نگاهی دوباره به بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی: فرصتی که به چشم تهدید بدان می نگریم!
چکیده
بازاریابی را فرایند تحلیل، برنامه ریزی، کاربرد، و کنترل برنامه های مدون، به منظور انجام مبادلات داوطلبانه با بازارهای هدف جهت نیل به اهداف سازمانی دانسته اند که طراحی و تدوین چنین برنامه ای نیازمند شناخت نیاز و انتظارات بازار هدف و بهره مندی از اصولی چون قیمت گذاری، ارتباطات، اشاعة به موقع اطلاعات، انگیزه بخشی، و خدمت رسانی به بازار می باشد. کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، برای حضور مؤثر در فضای به شدت رقابتی امروز، باید به شکلی صحیح با فنون و اصول بازاریابی آشنا باشند تا از این طریق بتوانند پاسخگوی نیازهای کاربران بالقوه و بالفعل خود باشند. آشنایی با مفهوم بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، جایگاه بازاریابی آمیخته در کتابخانه ها، شیوة تدوین یک طرح بازاریابی مؤثر، چالش های پیش روی کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی در قرن21 و نقش بازاریابی در ارائة راهکار به منظور حل آنها از جمله مباحث مطرح شده در این مقاله است.