اندازهگیری هوش عاطفی کارکنان و اعضای هیئت علمی دانشکده مدیریت و علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال و ارائه راهکار جهت افزایش آن.
چکیده
هوش عاطفی بهمفهوم توانایی کنترل احساسها و هیجانهای خود و دیگران، پذیرش دیدگاههای سایر افراد و کنترل روابط اجتماعی است (گلمن، 2000). و دربرگیرنده مجموعه گستردهای از مهارتها و استعدادهایی است که در سرنوشت و سبک زندگی افرد موثر است. هدف پژوهش حاضر اندازهگیری هوش عاطفی کارکنان و اعضاء هیات علمی دانشکده مدیریت و علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال میباشد. این تحقیق از نظر روش، از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری مورد مطالعه این پژوهش، کلیه کارکنان و اعضاء هیات علمی دانشکده مدیریت و علوم انسانی واحد تهران شمال میباشند، که شامل 287 نفر میباشند و از این تعداد 83 نفر کارمند و 204 نفر را اعضای هیات علمی تشکیل میدهند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان 166 نفر میباشد که از این تعداد، 117 نفر هیأتعلمی و 49 نفر کارمند برآورد گردید. روش نمونه-گیری بهصورت طبقهای میباشد و بهمنظور سنجش هوش عاطفی اعضای هیات علمی و کارکنان از پرسشنامه هوش عاطفی بار-آن استفاده گردید. در این تحقیق با استفاده از نرمافزار spss ، ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن، 96% برآورد شد. نتایج آزمونهای آماری نشان داد که بین بهره هوش عاطفی کارکنان و اعضاء هیات علمی به تفکیک سمت سازمانی، جنسیت و سابقه خدمت تفاوت معنادار وجود دارد. بهعبارتی هوش عاطفی اعضاء هیات علمی بیشتر از کارکنان، هوش عاطفی زنان بیشتر از مردان و نیز هوش عاطفی افراد دارای سابقه خدمت بالای 20 سال، از سایر گروهها بیشتر بوده است. بین بهره هوش عاطفی کارکنان و اعضاء هیات علمی و وضعیت تاهل و دانشکده محل خدمت آنان تفاوت معناداری بهدست نیامد.