نام پژوهشگر: مهدیه اشتیاق

رابطه بین کیفیت زندگی کاری با رضایت شغلی و فرسودگی شغلی کارکنان مرکز مخابرات 118 شیراز
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی 1389
  مهدیه اشتیاق   حجت اله جاوید

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری با رضایت شغلی و فرسودگی شغلی کارکنان مرکز مخابرات تلفن 118 شیراز اهتمام ورزیده است.نمونه مورد مطالعه در این پژوهش 110 نفر همگی زن از کارکنان این مرکز بودند که از روش سرشماری استفاده گردیده است.ابزار اندازه گیری پرسشنامه های کیفیت زندگی کاری قاسم زاده(1384)، پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (1991) و پرسشنامه رضایت شغلی کندال و هالین (1969) بوده است که نتایج تحقیق حاکی از این بود : بین مولفه های کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی رابطه معنا دار و مثبت یافت شد.بین مولفه های کیفیت زندگی کاری و ابعاد فرسودگی شغلی رابطه معنادار و منفی وجود دارد.کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی قادر به پیش بینی فرسودگی شغلی می باشد. مولفه های کیفیت زندگی کاری پیش بینی کننده مناسبی برای رضایت شغلی میباشند.