نام پژوهشگر: زینب دارمی

بررسی رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و فرهنگ مشارکتی با تعهد سازمانی در پرستاران بیمارستانهای بخش خصوصی و دولتی شهر اصفهان
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان 1389
  زینب دارمی   ابوالقاسم نوری

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و فرهنگ مشارکتی با تعهد سازمانی در پرستاران بیمارستان های بخش خصوصی و دولتی شهر اصفهان انجام شد. جامعه آماری را کلیه پرستاران بخش دولتی و خصوصی بیمارستان های شهر اصفهان، که در سال 1389 مشغول به کار بودند، تشکیل می دادند. از بین کلیه بیمارستانها 4بیمارستان خصوصی و 4 بیمارستان دولتی بصورت خوشه ای تصادفی انتخاب گردید. نمونه پژوهش از بین کلیه پرستاران بیمارستان های مذکور به صورت تصادفی ساده به تعداد 100 نفر در هر بخش در نظر گرفته شد که از این میان 70 پرسشنامه از بخش دولتی و 71 پرسشنامه از بخش خصوصی بازگشت یافت. در این پژوهش که بصورت رابطه ای و مقایسه ای انجام پذیرفت، پرسشنامه های حمایت سازمانی ادراک شده(آیزنبرگر، 1986) با پایایی 91/0 ، پرسشنامه فرهنگ مشارکتی (کانها و کوپر، 2002) با پایایی 84/0 و پرسشنامه تعهد سازمانی (مایر و آلن، 1997) با پایایی 75/0 برای کل تعهد سازمانی، همچنین با پایایی 85/0 در بعد تعهد هنجاری، 64/0 در بعد تعهد مستمر و 76/0 در بعد تعهد عاطفی برای سنجش متغیر ها استفاده شد. برای تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی (فراوانی، در صد فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد) و استنباطی (همبستگی چندگانه، تحلیل واریانس و مانوا) استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل همبستگی و مانوا نشان داد که بین حمایت سازمانی ادراک شده و هر سه بعد تعهد در هر دو بخش خصوصی و دولتی رابطه مثبت و معنی دار وجود دارد(01/0p<) همچنین نتایج نشان دادند که در بخش خصوصی، بین فرهنگ مشارکتی با هر سه بعد تعهد رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد ولی در بخش دولتی تنها بین فرهنگ مشارکتی با تعهد هنجاری و مستمر رابطه معنی دار وجود دارد(05/0p<). نتایج حاصل از مقایسه میانگین های نمرات حمایت سازمانی ادراک شده، فرهنگ مشارکتی، تعهد هنجاری، تعهد مستمر و تعهد عاطفی نشان داد که بین میانگین های حمایت سازمانی ادراک شده و هر سه بعد تعهد تفاوت معنی دار ی وجود دارد(01/0p<). پرستاران بخش دولتی نسبت به بخش خصوصی حمایت و تعهد سازمانی بیشتری را نشان می دادند ولی بین میانگین های فرهنگ مشارکتی دو بخش تفاوت معنی داری مشاهده نشد. با توجه به یافته های پژوهش، با افزایش حمایت سازمانی ادراک شده و فرهنگ مشارکتی و تعهد می توان عملکرد و کیفیت مراقبت در بخش خصوصی را ارتقا داد.