در دنیای دانش بنیان امروزه که سرعت رشد دانش و توسعه محصولات نرم افزاری با پیشرفت فوق العاده ای در جریان است حضور در بازارهای هدف صنعت نرم افزار گرو توسعه محصولات فعلی و تولید محصولات جدید منطبق با نیاز مصرف کنندگان است . حفظ دانش ناشی از فرایند تولید / توسعه محصول و نگهداری از آن نیاز به ابزاری دانش محور دارد . استقرار مدیریت دانش در سازمان های نرم افزاری و رابطه آن با فرایند توسعه نرم افزار هدفی است که در این تحقیق به دنبال آن هستم . در این پژوهش مدلی که نشان دهنده این رابطه هست با بررسی مطالعات گذشته و رفع فضاهای خالی آن ها ارائه شده است . در این پژوهش داده های مورد نیاز از طریق توزیع پرسشنامه درجامعه آماری مدیران ارشد و مسئولان فرایند توسعه وتولید نرم افزار در سازمان مورد مطالعه جمع آوری شده است و تجزیه و تحلیل داده ها از طریق نرم افزار اسمارت پی ال اس صورت گرفته است و نتایج حاصل وجود رابطه معنا دار بین استقرار مدیریت دانش و بهبود فرایند توسعه نرم افزار و نیز افزایش کیفیت و خدمات پس از فروش را نشان می دهد واژه های کلیدی : مدیریت دانش ،توسعه نرم افزار،بهبود فرایند