نام پژوهشگر: علیرضا پرهیزگار

استفاده از بعد قیمت از مدل آمیخته بازاریابی p7 و تاثیر آن بر بازاریابی خدمات بهداشتی و درمانی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت 1393
  اعظم صفایی   اوژن کریمی

آمیخته بازاریابی عوامل مهمی هستند که در حقیقت مفهوم بازاریابی را تشکیل می دهند . شناسائی بعد قیمت و مولفه های مربوط به آن در بخش خدمات درمانی از موضوعات مهمی است که سازمانهای ارائه دهنده خدمات درمانی در عصر حاضر جهت بقا و افزایش کارائی و اثر بخشی آن نیازمندند. با توجه به خدماتی بودن عرصه بهداشت و درمان، در این پژوهش از الگوی آمیخته بازاریابی خدمات «بومز و بیتز» استفاده گردیده است که مشتمل بر هفت بعد نوع خدمت، قیمت، مکان، ترویج، شواهد فیزیکی، فرآیند و کارکنان می باشد .استفاده از مطالعات کتابخانه ای، متغیرهای مربوط به بعد قیمت جمع آوری و پرسش نامه مربوطه تنظیم و پس از تائید روایی و پایایی توسط پاسخگویان تکمیل گردید. از طریق نرم افزارهای spss و با استفاده از تحلیل عاملی متغیر های با درجه اهمیت بالا شناسایی شدند.نتایج حاکی از آن بود که سه متغیر تخفیف فصلی ، خدمات رایگان و تخفیف در صورت حساب که در فاکتور شماره ی یک مشخص شده اند، به ترتیب با بار عاملی معادل 0.822 و 0.733 و 0.604 دارای بیشترین تاثیر در متغیر قیمت هستند .با توجه به یافته های پژوهش، مراکز ارائه دهنده خدمات درمانی می توانند بعد قیمت الگوی کاربردی آمیخته بازاریابی خدمات درمانی را در مراکز خود استفاده نمایند. بیشترین متغیرهای موثر در بعد قیمت سه متغیر تخفیف فصلی ، خدمات رایگان و تخفیف در صورت حساب می باشند