پیمان نظری

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت تولید، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

[ 1 ] - شناسایی شاخص‌های موثر جهت ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه‌ها (مورد مطالعه: دانشگاه شیراز)

نظام آموزشی را می­توان یکی از پیچیده­ترین زیر ­نظام­های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی دانست و با توجه به گسترش وسیع فعالیت­های نظام آموزشی، ارزیابی سازمان­های آموزشی، برنامه­ها، کارکنان و ارزیابی خدمات ارائه شده از طرف آنها می­تواند نقش موثری در فراهم آوردن کیفیت آموزشی داشته باشد. با توجه به اینکه هدف پژوهش حاضر شناسایی شاخص­های موثر در اندازه­گیری کیفیت خدمات آموزشی می­باشد، لذا ابتدا با بررسی گس...