نام پژوهشگر: سید محمد مهدی باکی هاشمی

ارائه برنامه های راهبردی مدیریت بحران شهری- طبیعی با تاکید بر نقش بیممارستان های دولتی شهر تهران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و اقتصاد 1390
  سید محمد مهدی باکی هاشمی   محمد تقی امینی

چکیده: کشور ما به علت ترتیب خاص جغرافیایی وسیاسی همواره در معرض بحران های مختلف قرار داردو همه ساله شاهد سیلاب،زلزله وطوفان هاوسایر وقایعی هستیم?که خسارات وارده روحی وجسمی برخی از انها تا حدی غیر قابل جبران است.با توجه به اینکه نام ایران در رتبه بندی مهمترین بلایای طبیعی?سی سال اخیردر زمره ده کشور اول جهان از نظر میزان مرگ و میر قرار دارد.می بایست امادگی لازم جهت مواجه با بحران ها را بدست اورد. هدف از انجام این پژوهش بدست اوردن استراتژی هایی بر اساس نقاط ضعف و قوت داخلی بیمارستان ها با لحاظ کردن فرصت ها و تهدید هایی که از بیرون بر این مراکز اثر گذار هستند میباشد.در انجام این پژوهش از مصاحبه با 43???نفراز مسولین بیمارستان های دولتی شهر تهران بودندوتکمیل پرسشنامه در خصوص نظارت و هماهنگی سازمان های بالا دستی و همچنین در مورداماد گی وبرنامه ریزی بیمارستان ها در زمینه ارتباطات استفاده شد . با استفاده از مراحل چارچوب جامع تدوین استراتژی توانستیم برنامه های راهبردی مدیریت بحران بیمارستان ها را استخراج نماییم.و سپس با استفاده از روش های توصیفی نتایج پرسشنامه ها مورد تحلیل قرار گرفت.?در مورد برنامه های راهبردی مدیریت بحران سه استراتژی به ترتیب انتخاب شدند ایتدا استراتژی برنامه نویسی و برنامه ریزی وسپس استراتژی اموزش و در نهایت استراتژی هماهنگ سازی به عنوان راهبرد های اصلی مدیریت بحران بیمارستان های شهر تهران انتخاب گردیدند. در مورد امادگی ارتباطاتی بیمارستان ها وجود شبکه های ارتباطی با مدیریت اورژانس و ستاد حوادث دانشگاه با امتیاز 100%بیشترین امتیازودر زمینه وجود یک پیک سازمان یافته به عنوان پشتیبان سیستم های ارتباطی بدون امتیاز(0%) کمترین امتیاز را کسب نمودند و در مورد هماهنگی و نظارت بیمارستان ها در زمینه وجود شماره تماس مستقیم با ستاد حوادث غیر مترقبه دانشگاه وهمجنین تشکیل کمیته حوادث و سوانح به همراه وجود چارت تشکیلاتی به صورت 100% بیشترین امتیاز و باز دید های سرزده از طرف ستاد حوادث غیر مترقبه استان یا شهر با 5/11%کمترین امتیاز را کسب نمودند. کلید واژه: مدیریت بحران،برنامه راهبردی، بیمارستان،بلایا،شهر تهران