نام پژوهشگر: سیده راحله کلاته رحمانی

طراحی مدل ارزیابی عملکرد جامع (با تاکید بر کارایی، اثربخشی و صرفه اقتصادی) با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها (dea)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت و اقتصاد 1393
  سیده راحله کلاته رحمانی   علی اصغر انواری‏‎‎‏ رستمی

افزایش بهره وری، چه در بخش خصوصی و چه در بخش عمومی، از طریق بهبود و ارتقای معیارهای سه گانه عملکرد یعنی صرفه اقتصادی، کارایی و اثربخشی امکان پذیر است. بنابراین اندازه گیری مشترکی از هر سه معیار برای ارزیابی صحیح و کاملی از عملکرد جامع ضروری به نظر می رسد. این پژوهش برای تحلیل عملکرد جامع سازمان ها، رویکرد تحلیل پوششی داده یکپارچه (idea) تحت تکنولوژی بازده به مقیاس متغیر یعنی مدل ibcc، که می تواند مفهوم هر سه معیار عملکرد را در نظر بگیرد، پیشنهاد می کند. این مدل همچنین توانایی ارائه پیشنهادات در جهت بهبود عملکرد را نیز داراست. نتایج تحلیل موردی اطلاعات 18 شرکت بیمه که برای سال 1390 مورد بررسی قرار گرفتند، نشان می دهد که رویکرد ibcc پیشنهاد شده قدرت بهینه یابی (قدرت سنجش شرکت هایی با بهترین عملکرد) بالاتری از رویکرد تحلیل پوششی داده مجزای متعارف تحت فرض بازده به مقیاس متغیر (sdea) دارد.