استفاده از بازاریابی نوین در این راه می‎تواند کمک شایانی به پیشرفت و توسعه صنعت هتل‎داری کند. بازاریابی حسی نوعی از بازاریابی است که نقش به‎سزایی در رضایت مشتریان دارد زیرا راه دستیابی به موفقیت را تا حد زیادی از میان احساسات و عواطف می‎داند. جامعه آماری در پژوهش حاضر کلیه گردشگران خارجی سفر کرده به اصفهان بودند که زمان انجام پژوهش در یکی از هتل‏های چهار یا پنج ستاره اصفهان اسکان داشته‏اند، حجم نمونه نیز با استفاده از فرمول کوکران 105 نفر محاسبه شده است