، اما پوچ گرایی، یأس انگاری و دین ستیزی در داستان های هدایت، فساد، انحرافات جنسی و فقر در داستان های چوبک و نهایتاً روان پریشی، بیماری و استبداد در داستان های ساعدی بیشتر جلوه گر است. در این پژوهش، علاوه بر معرفی این نوع ادبی، به بررسی نمودهای آن در داستان های سه نویسنده ی نامبرده پرداخته ایم.

جهانی شدن و پیدایش شرکت‏های توسعه یافته، منجر به افزایش دائمی‏برون سپاری قطعات و خدمات شده است. این امر شرکت‏ها را وادار به توجه بیشتر به فرآیند خرید و تصمیم‏های مرتبط کرده است؛ یکی از این تصمیم‏ها که بر تمامی‏حوزه‏های شرکت‏ها اثر گذار است، مسئله انتخاب تأمین‏کننده می‏باشد. با توجه به پیچیدگی این مسئله، این رساله بر آخرین مرحله انتخاب تأمین‏کننده که شامل تعیین بهترین‏ترکیب از تأمین‏کنندگان و تخصیص سفارش به آن‏ها در جهت برآورده ساختن نیازمندی‏های خرید می‏باشد، متمرکز شده‏است. مسئله انتخاب تأمین‏کنندگان برای حالت تک تولید کننده که با تقاضای احتمالی مواجه است، در نظر گرفته شده است؛ بعلاوه، تامین‏کنندگان برای رقابت و فروش بیشتر کالاهای خود را با ارائه تخفیف عرضه می‏دارند. تخفیف ارائه شده توسط تأمین‏کنندگان نموی در نظر گرفته شده است. همچنین احتمالی بودن زمان تقاضا و انعطاف‏پذیر بودن تأمین‏کنندگان (در حجم تقاضا و زمان تحویل) لحاظ شده است. تأمین‏کنندگان بالقوه، قیمت‏های متفاوتی اظهار کرده و محدودیت حداقل و حداکثر ‏اندازه سفارش را دارند؛ هزینه ثابت انتخاب تأمین‏کننده از دیگر پارامترهای در نظر گرفته شده در مدل می‏باشد. با استفاده از مدل پیشنهادی یک خریدار می‏تواند انعطاف‏پذیری شرکای زنجیره تأمین بالقوه را تخمین زده و به صورت سنجیده عمل نماید. هدف از طرح این مسئله، انتخاب تأمین‏کنندگان با انعطاف پذیری بالاتر و قیمت بهتر، کاهش هزینه‏ها و در نهایت افزایش سود مورد انتظار می باشد. لازم به ذکر است میزان تخفیف پیشنهاد شده توسط تأمین‏کنندگان در فرآیند انتخاب و تخصیص سفارش به آن‏ها نقش کلیدی دارد. مدل انتخاب تأمین‏کننده برای تصمیم‏گیری‏های همزمان روی ظرفیت، مدیریت زمان و حجم تقاضا و انعطاف پذیری تأمین‏کننده ارائه شده است. این مدل به صورت یک مسئله دو هدفه تحت شرایط زمان و حجم تقاضای احتمالی مدل‏سازی شده است. با توجه به اینکه مسئله مورد نظر جزء مسائل np-hard به شمار می‏آید، الگوریتمهای فراابتکاری جهت حل مدل به کار گرفته شده است و سپس الگوریتم ژنتیک رتبه بندی غلبه نشده (nsga-ii) و الگوریتم ژنتیک مرتب سازی غلبه نشده (nrga) با هم مقایسه شده اند.

در این پژوهش مدلی مفهومی جهت بررسی این موضوع که آیا در یک زنجیره تامین فناوری اطلاعات سبب افزایش یکپارچگی و چابکی زنجیره تامین و چابکی خواهد شد؟ ارائه گردید و به عبارت دیگر این تحقیق به دنبال بررسی نقش تشدید شونده ی فناوری اطلاعات در چابکی زنجیره تامین است و در نهایت تاثیر این پارامترها در بهبود و ارتقای عملکرد زنجیره تامین مورد بررسی قرار می¬گیرد. وجه تمایز این تحقیق با تحقیق های پیشین بررسی تاثیر فناوری اطلاعات به طور همزمان روی چایکی و یکپارچگی زنجیره تامین و در نهایت روی بهبود عملکرد زنجیره تامین دانست و اینکه بحث و بررسی چابکی موضوعی جدید در صنایع ایران می باشد که در چند سال اخیر مورد توجه قرار گرفته است. پس از ارائه مدل مفهومی، مدل ارائه شده در صنعت قطعه سازی خودرو تهران پیاده سازی شد. ابتدا 200 پرسشنامه توزیع گردید که از این تعداد 163 پرسشنامه مناسب تشخیص داده شد و مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت. اطلاعات جمع آوری شده با نرم افزارهای spss و smart-plsتجزیه و تحلیل شده و فرضیات مورد آزمون قرار گرفتند. پس از بررسی نتایج، ملاحظه گردید که فناوری اطلاعات سبب بالا رفتن یکپارچگی و افزایش سرعت و چابکی زنجیره تامین خواهد شد و دارای تاثیر مثبت غیر مستقیم برروی عملکرد زنجیره می باشد و سبب افزایش انعطاف پذیری، پاسخگویی، قابلیت اطمینان تحویل و صرفه جویی در هزینه ها خواهد شد.

اندیشه کمال گرایی در پی میل فطری به تعالی و کمال، همواره در همه قرون و اعصار، همراه انسان بوده و ذهن جستجوگر بشر، به دنبال یافتن پاسخی نیکو، به کاوش در درون و بیرون خود پرداخته است. ظهور مکاتب مادی که زاییده فکر و اندیشه خود انسان هاست از ثمرات این جستجوست. و البته بعثت پیام آوران الهی و نزول کتب مقدس آسمانی نیز پاسخ و آبشخوری الهی از جانب خداوند برای انسان ها است. یکی از مسلّم ترین عرصه هایی که مجالی مناسب و وسیع برای پرداختن به این اندیشه است، عرصه ادبیات است، چراکه به صورت مستقیم نوع نگرش به عالم و جهان بینی یک فرد یا جامعه را نشان می دهد و به تبع آن، جریان اندیشه کمال گرایی را در پیش چشمان مخاطب به نمایش می گذارد. مثنوی معنوی مولانا جلال الدین محمد بلخی از بزرگترین آثار ادبیات فارسی است که این میل و طلب بدیهی انسان را در آثار خویش انعکاس داده و با نگاهی ژرف، موانع دستیابی به کمال انسانی و اخلاقی را معرفی نموده و از درمان نیز سخن رانده است. در میان آثار شعرای عرب شاید از حیث چگونگی پرداختن به موضوعات، در قالب داستان-های کوتاه و منظوم نتوان همتایی برای مثنوی یافت اما اصل موضوع، یعنی اندیشه کمال گرایی را در اشعار کسانی همچون ابن فارض مصری می توان دید. در این پژوهش، تائیه کبرای این شاعر بزرگ موردنظر قرار گرفته است. وحدت مشرب و وحدت هدف در این دو شخصیت بزرگ به ظهور افکار و اندیشه های یکسانی می انجامد که از آن جمله، همین اندیشه کمال گرایی است. رویکرد ابن فارض به این موضوع در تائیه کبری عاشقانه است؛ بدین معنی که کمال نهایی را رسیدن به عشق می داند و نیز فراز و نشیب این سلوک را با عشق طی می کند. رویکرد مولانا را با توجه به مثنوی معنوی، عاشقانه- عارفانه نام نهاده ایم چراکه مولوی به صورت جزئی و دقیق عوامل و موانع را بیان می کند و برای هر کدام تحلیل مناسب ارائه می دهد و از طرف دیگر او نیز از مقوله عشق غافل نبوده است. این دو اثر از همجواری تاریخی و جغرافیایی برخوردارند. این پژوهش با استفاده از شیو? کتابخانه ای و توصیفی و در شش فصل تنظیم شده است: فصل اول: کلیات تحقیق(بیان مسأله، سوال ها و فرضیه ها، سوابق پژوهشی و..) فصل دوم: اندیشه کمال گرایی(تعریف کمال از دیدگاه علم اخلاق، کمال از نظرگاه چند مکتب، ابعاد بروز کمال) فصل سوم: زندگی نامه دو شاعر و معرفی آثار مورد نظر در این پژوهش فصل چهارم: عوامل و موانع کمال در مثنوی معنوی فصل پنجم: عوامل و موانع کمال در تائیه کبری فصل ششم: شباهت ها و تفاوت ها

با توجه به این که کتاب درّه نادره تالیف میرزا مهدی خان استرآبادی (1175هـ . ق)یکی از متون مصنوع ادبیات فارسی است که به دلیل استعمال لغات مهجور و نامأنوس کمتر مورد توجه قرار گرفته است و این در حالی است که این کتاب دارای ویژگی های برجسته ی بلاغی و هنری است و به جرأت می توان گفت که هیچ جمله ای در این کتاب یافت نمی شود که از عناصر بلاغی خالی باشد. به علاوه، بعضی از بخش های آن بسیار هنری واز دیدگاه زیبایی شناسی می تواند با متونی چون گلستان سعدی و سایر متون نثر فنّی برابری کند. تشبیهات، استعارات، اسنادهای مجازی و زیبایی های لفظی و معنوی در نثر این کتاب باعث شده که گاهی نثر آن تا مرزهای شعر پیش رود. بنابراین با استفاده از روش پژوهش کتابخانه ای و توصیف و تحلیل شواهد استخراج شده از متن کتاب درّه نادره، ضمن معرفی دقیق تر کتاب مذکور وتبیین ارزش های ادبی آن، عناصر بلاغی کتاب درّه نادره با استفاده از کتاب های علوم بلاغی نشان داده می شود و توانایی های فن انشا برای اغراض و مقاصد مختلف از جمله تاریخ نویسی آشکار می گردد. این رساله در سه بخش: علم معانی، بیان و بدیع تدوین شده است.

هدف از این پژوهش ارائه تکنیکی است که با بکارگیری شبکه های عصبی مصنوعی به توسعه مکانیزم روندکاوی می پردازد. روندها به صورت دنباله ای از رخدادهای مرتبط با الگوهای متناوب تعریف می شوند که در شبکه های اجتماعی شناسایی شده اند. به طور معمول الگوهای متناوب بسیاری و به دنبال آن روندهای زیادی یافت می شود. از این رو برای کمک به تحلیل الگوها و روندهای پیدا شده، تکنیک نگاشت خودسازمانده مورد استفاده قرار می گیرد؛ به طوریکه روندهای مشابه در کنار یکدیگر خوشه بندی شوند. جهت شناسایی روندهای "مورد توجه" دنباله ای از نگاشت ها در یک سری زمانی مشخص تولید می شود؛ که با در نظر گرفتن این امر که روندها چگونه از یک خوشه به خوشه بعدی حرکت می کنند، قابل تفسیر است. هر چه حرکت روندها بیشتر باشد، آن روند بیشتر "مورد توجه" پنداشته می شود. جهت پیش بینی خوشه جدید روندهای پویا از شبکه پرسپترون استفاده می گردد و روندهای پیش بینی شده با بکارگیری نگاشت خودسازمانده خوشه بندی می شوند. به منظور ارزیابی دقت مکانیزم پیشنهادی، "دیاگرام همسایگی" معرفی شده است که به مقایسه خوشه های واقعی و پیش بینی شده می پردازد و میزان دقت پیش بینی را درجه بندی می نماید. این پژوهش بر شبکه های ستاره ای تمرکز دارد و کاربرد آن در یک مثال واقعی نشان داده شده: travelpac، مجموعه داده های فشرده از جمع آوری اطلاعات مسافران بین المللی در انگلستان.

در شرایط حاضر و با توجه به افزایش شدت رقابت سازمان های تولیدی، زمان بندی برنامه از اهمیت بیشتری برخوردار است. در این تحقیق یک مدلسازی جدید برای مسئله جریان کارگاهی دو مرحله ای انعطاف پذیر با حالت ورود دسته ای سری کارها به مرحله اول ارائه شده است. تابع هدف در این تحقیق عبارت است از حداقل کردن مقدار دامنه عملیات و حداکثر تأخیر در مدل ارائه شده. در این مسئله از سه الگوریتم فراابتکاری ژنتیک، جستجوی ممنوعه و شبیه سازی تبرید چندهدفه به منظور حل مدل استفاده شده است. به منظور بررسی عملکرد جواب های به دست آمده از روش های ارائه شده از معیارهای کارایی همگرایی و تنوع استفاده شده است.

این تحقیق مدیریت موجودی کالاهای فاسد شدنی را با در نظر گرفتن جایگزینی کالاها و تحت تقاضای احتمالی مورد بررسی قرار می دهد. مجموعه ای از کالاهای فاسد شدنی با مدت ماندگاری ثابت و مشخص تحت سیاست موجودی (r,s_i) قرار دارندکه در صورت وجود تقاضا برای یک کالا و نبود موجودی برای آن، تقاضا می تواند با یک کالای جایگزین که آن هم ماندگاری مشخصی دارد برآورده شود. با در نظر گرفتن همزمان جایگزینی و انقضای کالاها ، خرده فروش موظف است در رابطه با سطح سفارش دهی تا s_i به ازای هر کالای iو در بازه های زمانی r تصمیم گیری نماید به گونه ای که بیشترین سود نصیبش شود. جهت حل این مسئله از ابزار شبیه سازی استفاده شده است تا متغیرهای مختلف من جمله تقاضا، جایگزینی کالاها، ماندگاری محدود کالاها و سایر عوامل موثر در مدل مورد مطالعه قرار گیرند. بدین روش میانگین سود به ازای مقدار مشخصی سفارش قابل ارزیابی است و میزان بهینه سفارش دهی قابل تخمین می باشد.

چکیده هدف کلی این تحقیق بررسی دیدگاه دانشجویان نسبت به کیفیت وب سایت های دانشگاه های مجازی و سنجش میزان رضایتمندی آنها از این دانشگاه ها می باشد. روش تحقیق شامل دو قسمت کیفی و توصیفی همبستگی می باشد. جامعه آماری مورد نظر شامل دانشجویان دانشگاه های مجازی می باشد(2000=n) در سال تحصیلی 1389-90 است که در این میان 112 نفر به روش نمونه گیری تصادفی بعنوان نمونه آماری با استفاده از جدول بارتلت انتخاب شدند(112=1n)، در نهایت75پرسشنامه جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در بخش کیفی به سنجش رتبه دانشگاه های مجازی ایران در رتبه بندی های جهانی پرداخته شد. در بخش میدانی تحقیق به سنجش کیفیت سایت از منظر کاربران آنها پرداخته شد و در بخش دیگر به سنجش میزان رضایتمندی دانشجویان از دانشگاه های مجازی پرداختیم. ضریب همبستگی پیرسون رابطه معنی داری را بین کاربرد پذیری سایت با 3 گویه دیگر(کیفیت اطلاعات، طراحی و سازماندهی) نشان داد. همچنین نتیجه چنین حاصل شد که رابطه معنی داری میان تجربه در استفاده از اینترنت و رضایت از: آموزش به شیوه مجازی، مواد و محتوا و اساتید دانشگاه وجود دارد. نتایج حاصل از رگرسیون چند متغیره به روش inter نشان داد که رضایت از آموزش به شیوه مجازی، رضایت از مواد و محتوا و رضایت از اساتید به میزان 6/12 درصد، از تغییرات در تجربه در استفاده از اینترنت، متغیرهای رضایت از مواد و محتوای آموزش مجازی به میزان 3/49 درصد، از تغییرات در رضایت از آموزش به شیوه مجازی و دیدگاه دانشجویان نسبت به سازماندهی و طراحی وب سایت های دانشگاه های مجازی به میزان 1/43 درصد، از تغییرات در دیدگاه دانشجویان نسبت به کاربردپذیری وب سایت های دانشگاه های مجازی را تبیین می کند.

امروزه بلاگ ها و شبکه های اجتماعی به منبع ارزشمندی جهت کاووش احساسات یا تمایلات کاربران در زمینه های مختلفی چون مدیریت ارتباط با مشتری، ردیابی نظریات عمومی و فیلترینگ متن تبدیل شده است. در واقع نشان داده شده است که دانش بدست آمده از شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک یا توییتر برای تحقیقات بازاریابی و واحدهای دیگر متن کاوی، بسیار ارزشمند است. در این تحقیق ما از مکالمات موجود در شبکه اجتماعی توییتر که هر کدام از این مکالمات تحت عنوان یک توییت شناخته می شوند، جهت ارزیابی تمایلات کاربران نسبت به برندهای شناخته شده استفاده کرده ایم. با استفاده از هر دو روش کمی وکیفی جهت آنالیز این توییت ها، این تحقیق مباحث عمیق و گسترده ای را پیرامون وضعیت برندهای بین المللی مطرح می کند.

مجد الدین محمد خوافی(متولد سالهای680-675 هجری) از بزرگان قرن هفتم وهشتم هجری است.وی در دانشهای معقول ومنقول عصر خود دست داشته وعلاوه ی بر آن در علوم ادبی تبحری نمایان کسب کرده بود. وی هنر نویسندگی خود را با تقلید از اثر با ارزش افصح المتکلمین سعدی(متوفی671هجری) به ظهور رسانده وآنرا روضه ی خلد(تألیف شده به سال 733هجری) نام نهاده است.این کتاب از یک مقدمه وهیجده باب که مجموعا چهار صد و بیست حکایت را در بر می گیرد تشکیل شده است.تقلید شیوه های سخن پردازی از گلستان نشانگر تأثیر گذاری اسلوب نثر سعدی در نویسندگان بعد از خودست. این پایان نامه مشتمل بر یک مقدمه ومتن وفهارس است.مجموعه ی لغات وترکیباتی که برای علوم ادبی چون دستور تاریخی،تاریخ تطور زبان، سبک شناسی وعلم لغت مفید بوده گرد آوری شده وبر اساس شیوه ی فرهنگ نویسی از حرف "الف تا ی"مرتب گردیده ودر ذیل هر لغت املا ، تلفظ، نوع دستوری، معنی یا معانی حقیقی ومجازی آورده شده ودر مواردی ریشه های لغات فارسی معیّن گردیده ودر ادامه مثال مربوط ذکر شده ومأخذ نقل گردیده است. در مقدمه مطالبی از قبیل شرح حال مولف،ارزش ادبی کتاب ، نکات سبکی وبرخی آرایه های کتاب آورده شده است.

رنگ از دیرباز همواره به گونه های مختلف روان ، باور و درون آدمی را تحت تاثیر قرارداده است. رنگ و نور دو همزاد توأمان هستند که جان و جهان آدمی ر ا به هم پیوند می دهند و در همه ی صورت های خیالی نقش مهمی دارند. رنگ یک بُعد جدایی ناپذیر از اشعار شاعران ، چه سنتی و چه معاصر است و چه بسا که بسیاری از استعاره ها ، خیال ها ، تشبیه ها و کنایه های زیبا توسط همین عنصر رنگ به خواننده منتقل شده باشد و آنچه شعرا و نویسندگان ما را ابدی ساخته است ، علاوه بر خلق آثار ادبی وحماسی و عارفانه ، آفرینش های هنری آنان است که با آگاهی تمام ازنیروی جادویی رنگ توانسته اند به آثار خویش جلوه ای خاص ببخشند وچه بسیار تصاویر شاعرانه که توسط این رنگ ها خلق نشده باشد. این پژوهش ، درنگ و تاملی است در بررسی تطبیقی عنصر رنگ دراشعار شاعر معاصر ایرانی ، احمد شاملو وشاعر معاصر سوری ، نزار قبانی که در سه فصل تدوین یافته است .

نمایشنامه یکی از انواع ادبی است که در طول تاریخ از زمان یونان قدیم تا اکنون همواره از جایکاه والایی برخوردار بوده است , در این رساله سعی شده است ,ضمن شناسایی مختصر ادبیات نمایشی نمایشنامه ونمایشنامه نویسان معروف و معاصر ایران وعرب , به ریشه یابی این نوع ادبی در هر دو زمین و سیر تحول و بیشرفت أن توجه شود همچنین به نوشته های این عرصه در دوره های تاریخی متفاوت به ویژه عصر معاصر به همراه تحلیل و بررسی نسبی اثار و مضامین انها اشاره شده است .

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

تعمیرات اساسی هلیکوپترهای ایران در شرکت پشتیبانی و نوسازی هلیکوپترهای ایران (پنها) صورت می پذیرد. برنامه ریزی تعمیرات دراین شرکت در وضعیت فعلی دارای اشکالات عمده ای است که باعث عدم تطبیق برنامه ریزی و عملکرد نهایی آن در تعمیر هلیکوپترها شده است . دراین گزارش وضعیت فعلی این شرکت بررسی و اشکالات عمده آن مشخص شده است . پس از بررسیهای ارائه شده مشخص می شود که تاکنون روش ریاضی برای بهینه سازی وضعیت فعلی، به صورت کاربردی ارائه نشده است . دراین گزارش ورود و خروج هرفروند هلیکوپتر به شرکت به صورت یک پروژه درنظر گرفته می شود. سپس بااستفاده از روش برنامه ریزی چند پروژه ای منابع درراستای ماکزیمم کردن ظرفیت تعمیراتی به فعالیتهای هر پروژه تخصیص می یابد . معیارهای مختلف برای بهتر کردن روش تشخیص منابع مورد بررسی قرار گرفته و از بین آنها دو معیار msf و minlft در یک برنامه تخصیص منابع به کار گرفته شده است . درنهایت 8 فروند هلیکوپتر مورد بررسی دقیق قرار گرفته و روش ارائه شده در مورد آنها به اجرا گذارده شده و نتایج بدست آمده مورد تحلیل قرار گرفته اند.