یکی از عمده­ترین ریسک‏های تجاری بنگاه­های تولیدی و خدماتی درکلاس جهانی، ریسک عدم تعادل بین عرضه و تقاضا است. برای پاسخ گویی به نوسانات تقاضا، تغییر ظرفیت یکی از راهکارهای پرهزینه­ای است که برخی سازمان‏ها درپیش می گیرند. افزایش ظرفیت درمواقع افزایش تقاضا ضمن اینکه مستلزم تحمیل هزینه­های ایجادی می‏شود، باکاهش تقاضا منجر به ظرفیت بلااستفاده و سرمایه راکد خواهد شد. کاهش ظرفیت در مواقع کاهش تقاضا نی...

فدوی طوقان شاعر فلسطینی قربانی برخی آداب و رسوم خانواده خود گشت که بدانعلت نتوانست ادامه تحصیل دهد . اما برادر او، ابراهیم طوقان شاعر معروف دست او راگرفت و در راه آموزش خواهرش چیزی دریغ نکرد . از این طریق بود که فدوی توانست قدمدر راه شعر بگذارد، در ابتدا به تقلید از وی شعرهای کلاسیک خود را سرود . شایان ذکراست که نحوه زندگی او در آن خانواده و تجربه های شخصی اش موجب شد که شعرشسبک رومانتیک داشته ب...

مقدمه و اهداف: حوادث ترافیکی، یک مشکل بزرگ سلامت عمومی است که پیشگیری مداوم و موثر از آن نیازمند تلاش های هماهنگ و همه جانبه است . این مطالعه به منظور محاسبه بار سوانح وحوادث ترافیکی در استان خراسان جنوبی در سال 1384 طراحی و اجرا گردید.روش کار: مطالعه حاضر یک مطالعه بار بیماری (burden of disease study)است. جامعه مورد مطالعه ، جمعیت تحت پوشش استان خراسان جنوبی در سال 84 بود. در این مطالعه، برای ...

امروزه شرکت ها دریافته اند که ازدست دادن یک مشتری چیزی بیشتر ازدست دادن یک قلم فروش است و آن به معنی از دست دادن کل جریان خریدهایی است که مشتری می توانست در طول زندگی خود یا دوره زمانی که خریدار محصولات شرکت بود، انجام دهد. به عبارتی شرکت ها به دنبال کسب ارزش دوره عمر مشتریان خود هستند. از سوی دیگر نقش مشتریان از حالت پیروی از تولیدکننده به هدایت سرمایه گذاران، تولیدکنندگان و حتی محققان و نوآ...

جدیدترین مطالعات ( 2004 ) چالشی بالقوه را بین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ارزش مورد انتظار مشتری برای دستیابی به عملکرد برتر نشان می دهد. در واقع، عدم درک مدیریتی از این که" چه چیزی ارزش برتری برای مشتری را شکل می دهد و فرآیندی که نحوه ا مکان عملیاتی شدن این ارزش برای عرضه به مشتری را فراهم می کند؟" یکی از بارزترین موانع در زمینه ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری است . سؤال اصلی این پژوه...

هدف کلی این پژوهش تحلیل محتوای تبلیغات تلویزیونی با تاکید بر سبک زندگی است. با توجه به ماهیت موضوع روش مناسب برای این پژوهش تحلیل محتوا است. جامعه آماری این تحقیق شامل تبلیغات پخش شده در سه ماهه اول سال ???? از سه شبکه پر مخاطب صدا و سیمای ایران یعنی شبکه یک، دو و سوم سیما است و برای دستیابی اطلاعات مناسب از روش نمونه گیری ساده استفاده شده و از مجموع ???? آگهی بازرگانی پخش شده در ساعات پر بینند...

یکی از ارکان سه‌گانه ی «توسعۀ پایدار»، به زمینه‌های اجتماعی مربوط می‌شود که در آن، مسئولیت اجتماعی را در سطوح مختلف از برنامه‌ریزی تا اجرا به شکلی شفاف و دقیق، در بر می‌گیرد. با چنین نگرشی، حوادث ناشی از کار که سومین علت مرگ و میر در جهان محسوب می‌شوند، مستلزم تحلیلی علمی ‌از منظر مسئولیت اجتماعی کارفرمایان و متولیان رسیدگی به وضعیت نیروی کار شاغل در جامعه خواهد بود. این درحالی است که حوادث کار...

هدف از این پژوهش بررسی امکان­سنجی حسابداری منابع انسانی براساس شیوه­ی ارزش­یابی پولی در مؤسسات پژوهشی و به­طور ویژه، مؤسسه­ی مطالعات بین‌المللی انرژی بوده است؛ به­عبارت دقیق­تر، بررسی این موضوع که آیا جو سازمانی در این مؤسسه برای استقرار سیستم حسابداری منابع انسانی آمادگی لازم را دارد و این­که کدام­یک از روش­های حسابداری منابع انسانی در این سازمان امکان‌پذیر است، هدف پژوهش حاضر است. بر همین اسا...