نام پژوهشگر: مرتضی جعفری پنجی

ارزیابی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد منابع انسانی با رویکرد داده کاوی(مورد مطالعه بانک تجارت )
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1392
  مرتضی جعفری پنجی   اوژن کریمی

از این رو برآنیم که مطالعه ای را هدایت کنیم که تاثیر فناوری اطلاعات بر منابع نیروی انسانی با رویکرد داده کاوی را مورد ارزیابی قرار دهد. در این تحقیق مورد مطالعه بانک تجارت و جامعه ی آماری کارکنان شعب استان تهران می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعیین حجم نمونه انجام گرفت و به طریق نمونه گیری تصادفی، 363 نفر از کارمندان بانک تجارت پرسش نامه ای را که ما تنظیم کرده بودیم، تکمیل کردند. با استفاده از نرم افزار spss داده های خام به دست آمده از پرسش نامه ها را ارزیابی و در نهایت به این نتیجه رسیدیم که استفاده از فناوری اطلاعات باعث می شود که منابع انسانی کاراتر و همچنین رهبری و هدایت بانک به صورت کم هزینه تر انجام گیرد. نیز به این نتیجه رسیدیم که استفاده از فناوری اطلاعات باعث خواهد شد که خدمات بیشتری توسط بانک به مراجعه کنندگان و مشتریان بانک ارائه گردد و در نهایت باعث متمایزسازی بانک می شود. به این ترتیب فناوری اطلاعات عملکرد سازمانی بانک را بهبود خواهد بخشید.