نام پژوهشگر: مریم سادات کاظم قاسمی

بررسی اثر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد کارکنان بانک ملی ایران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  مریم سادات کاظم قاسمی   امیر بابک مرجانی

از آنجا که امروزه منابع انسانی با ارزشترین عامل تولید و مهمترین سرمایه هر سازمان و منبع اصلی زاینده مزیت رقابتی و ایجادکننده قابلیتهای اساسی هر سازمان است و بیش از هر زمان دیگری ضرورت دارد تا سازمانها بتواننداز راه داراییهاینامشهودخود مانند استعداد،رهبری،فرهنگ، و به ویژه استراتژییکپارچه، خود را متمایز سازند. مدیران همه ساله، هفته ها و یا حتی ماهها زمان صرف تدوین استراتژی به منظور حفظ مزیت رقابتی سازمان خود می کنند. آنها از راه تدوین استراتژی می خواهند بدانند که اول، چه اقداماتی باید انجام دهند که سازمانشان سرآمد باشد؟ دوم، چطور میتوانند اقدامها و عملکردشان را مورد سنجش قرار دهند؟ باید توجه داشت از آنجا که در سازمان ها کارکنان نمی توانند به گونه ای شفاف نقش خود را در پیاده سازی استراتژی سازمان درک کنند، هنگام پیاده سازی استراتژی اغلب بین کارکنان و مدیران گسستگی به وجود می آید. بنابراین مدیریت برای اینکه بتواند چگونگی تحقق هدفهای خود را به گونه ی معینی تعریف کند لازم است که به طور دقیق عملکرد کارکنان را به صورت کمی شاخص گذاری و اندازه گیری کند. در واقع در این تحقیق به بررسی چگونگی گردآوری داده ها، تحلیل آنها جهت استفاده از داده های خام در راستای سوالات تحقیق پرداخته می شود. و از دو آزمون کلموگروف اسمیرنوف و آزمون بارتلت برای تجزیه و تحلیل و پردازش داده هااستفاده شده است. هدف از انجام این پژوهش بررسی اثر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد کارکنان بانک ملی ایران بود، که در این راستا 6 فرضیه فرعی و یک فرضیه اصلی طراحی شد و پس از جمع آوری پرسشنامه ها پخش شده بین جامعه آماری و با توجه به نتایج حاصله از تجزیه وتحلیل حاصله از نتیجه گیری پیرامون فرضیههای تحقیق پرداخته می شود، که نوآوری در خدمات در حد بسیار زیاد در روند برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی بانک ملی ایران با اهمیت می باشد و وضعیت تاهل در حد متوسط در برنامه ریزی استراتژیک مهم است و در ارتباط با متغیر ارزیای عملکرد کارکنان بیشترین نمره مربوط به ارزیابی سالانه و کمترین نمره برای مقدار زمانی است که مدیران صرف بحث درباره نتایج ارزیابی با کارکنان می گذارندمی باشد.