نام پژوهشگر: آفرین امیری راد

طراحی مدلی تلفیقی بر مبنای گسترش کارکرد کیفیت (qfd) برای طراحی و تولید ناب بر مبنای کارکردهای نمونه سازی سریع (rp) و خواسته های مشتری
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان - دانشکده علوم اداری و اقتصاد 1389
  آفرین امیری راد   اکبر نیلی پور طباطبایی

طراحی نقش مهمی در عوامل مربوط به موفقیت محصول جدید در بازار مانند جلب رضایت مشتری، کاهش قیمت محصول و ... دارد. بنابراین تمرکز بر آن می تواند نقش مهمی در بهبود سازمان در عرصه ی رقابت داشته باشد. به همین علت، توجه مستمر به طراحی و سعی در بهبود طرح می بایست یکی از ارکان اصلی سازمان ها باشد. هسته ی اصلی این پژوهش را طراحی ناب تشکیل می دهد که موضوع جدیدی در عرصه ی جهانی می باشد. تکنیک نمونه سازی سریع نیز در ایران تکنیک جدیدی است که می تواند در زمینه طراحی محصولات جدید نقش بسزایی داشته باشد. در حقیقت در این پژوهش سعی شده است بین خواسته های مشتری، نمونه سازی سریع، تولید ناب و طراحی ناب توسط تکنیک گسترش کارکرد کیفیت در چهار فاز ارتباط ایجاد شود. به منظور برقراری این ارتباط برای هر یک از واژه های ذکر شده شاخص هایی در نظر گرفته شده است که این شاخص ها شامل کارکردهای نمونه سازی سریع، اهداف تولید ناب، اصول طراحی ناب و ابزار طراحی ناب می باشند. در پایان این پژوهش اولویت هایی برای ابزار طراحی ناب و اصول طراحی ناب و اهداف تولید ناب و کارکردهای نمونه سازی سریع براساس خواسته های مشتری بدست آمده که برای پیاده سازی ابزار و اصول طراحی ناب به سازمان ها کمک می کند. در فصل اول این پژوهش روند کلی آن به صورت خلاصه توضیح داده می شود. فصل دوم شامل ادبیات تحقیق است که واژه های کلیدی پژوهش به صورت مفصل توضیح داده شده اند. واژه های کلیدی این پژوهش که شامل خواسته های مشتری، نمونه سازی سریع، تولید ناب، طراحی ناب به همراه اصول و ابزار آن و تکنیک گسترش کارکرد کیفیت می باشند. در پایان فصل مروری اجمالی بر تحقیقات انجام شده در رابطه با این موضوع خواهیم داشت. فصل سوم شامل توضیح تفضیلی روش تحقیق این پژوهش می باشد. متغیرهای تحقیق برای هر جدول qfd همراه با توضیح مختصری در مورد هر یک معرفی می شوند. الگوی پیشنهادی توضیح داده شده و جداول مراحل مختلف آن آورده شده است. فصل چهارم تحلیل های آماری پژوهش در دو بخش یافته های اصلی و فرعی پژوهش را شامل می شود که در بخش یافته های اصلی به شرح و تفصیل چهار جدول qfd و بدست آوردن اولویت های شاخص ها خواهیم پرداخته می شود و در بخش یافته های فرعی، آزمون های آماری مطرح شده در این پژوهش شامل دبلیو کندال، یو من ویتنی و کلوموگروف-اسمیرنف در مورد هریک از پرسشنامه ها اجرا می شود. نهایتا در فصل پنجم خلاصه ای از نتایج بدست آمده در این پژوهش ارائه می شود.