بررسی میزان استفاده مدیران از شاخصهای آماری در اداره امور بیمارستان های شهرستان کاشان در سال ۱۳۸۱
چکیده
سابقه و هدف: یکی از مشکلات مدیریتی حوزه بهداشت و درمان, میزان استفاده مدیران بیمارستا ن ها از شاخص ها ی آماری در تصمیم گیر ی ها ست. افزایش روزافزون هزینه ها ی مراقبت ها ی بهداشتی ـ درمانی, بلااستفاده ماندن بخشی از ظرفیت تخت ها ی بیمارستانی و عدم استفاده صحیح و منطقی از منابع موجود موجب کاهش کارایی بیمارستا ن ها گردیده است، لذا با توجه به نقش مهم شاخص ها ی آماری در تصمیم گیر ی ها این پژوهش به منظور تعیین میزان استفاده مدیران از شاخص ها ی آماری در اداره امور بیمارستان شهر کاشان در سال 1381 انجام پذیرفت. مواد و روش ها : تحقیق به روش توصیفی انجام گرفت. شاخص ها ی آماری قابل استفاده در اداره امور بیمارستان با توجه به شرح وظایف مدیر و وجود کمیته ها ی بیمارستانی در 5 گروه طبقه بند ی شدند. سپس پرسش نا مه ا ی تنظیم و از طریق مصاحبه و با مراجعه حضوری به مدیران تکمیل گردید. چک لیستی نیز تنظیم و جهت کنترل پاسخ مدیران با مراجعه به واحد آمار و کارگزینی بیمارستان به روش مصاحبه و مشاهده تکمیل گردید. سپس با حذف موارد ضد و نقیض, داد ه های به دست آمده با آمار توصیفی ارایه گردید. یافته ها : نتایج حاصل نشان داد که در مجموع میزان استفاده مدیران از کلیه شاخـص ها ی آمـاری به میزان 55 درصد بود. شاخص ها ی اتاق عمل و زایمان با 64 درصد بیشترین استفاده و شاخص ها ی میزان مرگ و میر با 47 درصد کمترین استفاده را داشتند. نتیجه گیر ی: میزان استفاده مدیران بیمارستان ها از شاخص ها ی آماری در اداره امور بیمارستان مناسب نیست. بدیهی است هدف نهایی از اعمال مدیریت صحیح در بیمارستان, افزایش کارآیی و بهر ه وری و استفاده مناسب از منابع موجود می باشد, لذا مدیران با استفاده از شاخص ها ی آماری می توانند به وضعیت موجود پی برده و با تعیین علل و عوامل تأثیرگذار, همواره در پی تغییر و اصلاح وضع موجود برآیند. به نظر می ر سد استفاده از مدیران متخصص در رشته مدیریت بیمارستانی کاملاً ضروری است و لازم است مکانیز م هایی جهت نظارت بر کار مدیران وضع شود و میزان کارایی و موفقیت آنها به طور مداوم تحت ارزیابی قرار گیرد.