درعصری که بنگاه های اقتصادی روز به روز بزرگ تر می شوند و بر تعدادشان افزوده می شود تاثیرشان نیز بر ساختار و نظام اجتماعی افزایش می یابد.به عبارت دیگر شرکت هاو بنگاه های اقتصادی در درون یک ساختار و نظام اجتماعی به مثابه یک خرده نظام اجتماعی عمل میکنند و در دورنمای گسترده نوعی وابستگی متقابل به یکدیگر را به نمایش می گذارد.امروزه سازمانها کاملا آگاه شده اند که باید هر چه بیشتر در برابر انتظارات جامعه مسئول باشند. سازمان ها از منابع جامعه بهره مند می شوند لذا در برابر حق استفاده از منابعی که جامعه به آنها اعطا کرده باید خود را مکلف بدانند با توجه به ظرفیت اقتصادی قابل ملاحظه شان در دستیابی به اهداف والای اجتماعی و رشد و کمال جامعه تلاش نمایند.این پژوهش به بررسی میزان تحقق مسئولیت اجتماعی شعب شرق بانک ملی ایران در تهران پرداخته و ابعاد گوناگون آن شامل توسعه سازمان،محیط کار،بازار و صنعت،جامعه مدنی و محیط زیست را مورد بررسی قرار می دهد.جامعه آماری این پژوهش مدیر و معاونان شعب و روسای سرپرستی شرق بانک ملی ایران می باشد.نتایج بدست آمده از پژوهش نشان می دهد میزان تحقق مسیئولیت اجتماعی شرکتی در بانک ملی ایران بالاتر از سطح متوسط می باشد و این بانک در بعد توسعه ی سازمان بالاترین عملکرد و در بعد محیط زیست پایین ترین سطح عملکرد را داشته است.