این مقاله رابطه بین محافظه‌‌کاری و ارتباط ارزشی اطلاعات حسابداری را در بازه زمانی سال‌‌های 1384 تا 1389 مورد بررسی قرار می‌‌دهد. در این مقاله برای اندازه‌‌گیری محافظه‌‌کاری از مدل بیور و رایان (2000) استفاده شده است. همچنین از دو رویکرد ایستون و هریس (1991) برای اندازه‌‌گیری ارتباط با بازده و فرانسیس و شیپر (1999) برای اندازه‌‌گیری ارتباط ارزشی استفاده شده است. برای بررسی رابطه بین محافظه‌‌کاری...

این پایان نامه به بررسی این مسأله می پردازد که چگونه فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی جدید، کنش جمعی جنبش های اجتماعی را دگرگون می کنند. رسانه های جدید همچون تلفن های همراه و اینترنت در حال دگرگون کردن روش هایی هستند که فعالان جنبش های اجتماعی ارتباط برقرار می کنند، همکاری می کنند و خود را بروز و ظهور می دهند. جنبش زاپاتیستا در سال 1994 در مکزیک، اعتراضات در طول برگزاری نشست سازمان تجارت جهانی در ...

چکیده ندارد.

این پژوهش با هدف بررسی اثرات پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران انجام گردید. ابتدا با مروری بر ادبیات تحقیق، عوامل (متغیرهای) مرتبط با این موضوع شناسایی شد. در مرحله بعد با همکاری استاد راهنما و خبرگان (مدیران دفاتر) پرسشنامه با 19 شاخص انتخاب شد و در اختیار گردشگران قرار گرفت. در این پرسشنامه از 100 گردشگر وفادار مقیم تهران که از خدمات دفتر خدمات...

امروزه مشتری مداری به عنوان یک اصل مهم در موفقیت سازمانها محسوب می شود. هدف از این تحقیق مقایسه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک از دیدگاه کارشناسان ،مدیران و خبرگان بود.نحوه گردآوری داده ها در این تحقیق توصیفی ،پیمایشی به لحاظ هدف کاربردی بود و جهت گردآوری اطلاعات از مطالعات میدانی استفاده شد. جامعه آماری تحقیق را 127 نفر تشکیل دادند که برای تعیین حجم ...