نام پژوهشگر: مهدیه شهریان جندابه

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک مسکن
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  مهدیه شهریان جندابه   مینا جمشیدی آوانکی

در این تحقیق بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک مسکن تهران در نظر گرفته شده است هدف: اثر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک مسکن روشهای اجرا: جهت سنجش رفتار شهروندی از مدل ارگان و جهت سنجش رفتار شهروندی از مدل اچیو استفاده شده است.. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن که حدود 1459 نفرهستند، می باشد. و با استفاده از روش نمونهگیری ساده حجم نمونه برابر 304 نفر تعیین گردید. و جهت آزمون فرضیهها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف، آزمون spss جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نزم افزار پیرسون و آزمون رگرسیون و آزمون فریدمن استفاده شده است نتایج بدست آمده: با توجه به نتایج به دست آمده تمامی ابعاد رفتار شهروندی و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد، همچنین تمامی مولفههای رفتار شهروندی به عنوان متغیر مستقل بر عملکرد کارکنان به عنوان متغیر وابسته تاثیر دارد.