نام پژوهشگر: پویان زمانیان

بررسی مدل های ارزیابی سطح تکنولوژی درحوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ict)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشکده علوم اقتصادی 1392
  پویان زمانیان   رضا سلامی

شناخت و آگاهی از وضعیت تکنولوژی سازمان، به مدیریت سازمان کمک میکند تا تصمیمات بهتری گرفته و هدفگذاری های دقیق تری برای آینده فعالیتهای خود درنظربگیرد. ارزیابی سطح تکنولوژی به عنوان یکی از گام های مهم در فرآیند مدیریت تکنولوژی، نقش مهمی در آگاهی تکنولوژی ایفا میکند. با اجرای ارزیابی تکنولوژی، نقاط و قوت ضعف فناوریهای سازمان و محیط آن مشخص شده و امکان تصمیم‍گیری به شکل بهتری فراهم می‍شود. با توجه به فراگیر شدن سازمانهای مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات و نقش مهمی که تکنولوژی در این قبیل سازمانها به عهده دارد، لازم است که به منظور ارزیابی فناوری این حوزه مدل اختصاصی درنظرگرفته شود. هدف این تحقیق، پس از بررسی مدلهای مختلف ارزیابی تکنولوژی، بیان مدل و شاخصهایی است که در ارزیابی تکنولوژی سازمانهای ict می‍تواند مورد استفاده قرار گیرد. سوال اصلی این پژوهش، شناسایی شاخصها و عوامل موثر در ارزیابی تکنولوژی حوزه ict است و لذا ابتدا به بررسی مدلهای مختلف ارزیابی تکنولوژی پرداخته میشود تا شاخهای مختلفی که هریک از این مدلها در ارزیابی مورد توجه قرار میدهند به دست آید. در کنار آن، با تحلیل ادبیات و مدلهای مربوط به حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، فاکتورهای موثر این حوزه شناسایی شده تا با توجه به مدلهای ارزیابی سطح تکنولوژی، در نهایت یک الگو برای انجام ارزیابی تکنولوژی این حوزه ارائه شود. در مدل به دست آمده، شش شاخص به عنوان فرض در نظر گرفته شدند: خلاقیت و نوآوری، بازار و رقبا، نیروی انسانی، دسته های تکنولوژی ict، مدیریت سازمانی و قانون و مقررات. به منظور سنجش مدل به دست آمده با استفاده از توزیع پرسشنامه در بین متخصصان و خبرگان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات چندین شرکت فعال ict در سطح تهران، شاخصهای مدل با استفاده از روش معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شده و با بهره گیری از تحلیلهای آماری، وجود یا عدم وجود هریک از شاخص ها و همچنین میزان اهمیت آنها در مدل پیشنهادی بررسی شده است و در نهایت مشخص شد که از بین شاخص های به دست آمده، قانون و مقررات به عنوان فاکتور موثر در ارزیابی تکنولوژی این حوزه مطرح نیست. بعلاوه، میزان اولویت 5 شاخص دیگر نیز به دست آمد.