نام پژوهشگر: سولماز پورداور

بررسی بانکداری سیار از طریق sms در ایران (پذیرش)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی 1390
  سولماز پورداور   شهریار محمدی

بانکداری سیار کاربردی از محاسبات سیار است که مشتریان بانکها را در هر جایی و هر زمانی قادر به دریافت خدمات از بانک می کند. در بانکداری سیار بر مبنای پیام کوتاه، با استفاده از دستگاه تلفن همراه و خدمات همراه مثل پیام متنی صورت می گیرد. بانکداری همراه، محدودیت فضا و زمان را از فعالیت هایی مثل چک کردن تراز موجودی یا ارسال وجه از حسابی به حساب دیگر از بین می برد. تحقیقات اخیر به این نتیجه رسیده اند که بانکداری همراه و به طور خاص خدمات بانکداری همراه مبتنی بر پیام کوتاه که در برخی مناطق و کشورها مشهور شده اند هنوز به طور گسترده ای مورد استفاده قرار نگرفته اند. این تحقیق فاکتورهای موثر بر تصمیم مشتریان در استفاده از فرم خاصی از بانکداری همراه را بررسی می کند و به طور مشخص به ارزیابی فاکتورهای موثر بر پذیرش بانکداری سیار بر مبنای پیام کوتاه در ایران می پردازد. مدل تحقیق، شامل مفاهیم پایه ای مدل پذیرش تکنولوژی دیویس است. این مدل برای تعیین قدرت پیش-بینی با توجه به رفتار فردی مشتریان بانکداری همراه بر مبنای پیام کوتاه تست شده است. جهت تحلیل مدل، پرسشنامه ای طراحی و به کار گرفته شد تا نظرات 300 نفر از کاربران نهایی را در منطقه ای از تهران جمع آوری کنند. نتایج تحلیل داده ها دو مدل برای کاربران کنونی و غیرکاربران بانکداری سیار برای استفاده مداوم کاربران و پذیرش ابتدایی غیرکاربران ارائه داد. اگر چه تحقیق محدودیت های خاص خود را دارد، نتایج ضمنی تحقیق، پیشنهاداتی عملی در صنعت بانکداری و فعالیت های آتی ارائه می کنند.