بررسی و شناخت عوامل موثر بر ارتقا سهم بانک کشاورزی در بازار(شهرستانهای مشهد، سبزوار و نیشابور)

امروزه مدیران بانکها دریافته اند که یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار بر افزایش سهم بازار در صنعت رقابتی بانکداری، جذب سپرده های مشتریان و سرمایه های آنها می باشد که تحت عنوان فرایند تجهیز منابع از آن یاد می شود. تجهیز منابع همواره اصلی ترین وظیفه سیستم بانکی بوده است. بانک ها وجوه مازاد را جمع آوری و با دادن وام به متقاضیان، وظیفه سنتی خود یعنی واسطه گری را میان سپرده گذاران و وام گیرندگان ایفا می نمایند. معمولاً در فعالیت های یک بانک، جذب منابع مالی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، زیرا موفقیت در این زمینه می تواند عاملی برای موفقیت در سایر زمینه ها باشد، بر اساس تحقیقات انجام شده مشخص گردیده که عوامل مختلفی بر تجهیز منابع تأثیر گذار می باشد. که از این میان می توان به شاخص هایی چون میزان سپرده گذاری مشتریان، تعداد حساب های آنها در شعب بانکی و تعداد مشتریان بانک ها به عنوان مهمترین عوامل موثر بر ارتقا سهم بازار بانک ها اشاره کرد. از بین بانکهای مهم در ایران، بانک کشاورزی نیز با توجه به شدیدتر شدن فضای رقابتی با انجام اصلاحات مقطعی و گام به گام به دنبال افزایش سهم بازار خود بوده است. در این تحقیق که از نظر هدف کاربردی و روش آن پیمایشی می باشد سعی بر آن است تا با مطالعه و بررسی تحقیقات انجام شده و همچنین جمع آوری اطلاعات از 96 نفر ازپرسنل بانک کشاورزی، شامل مدیران و کارشناسان بانکی، در قالب یک تحقیق میدانی، به بررسی و شناخت مهمترین عوامل تاثیرگذار بر ارتقاء سهم بانک کشاورزی از نظام بانکی کشور پرداخته و از این طریق راهکارهای علمی و عملی موثری را جهت افزایش روز افزون منابع بانکی برای بانک کشاورزی در استان خراسان رضوی ارائه شود. بر اساس یافته های تحقیق حاضر عوامل عمومی، مستندات و تجهیزات فیزیکی، دسترسی به بانک، تکنولوژی، برنامه های بازاریابی، تسهیلات بانکی، خدمات بانکی و عوامل انسانی مهمترین عوامل تأثیرگذار بر تجهیز منابع بانکی در بانک کشاورزی استان خراسان رضوی شناسایی گردید. همچنین مشخص گردید که بیشترین تأثیر را دربین تمام عوامل، عوامل انسانی دارا می باشند.