رتبه بندی عوامل موثر بر آمادگی اورژانس های پیش بیمارستانی از دیدگاه کارکنان عملیاتی اورژانس مازندران

اسماعیل پاخره، esmail pakhereh msc student in events logistics management, university of red crescent, sari, iranدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت لجستیک در حوادث، دانشگاه هلال احمر ساری، ساری، ایران مجتبی رضایی راد، mojtaba rezaeirad elite and young researchers club, islamic azad university, sari branch , sari, iranساری: جاده فرح آباد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری بهرام طهماسبی، bahram tahmasbi assistant professor, department of healthcare management, amol faculty of nursing and midwifery, mazandaran university of medical sciences, sari, iranاستادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده پرستاری و مامایی حضرت زینب(ع) آمل، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران فریبا اکبرپور، fariba akbarpour bsc in nursing, amol imam reza hospital, mazandaran university of medical sciences, sari, iranکارشناس پرستاری، بیمارستان امام رضا(ع) آمل، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران

چکیده

سابقه و هدف: امروزه در سیستم مراقبت سلامت شهری، ﻋﻤﻮﻣﺎً اوﻟﯿﻦ ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ ﺑﯿﻤﺎران ﺑﺤﺮاﻧﯽ ﺗﻮﺳﻂ اورژاﻧﺲ ﭘﯿش ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎﻧﯽ ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ و ﻫﺮ ﭼﻪ ﻣﺮاﻗﺒﺖ اﯾﻦ ﺑﯿﻤﺎران ﺗﻮﺳﻂ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻓﻮریت های ﭘﺰﺷﮑﯽ ﺻﺤﯿﺢ ﺗﺮ، دﻗﯿﻖ ﺗﺮ و ﺳﺮﯾﻊ ﺗﺮ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد، ﻣﺮگ و ﻣﯿﺮ و ﻣﻌﻠﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎی ﻧﺎﺷﯽ از ﺑﯿﻤﺎری ﻫﺎ ﮐﺎﻫﺶ و اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺮدم ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ اﯾﻦ ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽ یابد. هدف از این مطالعه، تعیین عوامل موثر بر آمادگی اورژانس های پیش بیمارستانی استان مازندران بود. مواد و روش ها: این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی-تحلیلی است و به روش مقطعی در نیمه اول سال 1394 انجام شد. جامعه آماری شامل 362 نفر از کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی مازندران بوده که تعداد 191 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته، گردآوری شد. به منظور تجزیه تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای و آزمون رتبه بندی میانگین ها (فریدمن) استفاده شد. یافته ها: مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر آمادگی اورژانس های پیش بیمارستانی استان مازندران، نیروی انسانی، تجهیزات و لجستیک، دوره های آموزشی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت و سازمان و انگیزه به دست آمد. از دیدگاه پرسنل عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی استان مازندران، دو عامل انگیزه با میانگین رتبه ای 73/4 از 5 و عامل نیروی انسانی با میانگین رتبه ای 26/2 از 5 به ترتیب بیش ترین و کم ترین تاثیر را داشته اند. بقیه عوامل شامل تجهیزات و لجستیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات، دوره های آموزشی، مدیریت و سازمان به ترتیب با میانگین رتبه ای 36/4، 30/3، 19/3، 15/3 از 5 در رتبه های بعدی قرار گرفته اند. استنتاج: از آن جایی که شش عامل در آمادگی اورژانس پیش بیمارستانی استان مازندران تاثیرگذار بوده و به خصوص عامل انگیزه که بیش ترین تاثیر را دارد، توجه جدی سیاست گذاران و مدیران اورژانس پیش بیمارستانی به ایجاد و تقویت همه عوامل به ویژه انگیزه کارکنان ضروری به نظر می رسد.