تأثیر شگرف رنگ به معنی عام و مواد رنگزا (رنگینه و رنگدانه) در ابعاد مختلف زندگی امروزی توجه بسیاری از شیمیدان ها را برای سنتز و بررسی کاربردهای آنها به خود جلب کرده است. در میان گروه های مختلف مواد رنگزای ترکیبات آلی، که دارای سیستم رنگساز آزو (رنگینه های آزو) هستند، چه به صورت مستقل و چه در تلفیق با سایر رنگینه ها و نمک های فلزات واسطه به عنوان کمپلکس های آزو- فلز جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند، به طوری که بیش از 50% مواد رنگزای آلی را شامل می شوند. بر اساس ویژگی های عالی این مواد، تمرکز اصلی در این رساله بر روی سنتز و شناسایی این ترکیبات استوار است. در این رساله جمعاً تعداد 38 رنگینه آزویی جدید در 3 گروه از نظر ساختار شیمیائی طبق شماهای 1، 2، 3، 4 و 5 سنتز و ساختار آنها با طیف سنجی ir، 1h nmr و uv-vis تأیید شد. بررسی اثر حلال در رابطه با ساختار شیمیائی، استخلاف، دما، غلظت و ph در جابجائی ?max مورد آزمایش قرار گرفت. خواص رنگرزی، ضدباکتری و تعیین ثابت تفکیک اسیدی pka بعضی از این رنگینه ها نیز گزارش شده است. در فصل اول این کار سنتز و بررسی یک سری از رنگینه های آزویی کربوسیکلی و هتروسیکلی بر مبنای جفت شونده 4-(بنزیل اکسی)فنل توصیف شده است (شماهای 1 و 2). در بخش اول این فصل، یک سری رنگینه های آزو مشتق شده از 4-(بنزیل اکسی)فنل به عنوان جز جفت شونده با جزء نمک دی آزونیوم غیرهتروسیکلی مطابق شمای 1 توضیح داده شده است. اثرات استخلاف و خواص سولواتوکرومی آنها مورد مطالعه قرار گرفت و ثابت تفکیک اسیدی pka، این رنگینه ها در محلول اتانول-آب 80% در دمای اتاق بررسی شده است (شمای 1). شمای 1 در بخش دوم از فصل اول این رساله 8 رنگینه دیسپرس جدید برپایه ترکیب جفت شونده 4-(بنزیل اکسی)فنل و با استفاده از آمین های نوع اول هتروسیکلی به عنوان اجزاء دی آزو سنتز شدند و خواص سولواتوکرومیسمی و ضد باکتری آنها بررسی شد. علاوه بر این رنگینه های سنتز شده به عنوان مواد رنگزا برای رنگرزی الیاف پلی استر استفاده و در محدوده فام های قرمز-نارنجی بر روی این نوع الیاف ثبات شستشو بررسی و نتایج بسیار مطلوبی حاصل شد (شمای 2). شمای 2 در فصل دوم این مطالعه یک سری رنگینه های آزو مشتق شده از 6-آمینو-1،3-دی متیل اوراسیل با جزء نمک دی آزونیوم هتروسیکلی در نیتروزیل سولفوریک اسید سنتز شدند (شمای 3) و اثرات استخلاف و خواص سولواتوکرومی آنها در هفت حلال مختلف مورد مطالعه قرار گرفت. علاوه براین خواص ضد باکتری رنگینه های سنتز شده روی باکتری های اشرشیاکلی (ec)، باسیلوس سابتیلیس(bs) ، میکروکوکوس لوتئوس(ml) و سودوموناس آرئوژناز (ps) مورد ارزیابی قرار گرفت. شمای 3 در ادامه کارهای انجام گرفته با توجه به اهمیت رنگینه های آزویی کینولونی، در بخش اول فصل سوم این رساله سنتز و بررسی یک سری رنگینه های آزو-کینولون جدید در دستور کار قرار گرفت. برای تهیه این نوع ترکیبات 8-کلرو-4-هیدروکسی-2-کینولون از دی آنیلید مربوطه سنتز و به عنوان یک جفت شونده قوی با آمین های هتروسیکل دی آزوته تحت واکنش قرار گرفت و خواص سولواتوکرومی و ضد باکتری آنها بررسی شد. ساختار ترکیبات حاصل با روش های طیف بینیir ، 1h nmr و uv-vis مورد تأیید قرار گرفت (شمای 4). شمای4 در بخش دوم این فصل، 4 آمین هتروسیکل از واکنش مشتقات آنیلین با پتاسیم تیوسیانات و محلول برم در استیک اسید تهیه شدند. از جفت کردن 2-متیل ایندول با نمک های دی آزونیوم تهیه شده از 4 آمین هتروسیکل سنتز شده و 2 آمین هتروسیکل خریداری شده 6 رنگینه جدید سنتز شدند. علاوه براین، خواص سولواتوکرومی آنها نیز بررسی شد (شمای 5). شمای5 کلید واژه ها: مواد رنگزای آلی، رنگینه های دیسپرس؛ ثابت تفکیک اسیدی، 4-(بنزیل اکسی)فنل؛ 6-آمینو-1،3-دی متیل اوراسیل؛ 8-کلرو-4-هیدروکسی-2-کینولون؛ 2-متیل ایندول، اثر استخلاف؛ سولواتوکرومیسم؛ فعالیت ضد باکتری، رنگرزی.

این پژوهش به رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت در استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می پردازد. در این فصل بعد از مقدمه، به بیان مساله وضرورت انجام تحقیق پرداخته شده است و در ادامه چارچوب نظری و قلمرو مکانی و زمانی تحقیق تعریف شده است. در این فصل به مرور ادبیات تحقیق ، توضیحات، تعاریف و مفاهیم مختلف در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و همچنین مرور ادبیات عوامل کلیدی موفقیت پروژه مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته شده است . و در ادامه به مرور عوامل کلیدی موفقیت و همچنین تکنیک های موجود جهت رتبه بندی این عوامل اشاره شده است.در این فصل ابتدا روش، جامعه و نمونه آماری تحقیق حاضر را توضیح دادیم.سپس روش ها و ابزار گردآوری اطلاعات که پرسشنامه ای مشتمل بر 55 مقایسه زوجی می باشد را معرفی نمودیم. پایایی پرسشنامه مقدار 0.08 بدست آمد که مقدار قابل قبولی می باشد. در ادامه روش تحلیل سلسله مراتبی فازی مورد استفاده در این پژوهش که روش تحلیل توسعه ای چانگ می باشد را معرفی نمودیم. بعد از ارائه تعاریف مربوط به مفاهیم پایه ای مجموعه های فازی، در انتها نرم افزار های مورد استفاده در این پژوهش را معرفی نمودیم. در این فصل ابتدا به تعداد پرسشنامه های جمع آوری شده از جامعه آماری اشاره شد. سپس نحوه تبدیل داده های پرسشنامه به اعداد مثلثی فازی توضیح داده شد. در ادامه مراحل تجزیه و تحلیل داده ها ماتریس مقایسات زوجی تشکیل داده شد. سپس با استفاده از ماتریس مذکور محاسبات روش تحلیل توسعه ای چانگ را انجام دادیم. در انتها وزن عوامل کلیدی موفقیت را ارائه نمودیم. در این فصل ابتدا به سوال اصلی تحقیق پاسخ داده شده است و سپس نتایج مورد بحث قرار گرفته و در ادامه پیشنهادات بر اساس یافته ها ارائه و در انتها پیشنهادات برای محققین آینده و همچنین محدودیت های اجرای پروژه اشاره گردیده است .

چکیده ندارد.