بخش بندی کاربران بانکداری اینترنتی بر مبنای انتظارات: رویکرد داده کاوی

اسناد مشابه

• بخش بندی کاربران بانکداری اینترنتی بر مبنای انتظارات: رویکرد داده‌کاوی

  مقاله۲۰۱۴مدیریت فناوری اطلاعاتشهریار عزیزی، محمد بلاغی اینانلو، وحید حسین آبادی

  ارائه خدمات بانکی مبتنی اینترنت طی چند سال اخیر به محور رقابت در نظام بانکی ایران تبدیل شده است. در همین راستا شناسایی و بخش­بندی کاربران این نوع خدمات موجب شناخت بهتر نیازها و انتظارات و برنامه­ریزی جهت تامین آن نیازها و انتظارات می­شود که این موجب بهبود تصویر بانک و کسب مزیت رق

• بخش بندی کاربران بانکداری موبایلی بر مبنای انتظارات با رویکرد خوشه بندی

  مقالهمدیریت تولید و عملیاتشهریار عزیزی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران محمد حسین بلاغی اینالو، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

  با توجه به روند فزاینده تعداد دارندگان موبایل، نقش بانکداری موبایلی روزبه روز اهمیت می یابد. شناخت انتظارات این کاربران به افزایش سهم بازار بانک ها کمک می کند. پژوهش حاضر، با هدف بخش­بندی کاربران بانکداری موبایلی بر مبنای انتظارات انجام شده است. در این پژوهش بانک کشاورزی برای مطا

• شناسایی و اولویت بندی انتظارات کاربران بانکداری اینترنتی با استفاده از تصمیم گیری چندمعیاره فازی

  مقاله۲۰۲۱مدیریت فردامسعود موسوی نژاد، علیرضا شهرکی

  امروزه با شتابگرفتن روند توسعه فناوری ارتباطات و اطالعات در سطح جهان و نیاز تجارت به حضور بانکهابرایانتقال منابع مالی، اهمیت بکارگیری بانکداریاینترنتی بیش از پیش نمایان شدهاست. در حال حاضر بهنظر میرسد بانکها باید به بانکداری اینترنتی که یکی از سرشاخههای مهم بانکداری الکترونیک است

• یک رویکرد جامع برای بخش بندی بازار و طبقه بندی مشتریان با استفاده از روش های داده کاوی و برنامه ریزی خطی

  مقالهمدیریت تولید و عملیاتبهرام ایزدی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران بهرام رنجبریان، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران سعیده کتابی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران فریا نصیری مفخم

  با گسترش فناوری و ظهور شرکت های الکترونیکی که انباشت داده های مشتریان در پایگاه داده را به همراه داشته، جذابیت بخش بندی بازار برای پژوهش گران فزونی یافته است. زیرا پایگاه داده مشتری یک داشته ارزشمند شرکت های الکترونیکی است که اگر به خوبی پردازش شود، می تواند شناخت بیشتری از مشتری

• تحلیل اهمیت- عملکرد ویژگی های خدمت بر پایه بخش بندی مشتریان با رویکرد داده کاوی (پژوهشی در بازار خدمات تلفن همراه در استان یزد)

  مقاله۲۰۱۲فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت فناوری اطلاعاتسیدیعقوب حسینی، منیژه بحرینی زاده، علیرضا ضیائی بیده

  در سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان، اهمیت و عملکرد ویژگی های خدمت بسیار حائز اهمیت است. تحلیل اهمیتعملکرد ابزار مؤثری برای اولویت بندی ویژگی های خدمت بر پایه نیاز ها و انتظارهای مشتریان و همچنین شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان در بازار است. در این پژوهش با هدف افزایش اعتبار و کا

• دسته بندی کاربران موبایل بانک با استفاده از رویکرد داده کاوی: مقایسه بین تکنیک شبکه های عصبی مصنوعی و تکنیک بیز ساده

  مقاله۲۰۱۲پژوهش های مدیریت در ایرانعلیرضا حسن زاده، محمد حسام قنبری، شعبان الهی

  در دهه ی اخیر پیشرفت تکنولوژی های گوناگون باعث تغییر در ارائه خدمات بوسیله سازمان ها گردیده است. یکی از حوزه هایی که صنعت بانکداری را تحت تاثیر خود قرار داده است حوزه فناوری اطلاعات می باشد. تکنولوژی ارتباط بیسیم یکی از زیر مجموعه های حوزه فناوری می باشد که در این سال های اخیر پی