بررسی کارایی و اثربخشی تبلیغات رسانه ای براساس مدل آیدای پیشرفته بر توسعه ی سهم بازار (مطالعه ی موردی: بانک تجارت)

چکیده: هدف از این پژوهش بررسی کارایی و اثربخشی تبلیغات رسانه ای بانک تجارت براساس (مدل آیدای ارتقاء یافته)بر توسعه ی سهم بازار می باشد. روش تحقیق بر اساس هدف، کاربردی و براساس نحوه ی گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی می باشد که به توصیف نظرات مشتریان بانک درخصوص مولفه ها و شاخص ها در پرسش نامه می پردازد. همچنین این تحقیق، هدف، پیش بینی تغییرات متغیر وابسته ی "توسعه ی سهم بازار مشتری" با توجه به تغییرات متغیرهای مستقل "توجه، علاقه، جستجو، تمایل، اقدام، دوست داشتن/دوست نداشتن، تسهیم و عشق/تنفر"می باشد. جامعه ی آماری در این تحقیق، مشتریان بانک تجارت در سطح شهر تهران می باشند که برای تعیین اعضای نمونه از شیوه ی نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. حجم نمونه در سطح اطمینان%95، 384نفر شده است. مولفه ها و شاخص ها بر اساس طیف 5 درجه ای لیکرت تهیه شده است.اعتبار مولفه ها وشاخص ها از طریق روش اعتبار محتوایی و پایایی با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه گردیده در مطالعه است. با توجه به مقدار خروجی رایانه در این پژوهش، ? برابر 969/0 و بیشتر از 7/0 می باشدکه نشان دهنده ی پایایی پرسش نامه مذکور است.در این تحقیق از آمار توصیفی به منظور تجزیه و تحلیل متغیرهای جمعیت شناختی و از آمار استنباطی همبستگی اسپیرمن، آزمون خی دو (کای اسکوئر) و فریدمن به منظور تجزیه و تحلیل فرضیات اصلی و فرعی تحقیق استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل داده ها، رابطه ی مثبت و معناداری را بین کارایی و اثربخشی تبلیغات رسانه ای بانک تجارت و افزایش سهم بازار بانک نشان می دهد و همچنین نتایج آزمون کای اسکوئر با تأیید فرضیات مورد بررسی، تفاوت معناداری را بین فراوانی مشاهده شده و فراوانی مورد انتظار در بین تبلیغات رسانه ای بانک و متغیرهای مدل آیدای پیشرفته نشان می دهد و بر اساس آزمون فریدمن تلویزیون به عنوان کارا و اثربخش ترین رسانه و رادیو در این رتبه بندی، رتبه ی آخر را داراست.