بانک ها به عنوان ارکان اصلی موسسات مالی وظایف مهمی مانند تجهیز پس اندازها، واسطه-گری، تسهیل جریان پرداخت، تخصیص اعتبارات، برقراری نظم مالی و ... را در اقتصاد به عهده دارند. این مطالعه قصد دارد به بررسی کارایی شعب بانک ملت استان کرمان بپردازد. در این مطالعه از روش های غیرپارامتریک تحلیل پوششی داده ها (dea) در چهار حالت استفاده شده است.