بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمارستان های آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان
چکیده
مقدمه: رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه اجتماعی از جمله رفتارهای سازمانی کارکنان بیمارستان ها است که می تواند در بهره وری و کارایی بیمارستان ها تأثیرگذار باشد. مطالعه حاضر رابطه بین سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمارستان های آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان را مورد بررسی قرار می دهد. روش ها: این تحقیق از نوع توصیفی تحلیلی است که به صورت مقطعی در سال 1392 انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه رفتار شهروندی (podsakoff) و سرمایه اجتماعی(nahapiet) بود که پایایی آن ها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 82/ و 74/ به دست آمد. همچنین روایی پرسشنامه ها با استفاده از نظر اساتید و صاحب نظران تائید شد. نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای انجام شد. تحلیل داده های جمع آوری شده به کمک نرم افزار spss 19 و با استفاده از آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار) تجزیه و تحلیل شد و سپس رابطه بین متغیر ها با آزمون پیرسون و آنالیز واریانس (anova) مشخص شد. یافته ها: میانگین رفتار شهروندی سازمانی 53/0±1/3 و میانگین سرمایه اجتماعی 58/0±7/2 بود، همچنین. رفتار شهروندی سازمانی با سرمایه اجتماعی رابطه معنی دار و مستقیمی داشت. متغیرهای دموگرافیک میزان تحصیلات، پست سازمانی، نوبت کاری، جنسیت در میزان سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی تأثیرگذار بود (01/0p<). نتیجه گیری: با توجه به اهمیت رفتار شهروندی سازمانی در ارتقا بهره وری سازمان ها و رابطه مستقیم و معنی دار آن با سرمایه اجتماعی، مدیران مراکز مراقبت بهداشتی و درمانی و بیمارستان ها باید سیاست ها و راهکارهای مناسبی جهت ارتقا این دو مقوله اتخاذ نمایند.