نام پژوهشگر: روشنک داودیان

ارائه الگوی ارتقاء عدالت سازمانی در بین کارکنان بانک ملی استان سمنان
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود - پژوهشکده علوم انسانی و اجتماعی 1393
  روشنک داودیان   مهدی صانعی

چکیده نظر به جایگاه مهم عدالت در عملکرد کارکنان سازمان ها، واهمیت شناخت مولفه هایی که موجب ارتقاء عدالت سازمانی می شود، تحقیق حاضر با هدف ارائه الگوی ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان وبررسی وضع موجود عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان اغاز گردید.با توجه به این هدف، سوال اصلی فراروی محقق این است که الگوی ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان چگونه الگویی است؟وایا در وضع موجود عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان بهینه است؟ به منظور پاسخگویی به این سوالات، فرضیه هایی در این ضمینه مطرح گردید. به منظور ازمون فرضیات ، با بهره گیری از جدول مورگان، از جامعه ای 550 نفری، 225نفر به عنوان نمونه مورد بررسی انتخاب شد. با بهره گیری از روش تصادفی طبقه ای، ابتدا نمونه هر شهرستان به نسبت جمعیت کارکنان ان تعیین گردید سپس، به طور تصادفی پرسشنامه ی تحقیق توزیع گردید. در مجموع 225 پرسشنامه ی سالم مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. به منظور جمع اوری داده های مورد نیاز جهت ازمون فرضیات تحقیق، از پرسشنامه ی محقق ساخت ارتقاء عدالت سازمانی با میزان پایایی مناسب(ضریب الفای بالای 7/0) و روایی تامین شده با بهره گیری از نظر خبرگان استفاده شد. داده های جمع اوری شده با بهره گیری از نرم افزار plsوspss با بهره گیری از ازمون فرضیه ها در سطح اطمینان 95% نشان داد که مولفه های پیشنهاد شده برای مدل مناسب بوده ونتایج به شرح زیر می باشد: الف)نتایج فرضیات(عوامل ارتقاء عدالت سازمانی): کار عادلانه بر ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی تاثیر مستقیم و معناداری دارد. جبران خدمات عادلانه بر ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی تاثیر مستقیم و معناداری دارد. سیستم ارتقاء عادلانه بر ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی تاثیر مستقیم و معناداری دارد. سرپرستی عادلانه بر ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی تاثیر مستقیم و معناداری دارد. محیط اجتماعی و روابط همکاری عادلانه بر ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی تاثیر مستقیم و معناداری دارد. نتایج فرضیات(درخصوص وضع موجود عدالت سازمانی): وضع موجود عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان بهینه است. در بانک ملی استان سمنان کار، عادلانه است. در بانک ملی استان سمنان جبران خدمات، عادلانه است. در بانک ملی استان سمنان سیستم ارتقاء، عادلانه نیست. در بانک ملی استان سمنان سرپرستی، عادلانه است. در بانک ملی استان سمنان محیط اجتماعی و روابط همکاری، عادلانه است. وطبق ازمون های انجام شده نتایج زیر بدست امد: الف)نظر خانم ها و اقایان در رابطه با مولفه ی محیط اجتماعی و روابط همکاری عادلانه، تفاوت وجود دارد. ب)نظر افراد متاهل و مجرد در رابطه با مولفه های سیستم ارتقاء عادلانه وسرپرستی عادلانه، تفاوت وجود دارد . ج)دربین گروه های سنی متفاوت در رابطه با مولفه ی کارعادلانه، تفاوت وجود دارد . د)دربین گروه های تحصیلی متفاوت در رابطه با مولفه ها ی عدالت سازمانی، کارعادلانه، جبران خدمات عادلانه و سرپرستی عادلانه، تفاوت وجود دارد . واژگان کلیدی: عدالت سازمانی1 ، بانک ملی ایران2