نام پژوهشگر: محمد فتحیان

بررسی عوامل موثر بر ایجاد شهرت برای نام تجاری فروشگاه های الکترونیکی کشور
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شیراز - مرکز آموزش الکترونیکی 1391
  فرنود حستی   محمد فتحیان

این پژوهش با درک خلا موجود در خصوص مطالعات علمی در حوزه بومی شهرت نام تجاری و با هدف شناسایی عوامل موثر بر شهرت نام تجاری در فروشگاه های الکترونیکی ایران انجام شد. بر اساس فرضیات تحقیق تلاش بر این بود که رابطه 4 عامل کیفیت وب سایت, اعتماد, وفاداری مشتریان و ارایه خدمات با شهرت نام تجاری مورد بررسی قرار گیرد. برای این کار لازم بود تا شهرت نام تجاری از دو جنبه مورد بررسی قرار گیرد, اول اینکه چه عواملی بر شهرت نام تجاری تاثیر می گذارند و دوم اینکه چه تعریف مشخص شهرت نام تجاری از دید کاربران چیست؟ مبنای آغاز این پژوهش انجام یک سری مطالعات کتابخانه ای در منابع مختلف بود که حاصل تجارب و بررسی های انجام شده در خارج از کشور بود. نتیجه این مطالعات رسیدن به یک سری عوامل بود که بر اساس آنها پرسشنامه مورد نیاز در سه بخش پرسش های عمومی, پرسش های مربوط به عوامل موثر بر شهرت نام تجاری(66 پرسش) و پرسش های مربوط به شهرت نام تجاری(12 پرسش) تهیه شد و این پرسشنامه پس از تایید روایی و پایایی آن در میان نمونه آماری 384 نفره توزیع و داده های آن استخراج شد. با توجه به چند متغیره بودن تحقیق لازم بود از مدلی برای تحلیل داده ها استفاده شود که قادر باشد عوامل متعدد و مشابه را شناسایی و طبقه بندی کند برای این کار از مدل معادلات ساختاری استفاده شد. در این مدل که مبتنی بر تحلیل عاملی است در گام اول با انجام تحلیل عاملی اکتشافی و با استفاده از نرم افزار spss, 66 پرسش مربوط به عوامل موثر بر برند شدن به 11 شاخص و در تحلیل عاملی اکتشافی مرتبه دوم نیز به 4 شاخص کیفیت وب سایت, وفاداری مشتریان, اعتماد و ارایه خدمات رسیدیم. سپس برای اطمینان از نتایج حاصله تحلیل عاملی تاییدی توسط نرم افزار لیزرل صورت گرفت که صحت نتایج تایید شد. از سوی دیگر برای اینکه اطمینان حاصل کنیم آیا پاسخ دهندگان پرسش درک و تعریف مشترک و مشخصی از مقوله شهرت نام تجاری داشته اند داده های حاصل از پرسشنامه مربوط به این بخش نیز مورد تحلیل عاملی قرار گرفت تا در نهایت 7 عامل شهرت نام تجاری را تعریف کنند و به واسطه این 7 عامل بتوان رابطه معناداری بین شاخص های موثر بر شهرت نام تجاری را مورد محاسبه قرار داد. این کار توسط نرم افزار لیزرل انجام شد و محاسبات نشان داد که بین شهرت نام تجاری و چهار شاخص کیفیت وب سایت, وفاداری مشتریان, اعتماد و ارایه خدمات ارتباط معنادار وجود دارد. لذا در این مرحله فرضیات پژوهش تایید شد. برای بررسی اینکه کدام عامل از میان این چهار عامل بیشترین تاثیر را دارد نیز بررسی دیگری انجام شد که به ترتیب عوامل وفاداری, ارایه خدمات, اعتماد و کیفیت وب سایت دارای بیشترین اهمیت در شهرت نام تجاری هستند. در نهایت بر اساس اطلاعات استخراج شده مدل مفهومی این پژوهش ارایه شده است.

مدلسازی تأثیرات مواد تغییر فاز دهنده در پوشش های محافظ بر احساس حرارتی افراد تحت شرایط بحرانی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه بیرجند - دانشکده مهندسی 1392
  محمد فتحیان   سید علیرضا ذوالفقاری

چکیده در تحقیق حاضر، اثرات استفاده از مواد تغییر فاز دهنده در پوشش های محافظ بر احساس حرارتی افراد تحت شرایط بحرانی به صورت عددی مورد بررسی قرار گرفته است. نوآوری اصلی این تحقیق، مدلسازی همزمان یک پوشش محافظ مبتنی بر مواد تغییر فاز دهنده به همراه سازوکارهای فیزیکی/فیزیولوژیکی بدن انسان می باشد. با استفاده از مدلسازی حاضر، احساس حرارتی و مدت زمان تحمل حرارتی انسان تحت شرایط بحرانی قابل محاسبه می باشد. بعلاوه در این تحقیق، اثر استفاده ترکیبی از چشمه/چاه حرارتی و یک لایه ماده تغییر فاز دهنده بر عملکرد حرارتی پوشش های محافظ مورد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور، یک لباس محافظ چند لایه شامل یک لایه ماده تغییر فاز دهنده در نظر گرفته شده و عملکرد آن تحت شرایط حرارتی مختلف و آرایش های متفاوت برای چینش لایه ها بررسی شده است. نتایج نشان می دهد که بهترین لایه برای به کارگیری مواد تغییر فازدهنده، لایه میانی است. همچنین، بهترین لایه برای استفاده چشمه/چاه حرارتی، لایه داخلی می-باشد. علاوه بر این، نتایج حاکی از آن است که استفاده از مواد تغییر فاز دهنده در پوشش های محافظ می تواند زمان تحمل افراد تحت شرایط حرارتی گرمای سوزان را تا 3 برابر افزایش دهد. همچنین، به کارگیری چاه حرارتی مناسب می?تواند مقدار فوق را تا 20% تحت شرایط مذکور ارتقا بخشد. از طرف دیگر، نتایج نشان می دهد که لباس های محافظ مبتنی بر مواد تغییر فاز دهنده می تواند زمان تحمل افراد تحت شرایط بحرانی سرد را تا حدود 90% بیشتر کند و چشمه حرارتی مناسب نیز می تواند زمان تحمل افراد را تا 5 برابر بهبود دهد.